Montalpin Reviews 

Site à fuir absolument j'ai commandé 2 vestes qui ne correspondent pas à l'annonce de plus j'ai commandé en express j'ai reçu au bout de 3 semaines pour une qualité decevante. Je pense qu'ils s'approvisionne chez temu ou alies express et qu'ils revendent 3 fois le prix . J'espère qu'ils se feront épinglé par les fraudes.

Nom Français mais fabriqué en Chine et vendu aux USA !
Lanière cassée au bout de 15 jours
A FUIR !

T-shirt de très mauvaise qualité et avec une taille qui ne correspond pas
Une arnaque made in china et oui le colis vient directement de Chine en 3 semaines autant commander sur Ali express directement.

Je suis contente de ma commande. Arrivée rapidement (j'ai commandé le 15.06.25 et j'ai reçu ma commande ce matin (le 20.06.25). Les chaussures correspondent à l'annonce, a priori je ne vois pas de souci de qualité jusqu'à présent.

Je suis fort surprise de la quantité de commentaires négatifs, peut-être que j'ai eu un coup de chance ? Après avoir passé commande j'ai pris peur à cause de la vague de commentaires criant presque au scandale. Mais délai de livraison de seulement 5 jours, prix super abordable, et chaussure qui ressemble à mes attentes. Je suis donc agréablement surprise !

Très mécontente de ma commande !
2 soutiens gorge taille XXL qui iraient à une fillette en pleine puberté ! Et je pensais commander sur un site Français, mon article est arrivé 15j après ma commande et....de Chine!

j'ai fait l'erreur de commander un maillot de bain . Après avoir consulté le tableau de leurs mesures j'ai suivi leurs conseils et commander un maillot XXXL. Un sketch à l'arrivée : on dirait un déguisement!!!
je voudrais le rendre mais l'entreprise qui dit rappeler dans les 24 h ne répond pas!
je veux rendre ce maillot de clown qui m'a couté 30 euros!!!

J'ai acheté des articles qui ne me conviennent pas et j'ai demandé un retour du colis auprès de Montalpin.
On m'a envoyé un document incompréhensible et une adresse de retour en Chine.
Résultat je dois prendre à ma charge les frais de retour et de douane d'une valeur de 40 €.de Ce genre de pratique me scandalise et n'est pas digne d'une entreprise européenne.
A fuire !

J'ai voulu commander une paire de chaussures,ma transaction bancaire n'est pas passée,j'ai reçu Moult messages me prévenant que ma commande était en attente.j'ai contacté ma banque qui m'informe que le site est a San Francisco et n'est absolument pas fiable.
Grosse arnaque.

J'ai commandé des chaussures de randonnée orthopédiques pour un montant de 49.90 € pensant à de la qualité, or, la semelle n'est pas épaisse pour de l'orthopédique, je sens les cailloux en marchant. La livraison est longue. C'est fini pour moi c'était la 1ere fois que je commandais eh bien ce sera la dernière.

Commande passée le 12 mai 2025. Jamais reçu le colis et le transporteur me dis que le colis est perdu. Il me dit de me retourner vers le site pour trouver une solution et on ne me donne plus de nouvelles! Grosse arnaque malgré les mails, messages... je suis furieuse! On ne sait même pas les contacter par téléphone !j'ai envoyé notamment à info.... ainsi que messenger mon numéro de commande est le 63849#
Numéro de colis Q10 205 022 751
Vous rigolez! Je n'ai jamais reçu de proposition!! La blague! On me dit par mail qu'on va me rembourser à condition que je supprime ou modifie mon commentaire! C'est quoi ce chantage?? Je le supprimerais une fois l'argent sur mon compte...

Bonjour, site à fuir.
Du made in chine!!
Le colis ouvert de suite la qualité n’est pas celle bien présentée sur le site. Il se fait passer pour vendre des produits français et de qualité.
Les chaussures que du plastique, sur le site aucune description de la semelle, de la texture. On pense avoir une semelle en bois comme un sabot et le reste en cuire, tant les photos sont bien prisent !
On se laisse happer par le prix réduit à 34.99€ . Et les combinaisons idem pas moyen de savoir la qualité du tissus, et idem pour le prix « oh c’est sympa la réduction ». Par contre une fois sur vous, et sur la photo… c’est immonde !!.
Je demande pour faire un retour de colis, et là on me dit que le retour est à mes frais (32€ colissimo), et bien sûr l’adresse est la Chine!
Donc 106€ d’achat pour au final perdre de l’argent avec un retour payant !!
Et je ne suis pas certaine récupérer mon argent, vu le site !!

Mont Alpin, une entreprise française ? Pas du tout, c’est américain et ça sous traite en chine donc pas d’étiquette d’info dans le vêtement, des vêtements de pas très bonne qualité, sortie d’usine, emballé puis envoyer direct, pas de finition, des fils qui sortent de partout, déçu……je ne recommanderai jamais chez eux, 1 mois pour recevoir le coli, donc le temps que ça arrive de chine j’imagine…

Je pensais avoir à faire un site proposant des articles de qualité européens et je reçois un colis de chine avec des chaussures de "marche" qui n'en a que le nom. Ce n'est qu'une vulgaire paire de baskets qui ne vaut pas les 89.90 €. Non seulement le lieu de fabrication et et lieu de départ du produit ne sont précisé à aucun moment, pas plus que le lieu pour un retour. Le remboursement à 100% proposé est trompeur, puisque le retour doit se faire à une adresse en chine et à mes frais (modalité précisé à la commande mais pas le lieu) ! Un sentiment de m'être fait avoir. Certes, il m'a été proposé, outre le retour en chine à mes frais + droit de douane, un remboursement de 20% et je garde le produit, ou un bon d'achat de 70% sur une prochaine commande. Garder un produit que je n'utiliserai pas, n'est pas dans mes habitudes, et reprendre un de vos produits chinois de qualité médiocre ne m'intéresse pas plus.

j'ai commandé une paire de chaussures ergonomiques. La livraison a pris plus d'un mois. Les chaussures livrées ont un defaut yres visible sur le dessus. En outre la pointure ne correspond pas à la pointure française : les baskets sont tres larges et pas assez longues, donc non portables.
Lorsque je prends contact par mail avec le service clients, on m'indique de renvoyer les chaussures ou de les echanger à mes frais, meme si les photos et l'explication donnée sont detaillees;la procedure ne m'est pas indiquée malgré plusieurs relances auprès du qervice clients qui renvoi un copié collé du premier mail ( pour arriver au delà des 14 jours ?)Les frais de renvoi sont à ma charge, et l'adresse finalement indiquée est... en Chine alors quel'adresse de l'entreprise est aux États-Unis. Le montant du retour est 2 fois plus élevé que le prix des chaussures.Les taxes de récupération des colis en Chine etant souvent redibitoires pour les entreprises, qui ne viennent pas chercher les colis, aucune assurance que ce colis arrive . Sans assurance d'un remboursement donc. Je déconseille vraiment cette entreprise Mont Alpin, qui n'a proposé aucune solution de bon de renvoi, malgré les photos à l'ouverture du colis, et le produit abîmé ( sans parler de la coupe du modèle pour un pied masculin) .
si vous voulez tenter une commande, sachez qu'aucune garantie de retour n'est possible, s'il y a un problème à réception.
Evitez donc l'entreprise Mont alpin.

Suite à cet avis, réaction de l'entreprise Montalpin, avec une proposition : "si vous êtes disposé à modifier votre avis publié sur Trustpilot, nous pouvons vous proposer un remboursement de 50 % du montant de votre article, sans nécessité de retour."
Une solution juste?
Mon avis sur ce site a pour but de permettre aux éventuels acheteurs de faire leurs achats en toute connaissance de l'entreprise ; je ne le modifierai pas.

Reçu ce jour sandales orthopédique en plastique. Pub mensongère et article trop chers pour une qualité aussi médiocre.
Site chinois qui se fait passer pour Français et Alpin.
Pas de facture ni de fiche pour un retour ou remboursement.
Une pure ARNAQUE dont le site et le commerce n'est pas interdit en France.
Que fait la DGCCRF pour intervenir?

J’ai commandé une paire de chaussures de sécurité, il y a trois mois. Celle-ci se sont détérioré à vitesse V. Plus d’amorti. La semaine ne tient pas le pied. Le système de verrouillage rapide ne fonctionne plus. Le dessus de la coque s’est déchiré et les crampons sont complètement usés. J’ai reçu un courrier de Mon alpin en me disant que la politique de retour était sous 14 jours! ! !
Je leur ai expliqué qu’une paire de chaussures qui ne tient pas en 14 jours, c’est vraiment pas bon

des baskets ultra confortables !!!! portées au quotidien, et très résistantes !!!
je les rachètes !

J'ai commandé un maillot de bain vert kaki j'ai reçu un maillot de bain vert pâle... la photo est trompeuse sur le site la couleur n'est pas respecté. Les retours sont à notre charge.

J’ai commandé une paire de pantoufle qui s’avère trop petite. J’envoie un message sûr le site pour savoir comment faire un retour.
3 solutions sont proposées :
Remboursement de 20% en gardant les pantoufles.
Un avoir de 70% en gardant les pantoufles
Puis un remboursement de 100% en renvoyant l’article à mes frais en Chine!!!! 33€ de frais d’envoyé, aussi chère que la paire de pantoufles,
Quand on sait que la marge qu’ils ont étant donnés que ces des produits provenant de chine.
Ce site est une véritable arnaque, c’est honteux, malhonnête.

Site Chinois qui se cache derrière un nom bien français.
Le service client est inexistant cela fait une semaine que j’essaye d’annuler une commande sans réponse de leur part. C’est vraiment honteux. Je compte bien dénoncer ce site aux autorités publique!