Montalpin Reviews 

Les articles reçus ce jour ne correspondent pas aux articles commandes .même si les photos du catalogues de sont sans doute pas contractuelles .. les articles reçus en terme de coupe et de qualité relèvent de la plaisanterie et j’ai bien fait rire mon entourage même si cela m’à coûte plus de 250 euros

Mont Alpin laisse sous entrendre produits français. Des photos qui donnent l’impression de produits de qualité.
Rien de tout ça malheureusement.
Made in china dans toute sa représentation.
Chaussures d’aspect en plastique et qui en ont l’odeur,du mal à imaginer qu’elles sont confortables, des slips , qui des la 1 ère utilisation il y a déjà un trou.
Abandonner l’idée de faire repartir le colis pour être remboursé car frais de douane ainsi que le tarif des frais de ports n’en valent pas la peine.
J’appellerai cela de l’escroquerie.
Cela me servira de leçon, plus d’achats internet dont je ne connais pas le site.
Malheureusement il n’y à aucune répression envers ce genre de vendeurs.

Très mauvais site,les baskets sentent très mauvais le pétrole,très petite qualité et aucun retour gratuit n'est prevu

J'ai reçu les chaussures, qui viennent de Chine et non de France, très bas de gamme. Scratch trop courts pour tenir au pieds. Inutilisable. On me propose remboursement 20% du prix ou retour en Chine a mes frais, mais on sait que les produits n'arrivent jamais, donc je ne serais jamais remboursé
Afuir absolument.

Mont Alpin... c'est le niveau zéro de la vente par correspondance. Article de même qualité que son concurrent chinois et cerise sur le gâteau, un SAV inexistant et une galère pour avoir une fiche de retour. Bien-sur, le retour reste à la charge de l'acheteur.
Bref, commandez sur des site de grand distributeurs connu et cela vous évitera de gros problèmes.

J’ai commandé 3 paires de baskets 1 pour moi et 2 pour mes enfants,
annoncées comme "confortables " recommandées par des infirmières qui marchent et piétinent énormément , on le sait donc une forme de garantie ee qualité. (79 euros prix promo) Apparemment Françaises...
Or j’ai reçu au bout de 4 semaines des
baskets en plastique ordinaire , d’une qualité médiocre, avec erreur de taille , bref une supercherie totale. Dégoûtée.

Arnaque!!! A éviter
Les chaussures sont de très mauvaise qualité
Elles sont envoyées depuis la Chine, le temps de livraison est très long.
Et si le produit ne convient pas, ils vous proposent de renvoyer à vos frais (c'est aussi cher que la paire de chaussure), ou vous proposent un bon d'achat de 40% sur leur site (non merci), ou vous proposent un remboursement de 20% du prix des chaussures. J'ai opté pour la dernière solution, je n'i jamais eu leur remboursement!!!

Avec un nom de site français, non seulement le produit est fabriqué en chine, mais surtout la commande vient directement de Chine et pas de France, ce qui rend impossible un retour de l'article ou à vos frais et surtout en chine (compter 20 euros). Problème de taille sur les chaussures où ma femme chaussant du 38 a commandé du 39 et qui reste trop petit.
Ils vous remboursent soit 20% de la somme ou un bon d'achat de 70% ou retour à vos frais et remboursement de l'article après, mais vous avez perdu 20€. Dans tous les cas vous êtes perdant. Donc mauvais site chinois et sûrement pas français malgré le nom trompeur. A éviter !

Pour commencer la qualité est pas top la semelle est très glissante et le confort du plastique vient de chine la.prochaine fois je commanderai sur shein ou temu à moindre coût...déçu en plus vu que cela vient de l étranger j ai.paye 1.20 de plus arnaque

Rectification suite à la reponse de la firme du 15mai. Vous vous foutez de qui ? J'ai déjà écrit, j'ai envoyé des photos immédiatement. Vous m'avez répondu que vous alliez traiter rapidement le dossier. Cela fait plus d'un mois que j'attends. Vous êtes des escrocs, point barre.

Ma commande est arrivée incomplète. Ils m'ont demandé une photo. Original, une photo de ce que je n'ai pas reçu ! Aucun respect du client. Abstenez vous !

Dropshipping avec theme et template payants. C'est vrai que ça saute moins à l'oeil quand le visuel du site est sympa mais si vous rechercher les images suspectes typique de produit dropshipping vous trouverez vite. Exemple les "Pantoufles ultra douillettes unisexes" dispo sur aliexpress pour 8.79€ au lieu de 29.90€ sur ce site. C'est évident les prix sont trop gros pour l'article, délais long en livraison, photos typiques de sites chinois directement reprise aucun effort sur ce point.

Je pensais acheter en France, mais les chaussures viennent de Chine....donc au prix initial, il faut ajouter les frais de taux de change !
De plus cette copie de la Salomon Speed cross 3 est de mauvaise qualité : mise en service le 9 avril, la semelle est déjà totalement usée (maximum 400 kms parcourus)
Grosse arnaque !!

Le délai est trop long et j’avais commandé un Chino confort en bleu foncé et je l’ai reçu en noir.

Grosse arnaque ce site. Une image de made in France de très haute qualité et résultat des chaussures qui arrivent directement de chine on aurait commandé sur shein ça aurait été pareil sauf qu'on aurait payé 12 euros la paire. Je passe sur les finitions et surtout sur l'odeur insoutenable de produits chimiques.
J'ai fait une demande de remboursement avant les 14 jours mais j'ai ensuite répondu à leur mail au delà du 14eme jour donc pas de remboursement. Bref à fuire

J'ai passé commande pour une paire de chaussures déjà en pensant acheter français et le colis est parti direct de Chine, mais ce n'ai pas le probleme. Chaussures de très mauvaise qualité avec une semelle qui se décolle dès la première utilisation et aucun sav, l'entreprise ne se sent pas responsable de la médiocrité de son produit. Site à éviter.

Catastrophique !
Délais de livraison non respecter (plus de 1 mois vs 7jours ouvrés annoncés)
Politique de retour de marchandises pas claire. Vous devez réexpédier en Chine et les frais de réexpédition sont à votre charge auxquels ils faut ajouter les droits de douane ( 52 euros dans ma situation soit 40% du montant de l achat).
Mont alpin vous demande de minimiser les coûts pour leur éviter des surcoûts à leur niveau. Trois mois après je ne suis toujours pas remboursé !!! J ai relancé plus de 25 fois ; ils vous propose un geste commercial mais au moment de réaliser le virement 1 se passe et toujours rien. J’attends un retour de UFC.
C est scandaleux ! Je vous déconseille ce site marchand !!

Et oui je vous confirme, plus de 25 fois sans réponse ! J ai les preuves et UFC que choisir également … Alors non cher société M’ont alpin, votre service client n est pas à l écoute de vos clients et surtout ceux en qui vous ne donnez pas satisfaction. Il vaut mieux être informé que commander chez vous c est acheter un produit qui vous sera livré sous 1 mois et si vous souhaitez le retourner il vous en coûtera plus cher avec aucune garantie de remboursement …
Médiocre et catastrophique tel a été mon expérience tout comme votre réponse …!
Aucun remboursement n a crédité sur mon compte. Encore une hallucination de votre part ..,

Une honte ce site c'est une arnaque j'ai commandé des chaussures pour 79 euros je suis pas remboursée pourtant j'ai fait un retour à mes frais c'est une honte

Suite à l'intervention très professionnelle de Lucia du service client MONTALPIN je viens enfin de recevoir la paire manquante
Je modifie donc mon précédent avis qui fut très négatif+il manquait un article dans la précédente livraison)
(La couleur commandée initialement était en rupture. Grâce à Lucia j'ai pu recevoir une paire de même modèle de couleur simplement différente)
Bravo Lucia
Vraie pro👏
En cas de problème de livraison, ne pas hésiter à contacter ce service client, par mail.

Site de dropshipping qui prétend CONCEVOIR des produits alors qu'il ne s'agit que d'achat/revente à partir de produits Aliexpress (évidemment revendu 2 à 3 fois plus cher). "Marque indépendante" soi-disant... Ils savent ce qu'ils font et se foutent clairement de notre gueule ! À fuir !!!

C'est toujours à la mode cette m*rde dropshipping apparemment... On est plus en 2015 ! Pour l'éthique on repassera.

Mont Alpin se fait passer pour une société française avec la qualité française, c'est honteux. Mais on ne s'en rend compte qu'après avoir passé la commande. Même si j'avoue avoir eu un doute vu leur communication intempestive pour inciter à la commande. Annulation de la commande impossible alors qu'elle n'est pas encore expédiée. Retour à nos frais, en Chine !!!