Montalpin Reviews 

Ich habe zwei Hosen bestellt. Nach Erhalt stellte ich fest, dass die Hosen defekt waren (Materialfehler). Trotz Rückgabeversprechen auf der Webseite von Mont Alpin konnte ich die Hosen nicht einfach zurückschicken. Einzig nach... China als Rückstelladresse. Die Lieferkosten wären doppelt so hoch gewesen wie der Warenwert. Mont Alpin bot mir auch an, dass ich 20% vom Kaufpreis zurückerstattet bekäme, wenn ich die Hosen behalten würde. Da beide Hosen ein Loch aufwiesen, wäre dieses Angebot ja nur ein Witz gewesen. Ah und noch was: der Support ist ein Witz. Lange Wartezeiten, unfreundlicher Mailverkehr, einfach nur zum Vergessen.

100% PLASTIQUE, rien à voir avec les photos.
Grosse arnaque d'une entreprise aux USA avec des colis venant de CHINE........
Si les produits ne CONVIENNENT pas attention retour à l'entrepôt mais en CHINE, vu le prix du colis ils sont encore gagnant !!!
Même Shein est encore 10X mieux !!!

Je pensais avoir acquis des chaussures de qualité et conformes aux descriptifs, il n’en n’est rien.
Je vais les conserver et les donner à des personnes qui n’ont pas d’exigences particulières quant aux chaussants.
De plus, j’ai reçu le colis , non pas avec les boîtes à chaussures, mais emballées dans du plastique quelconque. Il est vrai qu’il faut préserver la nature.
J’aurais dû consulter les avis avant de procéder à l’achat.

Se méfier de ce site qui s'appelait MONTALPA et qui vous vend des articles de la qualité de Shein ou Temu, mais à des prix bien plus élevés.

Très déçue taille ne correspond pas commandé 2 paires reçu une seule
J'ai écrit par mail aucune réponse
Pas fiable

J’ai passée une commande de plus de 60€, qui m’a été immédiatement débitée, sans même que la transaction passe par la double vérification (conditions de sécurité habituelles de ma banque). Mais je n’ai jamais reçu de mail de confirmation.
J’ai fait un mail de réclamation sans aucun retour depuis le 6 mai.
Je considère donc clairement que ce site est une belle arnaque 😡

L'article que j'ai reçu (sac à dos cycliste) ne correspond pas à la description et est très décevant. J'envoie un mail pour demander des informations en donnant les photos du produit commandé + photos produit reçu. On y voit bien les différences des 2 produits mais on me répond à côté de la plaque...
Très déçue du Sav.
Soyez vigilants avant de commander, publicité mensongère.

J’ai acheté une paire de mocassin qui coûtait 79 € . Je les ai vu sur un autre site à 49€ . De plus il y a des frais de port de 2,82 et j’ai attendu 2 semaines pour les recevoir et il s’avère que c’est de la daube. À fuir

Pas possible de retourner les articles gratuitement, il faut les renvoyer en Chine...ou alors on vous propose un bon d'achat de 70 ,% de la valeur....
Site frauduleux....

J ai fait une commande le 21 avril 2025 pour un maillot de bain. Nous sommes le 09 mai 2025, j'ai une notification que le colis a été livré.
Rien dans ma boîte aux lettres, rien chez les voisins, rien dans le jardin.
J envoie un mail au service client, ils me répondent que c est notifié que la livraison a été faite. Et bien non ! J ai d'ailleurs rien signé !
En revanche, c est bien débité, aucuns soucis là dessus !

Les même articles sont en vendent sur un site bien connu chinois mais 5 fois mois cher

J'ai récemment acheté une paire de chaussures sur montalpin. Malheureusement elles n'étaient pas à ma taille car chaussent beaucoup trop petites. Leur politique de retour est mauvaise. Pas d'échange possible. Seulement un retour avec remboursement. Mais pour cela, rien n'est indiqué sur leur site. Il faut les contacter par mail. J'en suis à 4 mails sans réponse. Donc je ne sais pas ou et comment réenvoyer ma commande. Le temps file et le délais pour le retour aussi. Donc je vais rester avec les chaussures trop petites 😡
Pour moi, c'est du vol ! Je déconseille fortement !!!!

Bonjour
J'ai acheté deux paires le 24/02/2025 livrées début mars. Début mai 2025 je constate que la semelle de l'une des chaussures est percée. Je contacte le service client car à la lueur de de tenue à peine deux mois en sachant que je ne les ai pas mis tout les jours
c'est pas normal. La seule chose qui m'a été proposé c'est 20% de remise sur l'achat d'une nouvelle paire.
J'ai trouvé cette proposition indécente et je l'ai naturellement refusée.
J'ai bien pris note de votre retour mais acheter une paire de chaussure et la porter une semaine avant que la semelle ne se fend c'est juste de l'arnaque et le dédain derrière est encore pire à supporter
Je maintiens tout ce que j'ai pu indiquer ⁿ

J’ai commandé des baskets à ma pointure (j’avais bien mesuré comme indiqué sur le modèle). Il manque environ 2 cms. Pour le retour c’est à mes frais. Sur le site on pense que c’est français, sauf que je dois les retourner en Chine !!!!
À éviter. Pub mensongère

Acheter depuis le 2 avril toujours rien reçu
Transporteur CIRRO injoingnable .
Pas de réponse aux derniers mails..
ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

Bonjour, je viens de recevoir ma commande 92 euros, 1paire de sandales et 2 paires de Baskets. Les baskets sont en mousse et pour les sandales aucune qualité ! Je demande de me faire rembourser totalement la somme mais ils propose de garder les articles en me remboursant que 20% ou de les retourner frais de douanes plus cher que les articles ! Ce site est est en Chine ( fraude publicité mensongère de mon côté je vais le signaler à a la DGCCRF vous devriez tous faire cette démarche !

Leur politique des "retours" est très amusante : vous êtes remboursés à condition de renvoyer votre achat en Chine, dans la province de Zhejiang. Ce qui, dans mon cas, coûte le double du prix d'achat.

Les commandes ne sont pas traitées au bout d’une semaine et le service client ne répond pas au mail.
J’ai demandé un remboursement après avoir lu les commentaires des autres utilisateurs mais je sens que ça va être compliqué.
À fuir

Ou j’ai mis les pieds ! Une commande, un numéro de suivis, lorsque je clique dessus, j’ai le droit à une page blanche. J’envoie des mails pas réponse. Flippant! J’espère ne pas m’être fait arnaqués 🤬

Modification. Après cet publié cet avis. Le contact a été pris rapidement, suivis ok. Réception ok. Ouf. 👍🏻

Impossible de contacter par mail. Au bout de deux mails. Les mails envoyés reviennent «  mail delivery… » opération réalisée avec trois boîtes différentes. Un scandale Mont Alpin je recommande de ne pas commander sur ce site. Pas de respect des délais de livraison, article non conforme et impossible de contacter cette société