Montalpin Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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J'ai commandé des chaussures conseillées pour les personnels hospitaliers, parce que je souffrais d'une épine calcanéenne ...après avoir reçu moults messages vantant ces chaussures...bah j'ai reçu de... Toon meer

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J'ai commandé un manteau me laissant séduire par cette petite entreprise Francaise et par le rabais qui laissait penser que je faisais une affaire. Certains indices auraient du pourtant m'alerter. Le... Toon meer

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J’ai commandé 3 paires de baskets 1 pour moi et 2 pour mes enfants, annoncées comme "confortables " recommandées par des infirmières qui marchent et piétinent énormément , on le sait donc une for... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Mont Alpin se fait passer pour une société française avec la qualité française, c'est honteux. Mais on ne s'en rend compte qu'après avoir passé la commande. Même si j'avoue avoir eu un doute vu leur c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Zeer slecht

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388 reviews

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A fuir

A fuir
Le T-shirt que j’ai commandé chez Mont Alpin est de très mauvaise qualité et nettement trop petit. Après avoir demandé le remboursement il me propose de le renvoyer en Chine à mes frais, scandaleux le prix du renvoi est supérieur à celui du produit.
C’est à la limite de l’escroquerie, c’est uniquement un intermédiaire avec la Chine.

7 juli 2025
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Antwoord van Montalpin

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes 😞.

Notre équipe reste pleinement engagée pour accompagner chaque client avec sérieux et transparence 🤝. Nous faisons tout notre possible pour proposer des solutions adaptées et répondre aux besoins de chacun, même dans des situations difficiles ✅.

Nous vous invitons à nous contacter directement 📩 afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter le meilleur soutien possible.

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Acheter chaussure orthopédique

Acheter chaussure orthopédique..au final au bout d'une semaine a peine les semelles extérieur sont déjà abîmé et la semelles intérieur se retire.
Pour le prix c'est abusé

2 juli 2025
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Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de vos chaussures ne vous a pas pleinement satisfait 😞.

Notre équipe reste mobilisée pour accompagner chaque client avec sérieux et trouver des solutions adaptées à chaque situation 🤝✅.

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À fuir !

Attention, arnaque ! Produits de Chine, moi qui pensais acheter à une entreprise française, je n'ai pas fait assez de recherche !
Article qui provient de Chine, donc très long délai de livraison, je l'ai reçu à mon retour de vacance.
De plus, Maillot de bain bien trop grand alors que j'ai bien suivi les conseils de taille. Et retour possible, oui, mais à vos frais pour direction la Chine. Le retour est plus cher que le produit en lui même. Produit que l'on retrouve bien moins cher sur d'autres sites!

5 juni 2025
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Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes 😞.

Notre équipe est toujours disponible pour accompagner chaque client avec sérieux et trouver des solutions adaptées à chaque situation 🤝✅.

Nous comprenons que le choix de la taille puisse parfois être délicat, et restons à votre disposition pour vous conseiller au mieux 📩.

Malgré certains avis négatifs, beaucoup de nos clients nous font confiance et apprécient la qualité de nos produits ainsi que notre service.

N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.

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Colis incomplet

J'ai commandé et payé pour deux pulls et n'en ai reçu qu'un seul !
Le service après vente prétend vous répondre dans les 24 heures mais je n'ai jamais eu de nouvelles !
C'est du vol .
Je ne recommande absolument pas ce site .

5 juli 2025
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Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration 😞.

Notre service client est toujours mobilisé pour répondre rapidement et accompagner chaque client avec sérieux et transparence 🤝✅.

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Commande de remboursement pour manque d'engagement !!

Commander des chaussures depuis 21 jours. Quand je fais une réclamation, on ose me répondre entre 6 à 12 jours. A FUIRE . QUE DU PIPO!!!!! ET C'EST PAS FINI

6 juli 2025
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Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes 😞.

Sachez que notre équipe est toujours mobilisée pour accompagner chaque client avec sérieux et réactivité 🤝✅.

Les délais annoncés peuvent parfois être impactés par des facteurs indépendants de notre volonté, mais nous faisons tout notre possible pour vous apporter une réponse rapide.

N’hésitez pas à nous contacter directement 📩 afin que nous puissions suivre votre dossier et vous aider au mieux.

Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire.

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Hyper déçue

Hyper déçue
je pensais acheté français, j'ai commandé des chaussures que je trouvais de bonne qualité, mais en fait c'est de la daube!!! J'ai demandé un remboursement qu'il accepte mais pour un remboursement à 100%, les frais de transports sont en chine et c'est à notre charge!!
il propose également un remboursement à 20% du montant en gardant les chaussures!! et un bon d'achat à 70% du montant en gardant les chaussures!!!
c'est une grosse arnaque!!!
Je ne recommande surtout pas!!

28 juni 2025
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Une vraie arnaque

Une vraie arnaque, je commande un lot de soutiens gorges que je reçois au bout de 3 semaines. J’essaie et ça ne va pas c’est trop grand … alors que j’ai bien tenu compte de leur tableau de tailles. Je veux renvoyer et échanger pour une taille plus petite. Je viens de recevoir une réponse hallucinante, soit je garde le tout et ils me rembourse 30%, soit ils me font un avoir de 70% pour un prochain achat, et dernière solution je renvoie le tout à mes frais en Chine avec un suivi !!! Et à réception du colis ils me rembourse.
A fuir je me suis fait avoir et j’en ai marre de ce genre de site

30 juni 2025
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Notre équipe est toujours mobilisée pour accompagner chaque client avec sérieux et proposer des solutions adaptées 🤝✅. Nous comprenons que le choix des tailles puisse parfois être compliqué, et faisons notre possible pour vous guider au mieux.

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Maillots deux pièces achetés ce 17…

Maillots deux pièces achetés ce 17 juin. Ce sont identiquement les mêmes que sur le site Shein. Qualité du tissu abominable, ne donne aucun maintient. Aucune différence entre ceux sur Shein à 8 € et les leurs au prix 54.90 €. C'est une vrai arnaque!!!!! À faire....

5 juli 2025
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Notre équipe est toujours présente pour accompagner chaque client avec sérieux et proposer des solutions adaptées 🤝✅.

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Soutient gorge

Très mauvaise expérience avec montalpin. Le soutien gorge ne me convient pas du tout, pas conforme à la photo. J'ai demandé un retour, envoyé 2 mails et je n'ai jamais eu de réponse. Grosse arnaque, service client inexistant.

3 juli 2025
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Arnaque

Achat en croyant que c'est un site français, finalement du made in China que l'on trouve sur Shein ou Temu en 3 fois moins cher !!!
En plus frais de banque car société basée aux USA . Une arnaque totale !!!

22 mei 2025
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Chemise infroissable et élastique tissu…

Chemise infroissable et élastique tissu dégueulasse qui te chauffe comme pas possible me fait transpirer très rapidement ce n'est vraiment pas de la bonne qualité on dirait du vieux polyester dégueulasse je ne vous recommande jamais de commander sur internet et sur des sites frauduleux qui gonflent en plus les prix à un prix exorbitant allez vous promener et aller dans les magasins ce sera beaucoup mieux allez on se bouge les feignasses

3 juli 2025
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A fuir

Plus jamais! Tromperie totale, j'ai été crédule!
J'ai commandé une doudoune en promo, marron claire qui en fait est saumon... couleur que je n'aime pas du tout, mauvaise qualité de matière et de fabrication, temps de la livraison express 1 mois...
Et ça vient direct de Chine, la promesse du site de l'entreprise Savoyade est un fake, produit chinois bas de gamme. Commander sur shein temu ou passer votre chemin

2 juli 2025
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Arnaque complète !!!!

Arnaque complète !!!!!
Nous avons reçu 2 pantalons qui n’ont rien à voir avec les modèles présentés : pas du tout ajusté, les couleurs sont affreuses et ne correspondent pas à la photo. La qualité des produits est égale a la qualité du service après vente : inexistante.Passez votre chemin sauf si vous voulez ressembler à un Pokémon
Aucune réponse au mail et on vous propose deux cacahuètes en guise de dédommagement

2 juli 2025
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Arnaque

Arnaque ! Le maillot de bain est trop grand et on me répond de renvoyer le colis en Chine. Ou sinon je le garde et je suis remboursée 30 pourcent.. On croit acheter sur un site français et c'est une arnaque !

2 juli 2025
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A fuir, mauvaise entreprise

J'ai commandé début mai en prévision d'un voyage qui démarrait le 16 juin un Sac bandoulière sécurisé × 1Beige et marron / Droite. Ce sac a mis assez longtemps à arriver mais a finalement été livré. J'ai découvert qu'il venait des Etats-Unis et j'ai eu la surprise de voir que cela m'avait coûté des frais bancaires ! Ce n'est pas un produit français. Au bout de 2 jours d'utilisation, le tissu qui relie la lanière au sac a craqué, rendant le sac "sécurisé" inutilisable. A mon rretour j'ai signalé le problème à Montalpin demandant l'échange ou le remboursement du sac. Voici la réponse :
"Bonjour,

Merci pour votre message et pour les photos transmises.

Nous souhaitons vous informer que le délai de rétractation pour retourner un produit est de 14 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, les demandes d’échange ou de remboursement ne peuvent malheureusement pas être prises en compte dans ce cadre.

Nous vous invitons à vérifier la date de réception de votre commande afin de savoir si vous êtes encore dans ce délai.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,

Cordialement,
Laura, service client Mont Alpin . "
Evidemment il ne s'agit en aucun cas d'une rétractation d'achat mais d'un produit défectueux ce que j'ai expliqué dans ma réponse. Depuis, silence, aucune nouvelle.
Ne commandez pas sur ce site ! Ce n'est pas un site sérieux et ils se moquent du client.

2 juni 2025
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Taille mal, échanges compliqués voire impossibles

Je pensais faire vivre une marque française. Les délais de réception étaient longs, sans m'alarmer pour autant. Une fois reçu, la taille ne correspond pas du tout (le 38 équivaut à du 39-40), la qualité est mauvaise et les politiques de retour sont vaseuses :
1- Me faire rembourser 20% de la commande et garder le produit
2 - Me faire rembourser 70% de la commande sur mon compte client et garder le produit
3 - Me faire rembourser 100% de la commande et renvoyer le produit à mes frais... EN CHINE ! On croirait à une mauvaise blaque. Seule la 3e option était évoquée à l'achat, sans préciser qu'il n'y avait aucun magasin en France donc que la réexpédition se ferait à l'autre bout du monde, probablement avec destruction du produit à l'arrivée.
J'ai aussi eu le sentiment que "Lucia, du service client" n'était autre qu'une IA étant donné la façon dont les échanges de mail étaient tournées...
Pour l'achat local et écoresponsable on repassera, au prix du produit...
Extrêmement déçue.

1 juli 2025
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Pas fiable du tout, à éviter

Le site vend de simples shorts en guise de maillots de bain. Le service client ne répond pas.
Certains mails reviennent même en "Mail delivery failure".
Bref, à éviter

14 juni 2025
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