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Nada funciona como corresponde, debería cambiar todo y volver a replantearse como es que tienen en el área de legal a una Tal Lucía, quien ante el reclamo de defensa del consumidor x el cobro indebido... Toon meer

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Movistar trabaja con una empresa Tanden technology que son unos delincuentes que tratan de cobrar las deudas ya pagas y le suman intereses y amenazan con hacer un informe en base a deuda crediticia. U... Toon meer

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After recharge for requested amount tariff not activated. Mobile data not used, and after few hours there is 0 on balance and still not active tarrif. Ussless and unreliable at all. Mi movistar is ap... Toon meer

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Di de alta el servicio domiciliario que supuestamente tenia un valor fijo por un año de alrededor de 3mil pesos, solo un mes me vino ese monto. Cometí el gravísimo error de dar de alta servicios premi... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

180 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,4

Alle reviews

(180)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De terror

De terror. increíble. Intentas comunicarte y no hay forma. Solo bots y respuestas automáticas. Eso si: si queres comprar algo te atiende un humano enseguida.
Pésimo servicio y la cuota te la aumentan muy por encima de la inflación.
Averiguare muy pronto por otras empresas.

28 januari 2025
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MOVISTAR NO CUMPLE

El 19 de Noviembre pedí servicio de cable e internet. Pactaron visita aproximadamente 6 veces, incluyendo días domingo. Recién el 18 de Enero instalaron solo internet, el técnico dijo que en la orden solo tenía el pedido de internet y que para instalar cable vendrían técnicos menos especializados que el porque es de fácil instalación. La conclusión del servicio se la dejo a su criterio

18 januari 2025
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Pésimo servicio de atención al cliente

Por alguna razón el horario para contactar con el servicio técnico por una avería es de 9.00 a 22.00, por lo que si tienes algún problema por la noche no te queda otra que esperarte a la mañana siguiente. A las 22.05 intenté contactar con el número de teléfono de atención comercial movistar España y me saltó la respuesta automática de "contacte en horario de 9 a 22". Intenté iniciar sesión en mi cuenta de movistar, lo que requiere que introduzca un código de seguridad enviado por correo, pero parece ser que tampoco mandan correos hasta las 9 porque he estado media hora esperando y nada. En conclusión, el servicio técnico es desastroso y concluye en no poder saber si podré utilizar el movil hasta casi 12 horas después de identificar el problema.

16 januari 2025
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Movistar vende o dona mis datos…

Movistar vende o dona mis datos personales sin mi consentimiento.
Uso una dirección de correo única con ellos y recibí SPAM de BBVA.
Acoto que al tener dominio propio y gestionar el servidor de correo, tengo diferentes alias para los diferentes servicios así puedo identificar de dónde proviene el SPAM.

1 januari 2025
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El servicio es un desastre

El servicio es un desastre, tanto el hogar, que se tilda a cada rato, como el móvil que casi no tengo conexión porque se corta la señal todo el tiempo (va y viene constantemente) Y la poca señal que hay, se queda siempre corta. NO ALCANSA. Por otro lado, la atención del personal en los locales, es pésima! No solo no te dan solución, sino que también, te mienten que lo solucionaron pero luego te das cuewnta que continuás con el mismo inconveniente. Para dar de baja el servicio, PEOR. Te dan demasiadas vueltas y te terminan cobrando uno o dos meses extras (ESTAFA) ya que NADIE los controla.

16 december 2024
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Son un desastre

Son un desastre, me ofrecieron la portabilidad a un precio muy bajo justamente para entrar como caballo y nunca me activaron el chip. 15 DÍAS para haber la portabilidad...ahora tengo que pagar la factura de claro (que también es un desastre) porque Movistar nunca me activo el chip.

27 november 2024
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No informan que aunque hace más de 1…

No informan que aunque hace más de 1 año fue cancelado el plan hogar aun tengo que seguir pagando un repetidor qué no sirve para nada,se lo iba a dar a.mi vecina que iba a poner moviestar y no permitieron ahí esta con el mismo problema,pagando sin tener ningún servicio

26 november 2024
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Pésimo servicio técnico y atencion al cliente

Llevo 2 días sin internet por una avería externa a mi domicilio, relacionada con la infraestructura de Telefónica. Desde Movistar me dicen que solo puedo esperar, sin ofrecerme un plazo concreto. Pago más de 200€ al mes desde hace años por las garantías que ofrecía Telefónica para evitar este tipo de incidentes, pero los tiempos de resolución y atención son cada vez más largos, y la respuesta del servicio técnico deja mucho que desear. Movistar ya no es garantía de buen servicio, y creo que merece la pena considerar cambiar a una compañía más económica.

8 oktober 2024
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Son unos mafiosos

Son unos mafiosos, llaman y a la brava tiene uno que pasarse con ellos porque están mandandole códigos después de portabilidad sin ser autorizado, adicional mente el mensaje dice que si no lo solicite que me comunique inmediatamente con ellos, para continuar con la coacción para que uno se pase a su empresa. Esto es obrar de mala fe

2 oktober 2024
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MULTA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

No entiendo cómo no le aplican multas o un límite para que no molesten tanto con llamadas para vender o pasarte de línea . Un cliente se gana con calidad no ostigando . Es lo peor en empresa de telefonía

24 september 2024
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Pongo 1 estella porque no puedo poner…

Pongo 1 estella porque no puedo poner 0.me van a instalar un nuevo contrato de fibra. Llevan 4 dias diciemdome que me lo entregan ese dia y he viajado para instalarlo. Mañana me tengo que ir y sin no lo tengo. He llamado y hablado con atencion al cliente por varios medios. He empleado horas intentando que me solucionen el problema. Me han facilitado informaciones contradictorias. Hace un rato me llsmam como si el pedido lo hiciese hoy y k el envio tarda entre 24 y 48 horas cuando hace 5 dias que lo hice y me llevsn msmdando 3 la confirmacion de la entrega en el trancurso del dia. Muy decepcionada con Moviestar. Tengo otro contrato pendiente de instalscion ls proxima semsna pero hoy a cancelar tofo viendo el msl servicio sl cliente que ofrecen

9 september 2024
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No puedo registrar un chip, quiero recuperar mi nro anterior

No puedo registrar un chip, ya casi 2 meses, ya que no están en Cordoba Argentina, para poder hacercarme a un local de Movistar.
Mal servicio.quieri registrar un chip con un nro q tenia anteriormente porque me robaron el teléfono y quiero recuperar mi nro anterior.

30 augustus 2024
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