Movistar Reviews 

No puedo entrar a ls app hace más de un mes y no me lo solucionan ... no atienden el teléfono son basura

Moving into my sixth day of no data! Movistar acknowledged that I paid €20 and acknowledged they refunded €10 back to me! But still refuse to accept all the evidence presented to them… and they just say…. “Pay €10 more” and we’ll connect you! Told me that if I’m unhappy with this decision, someone will contact me in 10 days time. This was from an English speaking representative at 19:58 Monday 22nd. His name is Jh*n, and the most condescending, ignorant, and indoctrinated person that this company obviously hires! As proof of this engagement, I have the Hojas De Reclamaciones (Customer Complaint Forms) numbers. But my first reclamation I received a response telling me of my refund….. Absolutely no correspondence from last 2. As proof…. Here, is the second reclamationes 2359121790! And from my first complaint I gave Movistar visibility to my grievance, as I do now! But still no communication! Movistar are the epitome of all that is bad in customer services and looking after their customers!!

Yo tenía Movistar TV básico con pocos canales y era barato. De un día para el otro me lo dieron de baja ellos para ofrecer otro plan mucho mas caro con Disney y no se que otras cosas. Son ESTAFADORES

Seguro hogar movitar lo peor de lo peor según ellos,es seguro movistar pero te reparan los de allianz o sta lucia toda una mentira y no entra nada de lo k te dicen y al año pir reclamar te hechas son unos sinvergüenzas corred la voz de movistar seguro hogar bueno k decir k tido lo k biene de movistar es un engaño como cuando coojs terminales a dis años pero cuando acabas esos años se incrementan dos más aautomaticamente don sinverguezas o no?

Es un servicio malo!!donde los que te atienden y si es que lo hacen te mienten con promesas que no cumplen.

Tengo el servicio de contestador automático. Hace días no funciona y no puedo acceder tampoco a la casilla. Vengo reclamando en vano. Ya me pasó antes y estuve una quincena sin contestador.

Nunca entren a trabajar en esta empresa. Son un desastre, negreros, no pagan lo que dicen, hay maltrato laboral , te retan delante del cliente. Poca capacitación, soberbia. Mar del Plata un desastre !!!!!

compre un celular por la pagina y me dicen que en 48 horas me llegaba pasaron 7 días y sigo esperando fui a ramos mejías movistar directo y dicen que la tienda movistar esta tercializada .el lunes voy a defensa al consumidor

Pedi la instalación y nunca apareció el técnico... llamé y en las 3 oportunidades decian q estaba demorado... debian pasar entre las8 y las 12 h. Son las 15 horas y nada. Los q me atienden no saben decirme los motivos... El clima esta lindo asi que no es esa la causa. El chat robot me dice el dia anterior que va a pasar... Y nada... un desastre

Terribles inútiles. Instalé internet el jueves 02 de Mayo en Mar del Plata, vino una enana pel0tuda Micaela que estuvo 3 horas y ni siquiera pudo sola. A las dos horas tuvo que llamar a un compañero porque no instaló un cable canal en su vida. Para colmo la forra le pedia ayuda a mi mamá una señora grande ya, porque no podia sola, después no se que haciendo se quejó la forra esta que se habia roto una uña y que se le habia hecho hace poco, una pel0tuda mortal. Cuando se fue el internet funcionó por una hora y luego dejó de funcionar hasta hoy 06 de mayo donde decidí (o eso estoy intentando mientras escribo) dar de baja que para colmo lo que conocemos todos, no te dan bola por llamada; te dicen que te pasan con este con el otro y al final se corta. Ojalá se le corten los dedos a todos estos pel0tudos hijos de mil put4 estafadores. No hay una put4 buena empresa de internet en la Argentina. Después hable con Andrés Supervisor de todos estos pelotud0s, parecía un poco más inteligente, pero al final era un pelotud0 no tan pelotud0 como los que instalan o te atienden el telefono. Pero la escencia estaba. Le dije concretamente que queria que venga otro tecnico, NO ESTA B0LUDA, a arreglarme el modem. Cabe aclarar que este pelotud0 me llamo por la cantidad de veces que llame y eleve el reclamo... Pero me dijo que el no podia hacer nada y que tenia que venir ella o que ella arregle con otro tecnico. A los minutos me escribe la b0luda esta que le dijo este b0ludo que yo hable con el y que ella estaba viniendo al domicilio. Sin yo decirle que venga ni nada. Se manejo como se la cantó la concha. Ni le abri obvio. Pero no puedo creer que el otro forro siendo Supervisor no tenga potestad para hablar con el jefe de calle que me dijo que iba a hacer para que me manden otro. Cuando lo volvi a llamar a este b0ludo porq me dijo que iba a hablar con ese otro b0ludo jefe de calle me dice que el le dijo que no podian hacer nada y que la enana esta tenia que venir a solucionarlo o que ella arreglara con otro tecnico.... se ve que vino porque no queria despues de todo lo que hizo que la echaran. Ojala que si y al otro b0ludo tambien. Mejor dicho que quiebren y se soluciona un problema para todos. Ahora voy a intentar ver cual de todas las otras porongas de empresas que hay, es la menos peor.... Y Trust Pilot me da la opcion de si quiero que movistar vea esto... ojala que si y que muchos mas también....

buenas tardes, hace mas de un mes pedí la mudanza del equipo de internet hogar, al día de hoy sigo esperando la mudanza, llame mas de 20 veces pidiendo una solución, ninguno se hace responsable, no quedan registros de los reclamos que se hacen, te dicen que van a realizar un seguimiento del caso y al otro día cuando llamas te dicen que no existe dicho caso. Como es posible que una mudanza te la agenden para mas de 25 días y si pedís un alta sea a una semana de dicho pedido.. cosa que tampoco paso porq me volvieron a cancela y reagendar para dentro de 20 días mas.. Una Vergüenza, encima te dicen mientras esperas la instalacion te ofrecemos 10g, y podes pedirlo todas las veces que sea necesario, volvi a pedirlo, me dijeron en 2hs se acredita, a la noche llame para reclamar y me dijeron ya esta acreditado, me cortaron y aun sigo esperando ya van dos dias y no se acredito nada.. UNA VERGUENZA MOVISTAR

Son insoportables. Hace 20 días me llaman entre 6 y 10 veces al día para que vuelva a ser cliente. Encima llaman de número privado.
Una falta de respeto total!

Estafa dispositivos. Alguien hizo una portabilidad y pidió dos Iphone en nombre.
Intenté cancelar el pedido tres veces y Movistar nunca lo canceló (aceleró la entrega).
Dicen que los entregado pero yo no he recibido nada, ni los he pedido.
No aceptan mi reclamación! Parece que alguien de dentro esta robando datos. Repasad las facturas.
Es una verguenza! La ley de protección de datos no saben ni lo que es!!

Pésimo todo lo que tiene que ver con facturación. Te cobran más de una vez las facturas de un solo mes. No recomiendo para nada este servicio. Yo tengo Movistar hogar con fibra óptica en Zapala, te dicen que es un plan de tal cantidad de pesos y después viene el doble para pagar. Le daré de baja y contrataré INSAT. Son abusivos con la facturación y vuelteros. NO RECOMIENDO UN DESASTRE

Esta empresa incrementa la cuota abruptamente sin avisar, para dar un reclamo o la baja del servicio te dan miles de vueltas, (muchos operadores te cortan o abandonan el trámite) y te cobran fortuna un mes vencido (sin ser usuario) con intereses aún dado de baja, hasta el ultimo momento en contra del cliente. La verdad una de las peores experiencias lejos, no recomiendo para nada. Una reverenda mediocridad.

Movistar Fibra Hace un mes que el router anda mal y hace 10 días dejo de funcionar. Como tengo varias lineas tengo un “chat personalizado” el cual utilice infinidad de veces por esta cuestión pero no sirvió de nada porque sigo sin el servicio. Tengo un técnico asignado con nombre y apellido y no aparece. Viven pidiendo disculpas pero no solucionan nada y en épocas que internet es como la luz. Imprescindible.

Movistar es la PEOR empresa, lejos, en atención a cliente. No hay más servicio a cliente por web, la app no anda, el nro de whatsapp tampoco da soluciones y te manda a la app, por teléfono nunca atiende un ser humano y te cortan en lugar de ponerte en espera. En los locales de Movistar te niegan la atención y te mandan a los otros accesos...que no funcionan. Movistar es pura bosta.

Pésima atención hace dos meses estoy pidiendo el módem para tener cable y te boludean diciendo cualquier cosa, que te lo mandan por correo, que va el técnico, no tienen ni idea cada uno que te atiende. Un desastre!

Cambiaron el alambre de cobre de la telefonía fija por un modem, es una porquería, se corta la luz y no tengo teléfono fijo y si no viene por unos días, tampoco tengo celular. TE INCOMUNICAN EN LA EPOCA DE LAS COMUNICACIONES.

Me prometieron un plan que funcionaba en el exterior sin pagar extra y era todo mentira. 7 llamadas mínimo para dar de baja el plan y siempre me decían que sí y nunca lo dieron de baja y siguieron cobrando.

Una manga de delincuentes y estafadores. Un abuso así al consumidor debería ser ilegal.