We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Har fått mycket bra hjälp, möjligen lite långa väntetider i telefon. Efter att jag krånglat mycket med en bokning, ombokning och avbokning av en dyr resa fick jag tillbaka pengarna minus avbokningsavg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bokade en resa till London och ville lägga till bagage, det kunde inte det fantastiskta MR Jet hjälpa till med utan hänvisade till Norwegian som vi skulle flyga med. Pratade med Norwegian och dom sad... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bokade flyg och hotell från Köpenhamn tur och retur. Enl bokning ingick incheckat bagage och handbagage. Vid incheckning fick vi trots detta betala 300 DKR per person, enkel resa, för vårt bagage då N... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Försökte boka flyg och hotell. Fick meddelande om att köpet inte gick igenom. Trots detta reserverades närmare 10 000 kr på mitt konto som jag inte kunde disponera på EN VECKA... Hade flera samtal til... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(2.752)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Smidig bokning

Smidig o enkel bokning.
Ibland bra priser, ibland inte. Det gäller att leta runt.

10 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MrJet is ok..

Decent price level and good search opttions. The only thing that I really miss in the search Interface is the option to filter by airline alliance, that would be helpful.

8 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Could be excellent with a few changes

Great at finding a good combination flight and hotel. Two problems. It was not clear that the least expensive flight was a "Go Light" flight. It caused xtra work to have to go into each airline to order "extra baggage" for the first suitcase. More frustrating was that it would not accept a credit
card to pay both the flight and the hotel at the same time. This was because one was a secure and the other an open purchace. How is the customer to know what to do without info. I had to have a long contact with my credit card company to suceed in paying. This routine has to be addressed.

7 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Will never use MrJet again.

were booked on wrong flights and no intention to help out from customer support while we was standing on the other side of the earth

18 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Mrjet

Antwoord van Mrjet

Dear Gustav, Unfortunately sometimes the flights are affected by schedule changes the day of departure and as a travel agency we are not able to help in these cases when they happen so close to departure. Our intention is always to help our customers but we are always obligated to follow the airlines restrictions. We are sorry if your flights had a schedule change. Kind regards, MrJet customer support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig service för stora sällskap!

Bedrövligt att inte kunna boka flera personer. Vi var tre familjer som satt och bokade tillsammans. Alla hade valt samma hotell och vi skulle betala, alla klickade samtidigt på knappen. Men när mitt köp gick igenom var hotellet fullt och de övriga var tvungen att leta andra hotell....

11 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Mrjet

Antwoord van Mrjet

Hej Mr Jerker, Tack för din kommentar. Tråkigt att rummen tog slut precis när ni bokade. Tyvärr har vi inte möjlighet att boka in fler än 9 personer I samma bokning då det annars räknas som en gruppresa och det då kan vara andra villkor som gäller. Ring gärna våra säljare nästa gång så kan de hjälpa er att titta på hur många rum som finns lediga på hotellet innan de bokar in er, telefonnummer 08-505 647 53. Vänlig hälsning, MrJet kundservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer