This is my second Mivv speed edge I had one on my 1290 super adventure s and loved the sound and it does not disappoint on the 1250 GS either I love the look and the sound. The quality is great and i... Toon meer
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Le produit est arrivé avec quelques traces d'oxydation et de l'humidité dans le papier bulle. Cela ne semble pas super qualitatif. Après cela, l'assemblage sur ma moto (Honda 125 CMC 1987) ne s'e... Toon meer
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I order an exhaust and after I realized it was wrong because their stupid site , I cancel the order after 20minutes . Nobody answer back. After many emails , they answer with AI chat ,,If you wish... Toon meer
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Livraison reçu au bout de plus de deux mois, quand on demande des nouvelles de la commande un simple copier coller du même mail nous est envoyé, j'ai donc demander un remboursement car sans nouvelles,... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ITA Il Punto di Riferimento per Scarichi Sportivi Moto e Scooter. Le migliori marche presenti sul mercato ai migliori prezzi. ENG The Reference Point for Motorcycles and Scooters Sport Exhausts. The best brands on the market at the best prices. FRA Le Point de Référence pour Échappements Sportifs Motos et Scooters. Les meilleures marques du marché aux meilleurs prix. ESP El Punto de Referencia para Escapes Deportivos para Motos y Scooters. Las mejores marcas del mercado a los mejores precios. DEU Der Referenzpunkt für Motorräder und Motorroller Sport Auspuffe. Die besten Marken auf dem Markt zu den besten Preisen.
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2,3
Slecht
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Da evitare come la peste
Da evitare come la peste! Dichiarano i prodotti in stocke invece non è così. Dopo 20 giorni ancora non ho ricevuto il tracking dell'ordine e non ho notizia alcuna. Lunedì mi hanno detto che non potevano annullare l'ordine perchè lo stesso risultava già spedito dal fornitore. Andando a guardare il sito si nota che non c'è possibilità di ritirare eventualmente di persona gli ordini e che bisogna chiedere la disponibilità di un prodotto prima di effettuare un acquisto. Inoltre, se si vuole effettuare un reso, la fanno bella complicata: bisogna scrivere email seguita poi da richiesta tramite raccomandata a/r o telegramma e si riservano di trattenere il 20% come spese per la gestione della pratica oltre al pagamento delle spese di restituzione. Adesso ho interpellato Paypal per cercare di avere qualche risposta in più.
5 juli 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Gentile Francesco, dal nostro archivio risulta complesso identificare il tuo ordine usando il solo nome "Francesco" quindi non possiamo aiutarti in modo approfondito.
Detto ciò, come indicato sul nostro sito web, consigliamo sempre ai nostri clienti di richiedere i tempi di consegna prima di inviare l'ordine. Siamo disponibili sia via mail che su whatsapp ed il processo è estremamente semplice.
Dopo che gli ordini vengono inviati in produzione, risulta complesso annullarli e come da termini e condizioni, vengono applicate delle penali. Ci dispiace molto per i ritardi accorsi.
Grazie comunque per la recensione, per noi è un modo per migliorarci giorno dopo giorno. I feedback dei nostri clienti sono estremamente importanti e se volesse contattare il nostro servizio clienti non esiti a farlo. Buona Giornata
Il sito è ben fatto ma........
Il sito è ben fatto, manca però l'indicazione più importante bella in chiaro: la disponibilità del prodotto. Il problema di questi signori è anche la cortesia e la cosa più grave è quella di non indicare nel caso di prodotto non a stock, una data anche presunta, di arrivo del prodotto e come detto sopra, l'indicazione in CHIARO se è disponibile o meno, in modo tale che il cliente può fare la sua valutazione. Ho chiesto via mail dopo una settimana dal pagamento quando sarebbe arrivato lo scarico, mi è stato risposto seccamente che dovevo attendere finchè non fosse arrivato il pezzo, questo già lo sapevo da solo. Ma quando? Ho riscritto sul form informazioni una mail dopo un'altra settimana e non mi hanno risposto e nemmeno dopo un'altra mail. Allora mi sono rivolto a PayPal e il giorno dopo mi hanno risposto indicando almeno che la settimana entrante sarebbe arrivato e ironicamente si sono complimentati per aver interpellato PayPal. Non si fa così. Io sono un cliente che vi porta i soldi e probabilmente ne tornerò più nè consiglierò il sito ad un altro. Pensateci!! Un altro consiglio: per correttezza il messaggio nel form di richiesta informazioni deve essere replicato in una mail, come fanno tutti. Lo scarico arriva lunedì, dopo quasi 20gg, ma bastava saperlo. Spero che questo post sia costruttivo per voi per migliorare. Niente di personale.
3 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Gentile Lattanzio Francesco, confermiamo di aver ricevuto il tuo ordine in data 15.06.2021 (Mivv GP PRO Honda CB 125 R).
Come indicato sul nostro sito web, consigliamo sempre ai nostri clienti di richiedere i tempi di consegna prima di inviare l'ordine. Siamo disponibili sia via mail che su whatsapp ed il processo è estremamente semplice.
Dopo che gli ordini vengono inviati in produzione, risulta complesso annullarli e come da termini e condizioni, vengono applicate delle penali. Il tuo ordine è stato finalmente ultimato e spedito il giorno 03-07-22 ed in 24h lo hai ricevuto al tuo indirizzo di Roma. Spero che tu sia contento del tuo acquisto e che la tua moto sia diventata finalmente unica. Ci dispiace molto per i ritardi accorsi ma sono dovuti dai tempi di produzione dei fornitori. Grazie comunque per la recensione, per noi è un modo per migliorarci giorno dopo giorno. I feedback dei nostri clienti sono estremamente importanti e se volesse contattare il nostro servizio clienti non esiti a scriverci. Buona Giornata
Photo non contractuel !!!!
Photo non contractuel !!!!
Arnaque ! Arnaque !!! Arnaque !!!!!
A banir ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!
J ai acheté un pot rouler souder , j ai reçu un coque mouler souder , sans parler du silencieux qui n a absolument rien a voir avec le model en photo.... Service client INEXISTANT !!!!!!
24 juni 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher David Vienne, vous avez commandé le produit Giannelli Silencers Yamaha DTR 125 le 14-06-21 et nous l'avons expédié le 22-06-21. Face au problème que vous avez rencontré, nous avons demandé des photos détaillées du problème de montage. Notre service technique n'a jamais reçu les photos demandées et nous n'avons donc pas pu vous aider à résoudre votre problème. Merci quand même pour la critique, c'est un moyen pour nous de nous améliorer jour après jour. J'espère que vous êtes toujours satisfait du produit que vous avez acheté. Ps. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants et si vous souhaitez contacter notre service technique, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une bonne journée!
Attention site frauduleux
Attention site frauduleux
Je regrette de ne pas avoir regarder les commentaires avant ma commande
Ne respecte pas le droit de rétractation.
J’ai reçu un produit non conforme et ils m’indiquent qu’aucun retour de leur produit n’est accepté
Honteux !!!
16 juni 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Chère Nathalie Tanneau, vous avez commandé le produit Leovince Honda Forza 125 Black le 30-05-21 et nous l'avons expédié le 08-06-21. Face au problème que vous avez rencontré, nous vous avons demandé des photos détaillées du problème de montage et une copie de la fiche de la moto. Notre service technique n'a jamais reçu les photos et documents demandés et n'a donc pas pu vous aider à résoudre votre problème. Merci quand même pour la critique, c'est un moyen pour nous de nous améliorer jour après jour. J'espère que vous êtes toujours satisfait du produit que vous avez acheté. Ps. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants et si vous souhaitez contacter notre service technique, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une bonne journée!
Site marchand ne respectant pas la réglementation
Attention site marchand ne respectant pas la réglementation européenne en matière de droit de rétractation avec facturation frauduleuse via Pay Pal
Service client inexistant
Impossible d'avoir des délais de livraison
Impossible d'annuler une commande
A fuir
15 juni 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher JEROME CLINCKX, nous confirmons avoir bien reçu votre commande du 13-06-21 (Marving Y/AA/33/BC Yamaha XT 600 E Avv. Eletlet. 1990).
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple.
Une fois les commandes envoyées en production, il est compliqué de les annuler et, conformément à nos conditions générales, des pénalités s'appliquent. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs. Si vous n'êtes pas patient, nous ne pouvons rien y faire. Je vous souhaite le meilleur.
Molto molto deluso
Molto molto deluso. Richiesto informazioni di un articolo particolare tramite email in quanto il telefono risulta sempre staccato, mi risponde tal Sabrina con copia ed incolla di link a pagine web. In modo superficiale, alla richiesta di ricevere più informazioni mi risponde che ha già risposto a tutto quello che dovevo sapere perchè dovevo leggere i link da lei inviati. Riprovando a ricevere dettagli in quanto realmente interessato all'articolo mi risponde nuovamente che mi ha già detto tutto. Quando gli ho comunicato di non essere contento della risposta e quindi di non acquistare da loro, ho ricevuto una risposta raggelante dove Sabrina mi ringrazia per averle fatto perdere tempo con le mie stupide domande e di andare a comprare altrove. Resto basito da come certe persone possano continuare a lavorare con così poca professionalità. Non acqusiterò mai da questo sito.
15 juni 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Gentile Andrea, grazie per la recensione, per noi è un modo per migliorarci giorno dopo giorno. I feedback dei nostri clienti sono estremamente importanti. Abbiamo apportato notevoli modifiche al nostro servizio clienti. Se volesse contattarci e ricevere risposte dettagliate e precise, usi pure i canali mail, whatsapp o richiesta di richiamata (il centralino a volte è intasato). Buona Giornata
Ho ordinato ( E PAGATO IN ANTICIPO) uno…
Ho ordinato ( E PAGATO IN ANTICIPO) uno scarico e un decatalizzatore da oltre 20 giorni,nn avendo ricevuto ancora il tutto chiedo info e spiego di voler annullare l'ordine x via dei tempi di attesa...la risposta è stata maleducata e scortese e mi dicono che nn possono annullare l'ordine e che appena possibile mi verrà inviato.... a mio avviso,azienda poco seria e dipendenti maleducati e scortesi che hanno evidenziato poca voglia di lavorare e di rispondere alla richiesta del cliente... spedizioni con tempi di attesa fuori dal normale.
1 juni 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Gentile Manuel Puggioni, grazie per la recensione, i feedback dei nostri clienti sono estremamente importanti e ne facciamo tesoro. Le confermo inoltre che abbiamo apportato notevoli modifiche al nostro servizio clienti. Se volesse contattare il nostro servizio clienti non esiti a contattarci tramite i canali mail, whatsapp o richiesta di richiamata (il centralino a volte è intasato). Per entrare nei dettagli, lei ha inviato il suo ordine (Leovince Benelli Leoncino 500 LV-10 Black + Leovince Decatalizzatore No Kat Benelli Leoncino 500) in data 17-05-2021 ed è stato ultimato l'ultima settimana di Giugno. In piena stagione questi sono i tempi medi di produzione dei nostri fornitori per i prodotti non disponibili a magazzino.
Come indicato sul nostro sito web, consigliamo sempre ai nostri clienti di richiedere i tempi di consegna prima di inviare l'ordine. Dopo che gli ordini vengono inviati in produzione, risulta complesso annullarli e come da termini e condizioni, vengono applicate delle penali. Ci dispiace molto per i ritardi accorsi ma sono dovuti dai tempi di produzione dei fornitori. A volte un pò di sana pazienza permette di godersi ancora di più i regali che si fanno per la propria moto. Le auguro comunque il meglio. Buona Giornata
Le service clients c'est honteux
Le service clients c'est honteux, j'ai perdu 780 Euro pour le moment parce qu'il connaisse pas leur propre agent de Sofort banking en Italie et ils refuse de le contacter pour mon paiement, le paiement est fait par le site de moto-sound!. Alors l'argent reste en allemange, j'ai contacter Sofort Banking moi meme et je dois attendre le remboursement de sofort Allemange et encore faire une nouvelle commande.
la seul chose que Moto plus dit c'est de placer une nouvelle commande et encore paie une fois, ils m'aide pas du tout le service customer de moto-sound!!!!! honteux. Pour cette raison je met cette commentair! Je suis un client et il me traite comme je suis du Spam
23 februari 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Chère Vicky De Clercq,
Nous vous confirmons que notre site accepte les paiements avec le service SOFORT (via STRIPE).
Nous n'avons jamais reçu de commandes de votre part et vous n'avez cessé de vous plaindre que nous vous avions "volé" votre argent.
En réalité, le paiement de la SOFORT n'a jamais abouti et aucune commande n'a donc jamais été confirmée.
Même sur le relevé bancaire qu'elle nous a envoyé, il était clairement écrit que le débit n'avait pas abouti.
Aucun argent n'a été volé car aucun paiement ne nous a été envoyé en fin de compte.
Avant de laisser des commentaires négatifs, il serait bon d'avoir un peu de culture dans le domaine et de se rendre compte que vous avez tout faux.
Je vous souhaite bonne chance et j'espère que vous apprendrez à utiliser le système de paiement SOFORT.
Merci pour votre commentaire. Les réactions de nos clients sont toujours extrêmement importantes et nous les apprécions.
19/02/2021attenzione EVITATE QUESTO SITO
19/02/2021attenzione!!!compri lo scarico oggi e lo consegnano chissa quando!!!esperienza a dir poco imbarazzante!!!al mio sollecito di spedizione mi comunicano che il terminale sara disponibile dopo meta aprile senza mensionare durante l acquisto che il prodotto non e disponibile!!EVITATE QUESTO SITO...
TUTTO DIMOSTRABILE
22 februari 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Gentile Alfonso, confermiamo di aver ricevuto il tuo ordine in data 19/02/2021 (Leovince Kawasaki Z900E (A2) LV-10).
Come indicato sul nostro sito web, consigliamo sempre ai nostri clienti di richiedere i tempi di consegna prima di inviare l'ordine. Siamo disponibili sia via mail che su whatsapp ed il processo è estremamente semplice.
Dopo che gli ordini vengono inviati in produzione, risulta complesso annullarli e come da termini e condizioni, vengono applicate delle penali. Ci dispiace molto per i ritardi accorsi ma sono dovuti dai tempi di produzione dei fornitori. Grazie per la recensione, i feedback dei nostri clienti sono comunque estremamente importanti e ne facciamo tesoro. Le confermo inoltre che abbiamo apportato notevoli modifiche al nostro servizio clienti. Se volesse contattare il nostro servizio clienti non esiti a contattarci tramite i canali mail, whatsapp o richiesta di richiamata (il centralino a volte è intasato). Le auguro il meglio.
Honteux
après deux mois d'attente je reçois enfin le pot, surprise la cartouche ne ressemble pas du tout à la photo.
mais le pire c'est les soudures sur la ligne une honte, je me demande s'il ne l'on pas commandé en Chine sur wish.
solution, on vous renbourse 35€ou vous nous l'envoyer a vos frais, c'est une blague ?
et je ne l'ai pas encore monté, je crin le pire
21 januari 2021
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Cher Aurelien Locard, nous confirmons avoir reçu votre commande le 22/09/2020 (Arrow Exhaust Honda CRM 125) et l'avoir expédiée le 2/12/2020.
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs.
Les défauts du produit ont été mis en évidence et nous avons proposé deux solutions. Vous avez préféré recevoir un remboursement de 35€. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit que vous avez commandé. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Je suis moyennement satisfait car le…
Je suis moyennement satisfait car le produit est mal emballé. Le carton d’origine à craqué à un endroit et la peinture est écaillée, et une partie du métal est enfoncé. C’est léger mais ça se voit. Dommage pour un produit neuf. Il aurait suffit de mettre une mousse supplémentaire pour bien caler le pot , il n’aurait pas bougé. Après réclamation, on me dit que c’est du au transporteur et comme je n’ai pas assuré le produit ils ne peuvent rien faire. Il aurait juste fallu mettre une mousse supplémentaire... je ne passerais plus commande sur ce site, malgré les prix alléchants je suis un peu perplexe sur leurs façons de se dédouaner de la chose.
2 januari 2021
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher Client, merci pour votre commentaire. Les réactions de nos clients sont toujours extrêmement importantes et nous les apprécions. Nous avons transmis votre rapport à notre fournisseur (c'est le fabricant qui développe et crée l'emballage). L'important est que le produit reçu soit arrivé en parfait état. J'espère que vous êtes satisfait de votre achat. Décider de ne plus acheter sur notre site à cause d'un problème d'emballage me semble un peu exagéré. Je peux confirmer que le fournisseur a amélioré les paquets.
Je vous souhaite une bonne journée !
Bonjour j'ai commandé un pot mivv pour…
Bonjour j'ai commandé un pot mivv pour ma kawasaki depuis le 3 décembre toujours pas arrivé et pas de délai annoncé car pas de pot en stock
31 december 2020
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher Emmanuel Ramette, nous confirmons avoir reçu votre commande le 03/12/2020 (Mivv Delta Race Kawasaki Z H2) et l'avoir expédiée le 15/01/2021. Les retards ont été causés par les fermetures hivernales de nos fournisseurs.
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Il n'est indiqué nulle part que les produits sont en stock. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs. Je vous souhaite une excellente journée.
Site OK mais contrôlez bien les délais avant.
Commande de 2 silencieux Marving type origine pour Gsxf de 90.
Après 2 mois et une semaine, ils sont bien arrivés, bien emballé, et produit nickel.
Pour les messages de relance (1 par mois) je les recevrais dans "mails indésirables" , mais on m'a toujours bien répondu et très rapidement, de plus ils ont toujours été honnête dans leurs réponses.
J'avais quand même essayer de vérifier si le délai était normal, et Marving me donnait les même délai (temps de fabrication, conditionnement...), pour ce produit.
Donc société : ok, pas de fraude arnaque ou autre.
Mais il faut bien penser à demander le délai avant commande, et avec de la patience on reçoit enfin son colis...
10 oktober 2020
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produit reçu 1 mois après
J'ai commandé une ligne Leovince decata le 01/09/2020
reçu le 30/09/2020.
Il faut pas être pressé leurs produits ne sont pas en stock. Il faut faire des demandes par message, impossible de les joindre par tel.
6 oktober 2020
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher Lotha Rox, vous avez commandé le produit Leovince Decata le 01/09/2020 et vous l'avez reçu le 30/09/2020.
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Il n'est indiqué nulle part que les produits sont en stock. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs. J'espère que vous êtes satisfait du produit que vous avez acheté. Passez une excellente journée.
Pour le moment après plusieurs relance…
Pour le moment après plusieurs relance j' ai toujours pas de délai de livraison, j' ai commandé mis août un pot soit disant le dernier mais pour eux il est en fabrication, j' ai du annuler trois courses.
Du coup j' en est acheté d occasion donc le pot que j'ai encore pas m'a coûté cher.
Acheté origine au moins pas de surprise
24 september 2020
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Cher Bryan Bralla, vous avez commandé le produit Arrow Exhaust KTM EXC 250 300 2T le 12/08/2020 et nous l'avons expédié le 21/10/2020.
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Il n'est indiqué nulle part que les produits sont en stock. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs. J'espère que vous êtes satisfait du produit que vous avez acheté. Passez une excellente journée.
A la lecture des 2 avis ci dessous j ai…
A la lecture des 2 avis ci dessous j ai regrette (apres coup d avoir commande sur ce site). Pourtant en 1 semaine et avec 2 relances (auxquelle une operatrice a repondu dans l heure qui suivait) j ai recu mon pot.
Je suis finalement tres satisfait de ce site, meme s il est vrai qu ils n ont pas de stock, et je tenais a le partager avec vous.
18 september 2020
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Commande sur site moto sound le…
Commande sur site moto sound le 22/08/20, aucune nouvelle
Pas de contact possible
Attention à ce site
Je deconseille
28 augustus 2020
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher Client, nous ne pouvons pas identifier votre commande, donc nous ne pouvons pas ajouter de détails supplémentaires...
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Il n'est indiqué nulle part que les produits sont en stock. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs. J'espère que vous êtes satisfait du produit que vous avez acheté. Passez une excellente journée.
Site froduleux
Bonjour
J ai utilisé le site moto sound début août 2020 pour commander un pot. Malgré mes relances je ne suis tjs pas livré. Le service client est inexistant. Pas de stock. Ils disent être fournisseur officiel pourtant mais ils ne donnent pas de délais. Je pense avoir été arnaqué. Ne commandez surtout pas sur ce site. Mieux veux payer 100 euros de plus chez votre concessionnaire que perde 500 euros sur ce site.
28 augustus 2020
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Antwoord van Moto-Sound.com
Cher Americ Veron, vous avez commandé le produit Arrow Exhaust Honda CB1100 le 06/08/2020 et il a été expédié le 15/09/2020.
Comme indiqué sur notre site web, nous conseillons toujours à nos clients de se renseigner sur les délais de livraison avant de passer leur commande. Il n'est indiqué nulle part que les produits sont en stock. Nous sommes disponibles à la fois par e-mail et par whatsapp et le processus est extrêmement simple. Nous sommes vraiment désolés pour les retards qui se sont produits, mais ils sont dus au temps de production des fournisseurs. J'espère que vous êtes satisfait du produit que vous avez acheté. Passez une excellente journée.
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