Movistar Reviews 

Si existiera la opción de ninguna estrella la pondría. Son ESTAFADORES, iniciaron mí portabilidad sin mi consentimiento. Hicieron uso de mis datos y de mí identidad.

Me dan cita con técnico para el lunes próximo, y hoy viernes no para de llamarme una máquina desde el 1002, y también otra máquina me abre un chat en whatsapp diciendo que si la avería está solucionada y si ha venido el técnico. No hay manera de contestar fuera de sus opciones. Llamo al 1002 y me quejo y me dicen que claro, es una máquina. Pues muy mal, señores, no se puede ir mareando así a la gente y obligarnos a perder tiempo y ponernos de mal humor por un servicio pésimo. Lo que estaba programado, estaba programado. ¿Se ha equivocado la máquina? Muy disgustado. Al final me pasaré a O2 (ya sé que son Telefónica) u otra compañía que atienda personalmente, no con máquinas que no funcionan.

What a crappy service. Everytime you go to another region the service is not working anymore. When you want to have this solved (with a simple reset that can only be done on their site) it takes hours to concince their bot to have a support engineer resolve the issue.
And not for myself alone, also for the ones I travel with. This is a structural problem.

Don’t they have any problem management in place? For all foreigners traveling around in Argentina my simple advise is: choose any other provider but CERTAINLY NOT Movistar!!!

Pésimo servicio, me han instalado la fibra y ha durado dos horas, se ha ido la señal y ahora me dicen que tiene que venir por si sola en cuarenta y ocho horas. Que no pueden mandar a nadie por que se esta reiniciando llevo veinticuatro horas esperando y no son capaces de dar una solución

Son muy tramposos, contrate hace un mes 2 lineas, una a 8000 pesos otra a 7000.
Me llego una factura por 31.616 x las 2 lineas.
OJO te roban.

Malísimo y su menú horrible hablar con un asesor o alguien no se puede te cuelgan y te dicen que vas a pasar con un asesor y no pasas con nadie pésimo servicio tenjareta en líneas que luego no puedes cancelar Yo opino que nos cambiemos a Telcel mínimo ahí sí te contesta un asesor por teléfono aquí ni eso cámbiense a Telcel yo me voy a cambiar a Telcel

Empresa que con el fútbol y sus comentaristas son basura . Martínez , maldini , y Guasch. . Cañizares etc. son pura basura y nos cobran a los usuarios cada vez más caros y sin calidad ninguna💩💩💩

Buenas tardes paso ha contar lo ocurrido soy cliente de dicha compañía telefónica hace más de 25 años los años que me casé y compré la casa me han ofrecido diez mil veces irme ha otras compañías haciéndome ofertas y nunca me Me gasto un dineral por que tengo contratado todos los servicios y cambio cada año como tres dispositivos los más actuales y de la marca Apple casi todos los terminales .Bueno este año entregado un iPhone 12 Pro en la recompra y saco el iPhone 17 Me lo valoran en un principio en 125 euros y lo recojo la empresa asocidmada ZHa los cuatro días me llega un email de dicha empresa que el valor del teléfono es de 16 euros .Por supuesto una la batería está gastada si pero por que le dado un uso pero lo tengo si un solo arañazo y todo funciona bien excepto lo dicho .Por supuesto pido que me lo devuelvan pero toco sin querer que acepto la oferta .Enamseguida me doy cuenta y lllamo para revocarlo que me a equivoqué y ahora viene el suplifico no me devuelven el teléfono y se hacen los sordos .Moviistar no intercede todo el rato me dice que llame ha Zeleris pero si yo hice la compra y di mi teléfono para recompra por qué era mi compañía que confiaba con día de hoy solución ninguna me gastado 135o en el nuevo y me roban o quieren que se lo regale un teléfono que se lo compre ha ellos con el contrato en su díaEso se llama si vergüenzasya la vergüenza no existe todo vale ya 54 años antes no nos educaban así.

basicamente es un sistema totalemnte pulido para robarte.

todos los meses te incrementan un 10% la factura, en 6 meses tenes que hacer un parto para poder hacer que te hagan un descuento.

hoy 12/1/2026 ofrecen internet hogar 300mb por 16mil

a mi me cobran 30mil y la factura que viene 46mil me dijeron. Para colmo siempre quise tener 100mb. Y ellos me dijeron que esa velocidad no està disponible en mi zona, que solo tienen 300mb para ofrecerme (no tienen 100 pero tienen 300... que conveniente)

ahora para que no me vaya me dicen que en vez de hacerme un descuento, me bajan el plan a 100mb.

listo chau movistar, ojalà se fundan

El servicio de movistar comercial es muy malo! me dijeron que había una caja en la terraza de mi edificio y que podrían hacer la conexión. Vinieron 2 veces y no pudieron conectar nada. Me dijeron ambas veces que quedaba el pedido hecho, tenía que esperar que iplan habilitara un código para que movistar pudeira configurar el servicio, porque comparten las cajas en las terrazas. Me quedé esperando un nuevo llamado de movistar para avisarme que vendrían a hacer la conexión que estaba pendiente. Vuelvo a llamar por enésima vez y finalmente me dicen que "la caja está habilitada pero no podrán hacer la conexión", o sea, un chino! Tienen una habilitación que no sirve para nada Además no me avisaron, el cliente se queda esperando y pasan los días. Y siguen sosteniendo que sí hay habilitación.... un desastre! Mejor llamar a iplan de una y pagar un poquito más pero saber que van a funcionar bien.

Ya he tenido más de cuatro años en Movistar y todo es increíble.

Acoso masivo de mensajes de texto de promociones, 30 mensajes diarios!!!!
Aterrorizando a la clientela, impresionante!
Servicio y empresa de cuarta, a ver si se modernizan.

La empresa Movistar son unos verdaderos payasos.
Hice una solicitud para contratar internet por WhatsApp. Su chatbot me pidió la dirección y otros datos. Después de eso, confirmaron mi solicitud para una fecha acordada.
El día en que el técnico ya estaba en camino para instalar el internet, descubrieron que no podían hacerlo porque mi dirección no coincidía con la que figura en su base de datos.
¿Qué idiotas se encargan de gestionar las solicitudes de instalación o de desarrollar las aplicaciones de estos bots en línea?

Sistema de devoluciones y atención al cliente totalmente ineficiente. Sinvergüenzas, dicen que los procesos son automáticos y no tardan más de 25 días hábiles, MIENTEN.
Los canales de WhatsApp no te comunican con operadores y no te deja ingresar a la aplicación, estafadores.

cuidado con movistar hay que leer los correos antes de hacer nada
recientemente contrate mis servicios con una comercial por teléfono
pues resulta que me dijo una cosa por teléfono y me mando otra cosa por correo que sin saber creo que acepte la tarifa era una línea fija con 600mb y 4 líneas móviles con todo ilimitado por 64,90€
pues resulta que mirando en movistar la linea fija con 600mb esta por 24,9€ una linea con 50gb por 16€ y 3 lineas por 8€ total 64,90€ nada de oferta

Me llaman 5 veces al día y me dicen que para dejar de llamarme tengo que ir a una sucursal ? No me cuidaron cuando era cliente y ahora es directamente acoso.

He comprado un teléfono que nada más contactarlo el volumen no funcionaba correctamente además se calentaba alcanzando bastante temperatura, mi sorpresa ha sido que en lugar de cambiar el terminal me lo han "arreglado" un teléfono que apenas he usado, que ya además de venir defectuoso ha sido manipulado. Después de llevar 20 años pagando mensualidades de media de 200€ creo que me merezco el reemplazo del termina , era un simple Xiaomi, no un terminal de 1000€.
Es una vergüenza

NO DEJES QUE TE INSTALEN WIFI!!! El cambio de titularidad solo se hace con la persona presente en las oficinas de Movistar. PERO INSTALAN SERVICIOS AUNQUE VOS NO ESTAS PRESENTE O NO DISTE CONSENTIMIENTO!! LA DIRECCION REGISTRADA POR LA EMPRESA ES LO QUE VALE!!!! SOLO CON UN NUMERO DE DNI Y NOMBRE es suficiente para que el técnico entra a la dirección dada por la empresa MOVISTAR e instalar WIFI. CUALQUIERA PUEDE DAR TUS DATOS CON OTRA DIRECCION Y QUEDAS PAGADO A LA EMPRESA. NO CORROBORAN DATOS AL ENTRAR A ESA DIRECCION!!! La linea tiene una deuda y no me la cancelan. Me costó mucho darla de baja. OJO que no les importa si vivís ahi o no!!