Multi-Vlaai Reviews 

Mokkavlaaigebakje gegeten op zaterdagavond 30 november, hele nacht overgegeven en diarree. Vlg dag was ik jarig....

Multivlaai Winkelcentrum Woensel 2 November 2024.Een of andere snotneus die mij, vrouw van 79 jaar staat uit te lachen omdat ze te lui was om een punt uit een hele vlaai te snijden wat er lag was de helft van de punten die ik altijd krijg.Ik koop 3/4 x per week gebak en ben altijd netjes geholpen maar als dit figuur die er Zaterdag 2 November stond wat een afgang voor jullie bedrijf Ze liep ook nog naar buiten om zogenaamd iets weg te gooien maar alleen om mij nog eens een keer uit staan te lachen.Die snotneus kan nog wel een lesje opvoeding gebruiken en hoe je met vaste klanten om moet gaan.Ik voel mij zwaar beledigd door haar.En voor bijna 10 Euro voor 3 gebakjes mag je toch wel iets beter verwachten, maar dit is ook de eerst keer dat ik dit meemaak .Als het mijn bedrijf was geweest was ze op staande voet ontslagen.je gaat geen mensen van 79 jaar uit staan te lachen en er waren ook getuigen bij die er schande over spraken.

Klacht ingediend over mijn gebak wat ik gekocht had. Heel chemisch, vermoedelijk room ook niet goed meer. Volgens winkel is er niks mis met de kwaliteit. Zolang er geen andere klachten binnen zouden komen op t hoofdkantoor, werd er dus verder niets mee gedaan.
Weg 20 euro voor 4 stukjes taart!! Zeer slecht

Multivlaai is niet meer wat het was met de kwaliteit van hun vlaaien.
Bestel 3 dagen van te voren en ontving vlaaien van 3 dagen oud!
De aardbeien zagen er niet meer uit, de slagroom was ook niet meer vers en de korsten waren heel zacht en vochtig.

Bestelling was niet doorgekomen door een systeemfout (gebeurt wel vaker zeiden ze) en het werd niet erg klantvriendelijk opgelost. Ik mocht het doen met de leftovers van de dag, en zelfs nog bijbetalen, terwijl het niet was wat ik bestelde en wilde hebben.

Wij kopen zeer regelmatig taart/vlaaien bij Multivlaai (Leiden) en waren altijd tevreden klanten, maar deze week hebben we de MultiVlaai Rainbow Cake gekocht (bijna 40 EURO!!) voor een kinderfeestje en deze was ONEETBAAR. Alle (!!) kinderen hebben 1 hapje genomen en toen wilden ze niet meer verder eten omdat de taart oneetbaar was. Eerst dacht ik dat ze zich aanstelden tot ik zelf een hapje van de taart nam en ze gelijk moest geven: de taart is ronduit VIES. Niet te eten. Dus ipv tevreden klanten zijn we nu gelijk extreem ontevreden en zullen geen klant meer zijn van Multivlaai als er geen compensatie volgt. Deze taart mag gewoon niet verkocht worden: is te vies om te verkopen. Ik sta open voor discussie, maar heb respect voor iemand die een stuk kan opeten zonder ziek te worden. Ben echt zo teleurgesteld. Ze hadden er echt bij moeten zeggen dat de cake niet te eten is. Kinderfeestje nu gedeeltelijk verpest dankzij Multivlaai. Bedankt... Zie nu ook pas dat ze nooit reageren op kritiek. Zegt genoeg. Mij zien ze zonder excuus nooit meer in een Multivlaai en zal deze ervaring met iedereen die ik ken delen.
Sander
Naschrift: zie nu pas de review van Derya: die heeft dus helemaal gelijk. Taart is te goor om verkocht te worden.
Alle beoordelingen met 1 ster geven duidelijk aan dat je deze winkel moet mijden. Ga naar een echte bakker! Scheelt je een hoop geld en dan is je feestje wsl ook niet half verpest.

Bij Multivlaai-vestiging Nootdorp vroegen we voor € 15 (cadeaubon) bonbons. Een kant-en-klaardoosje van 375 gr. kost daar € 14,30. Wij verwachten dus een doosje van circa 390 gr. Thuis nawegend kwamen we niet verder dan 325 gr. Contact met de vestiging was dieptreurig en leverde niets op. Wij voelden ons minstens tekort gedaan, zo niet getild.

dat ik dacht dat er iets zou mis gaan. Maar blij verrast!
Bestelling 2 dagen vantevoren geplaatst, op de juist tijd ontvangen,heel lekker en heel mooi!
Blij verrast.

Multivlaai Tilburg...ik zal het woord niet noemen maar mevrouw wilde geen punt uitsnijden van 1 hele taart voor mijn dochter, ze zei letterlijk dat ze het zonde vond en er geen zin in had, mijn dochter moest maar iets uitzoeken van wat er lag aan resten van punten. Enige momenten later was het geen enkel probleem voor haar om uit dezelfde onaangebroken taart een punt uit te snijden voor de nederlandse vriendin van mijn dochter...Hele nare nasmaak heeft Multivlaai en Tilburg achtergelaten, niet voor herhaling vatbaar deze Brabantse gastvrijheid..BahBahbah vrouw ga je schamen

Als je een vlaai wil eten kom je naar Limburg. Zo simpel is het. Multivlaai zou zich moeten schamen om die troep die ze verkopen überhaupt als vlaai te bestempelen. Zelfs met de nieuwe regels voor Limburgse vlaai blijven ze hun product (want vlaai is t niet) toch als “Limburgse vlaai” verkopen.

Voor het verjaardagsfeestje van mijn dochter liep ik de winkel binnen in Zaandam om de taart met de foto van de jarige te bestellen. Er werd toen gezegd dat ik het online moest doen. Die dag heb ik de taart online besteld. Op de website leek het een prachtige taart te worden, met een grote foto van de jarige erop afgebeeld.

Bij het ophalen kreeg ik de instructie dat ik de foto er zelf op moest leggen. De foto was echter heel klein, ongeveer 10 bij 8, en bovendien heel scheef geknipt. De bovenlaag van de taart was ook niet egaal, waardoor de foto er niet goed op kon worden gelegd. Ik was enorm teleurgesteld.

Toen ik de medewerker vroeg of hij de bovenlaag van de taart kon egaliseren, gaf hij aan dat hij daar geen zin meer in had. En toen ik vroeg om mijn geld terug, weigerde hij dit. Ik moest de taart zo meenemen. Dit vond ik absoluut schandalig.

Ik zal nooit meer een taart bestellen bij dit bedrijf, voor een verjaardag of voor welke gelegenheid dan ook. De service was zeer onprofessioneel en slordig. Het feestje van mijn 5-jarige dochter is hierdoor volledig verpest en ik kan dit bedrijf en zijn medewerkers niet vergeven. Het is een baggerbedrijf met baggermedewerkers, en bovendien ook nog eens racistisch!

Multivlaai Ridderkerk
Wat onvriendelijk personeel! Opening winkel half 9, was de eerst klant en er waren vlaaien uitverkocht....weinig keus op de vroege ochtend

Ik had een custom taart besteld, De taart smaakte goed, maar daar blijft het bij, het was onduidelijk wanneer de taart bezorgt zou worden en ondanks dat ik uit had gelegd hoe ik de taart wilden, is het alsnog fout gemaakt, heel erg teleurstellend, vooral omdat het best duur is, ik had kwaliteit verwacht, maar nee, nooit meer.

We bezochten multivlaai in Haarlem. Het gebak is zoals overal heerlijk maar wat een slechte bediening. We waren met 5 mensen en 1 persoon wilde slagroomtaart. Die lag in de vitrine dus was er nog wel. Alleen mochten we die niet hebben of we moesten het hele stuk kopen, genoeg voor 2 punten. Want ze ging die niet aansnijden want dan werd het een zootje. En zo ook met een andere vlaai uit de vitrine. Hoezo ga je mensen dwingen om 2 punten vlaai te kopen omdat je hem niet door wilt snijden??? Slecht hoor

Voor mijn verjaardag de regenboogtaart besteld. GADVERDAMME ZONDE VAN MIJN GELD!! Ik schaamde me dood omdat niemand de taart door zijn strot kreeg… de taart ziet er heeel mooi uit maar het bestaat een en ander uit suiker en boter 🤢🤢🤢🤢🤢🤢

Wat een verschrikkelijke recensies
Mensen schrijven maar wat weten niets waar ze over schrijven en dan ook nog over niet bestaande winkels oja SEVENUM waar de vlaaien gemaakt worden ligt wel in Limburg

Vlaai besteld en vooraf betaald in de winkel (Den Haag). Ik kreeg alleen een kassa bon, dus zonder informatie over bestelling of specificatie. Ik vroeg daarop om een specificatie en schriftelijke bevestiging van mijn bestelling. Daar was de medewerker niet toe bereid. Volgens hem werden er geen schriftelijke bevestigingen van bestellingen verstrekt. En een specificatie van de kosten was niet mogelijk want dan zou hij alles opnieuw in moeten voeren in de kassa... (Heeft multi-vlaai geen prijslijst?) Toen ik voet bij stuk hield en de herberekening via de kassa werd uitgevoerd werd, bleek de medewerker veel te veel gerekend te hebben. Daarop kwamen een paar onbeleefde sneren richting mij... Terwijl een bevestiging van een bestelling en correct afrekenen en minimale beleefdheid volgens mij de norm zijn. Nu maar hopen dat het ook echt bezorgd gaat worden....

De filialen van Multi-vlaai mogen hun vlaaien NIET BESTEMPELEN ALS " LIMBURGSE VLAAIEN".
Bijven dit tegen beter weten in, met de nieuwe regels, wel doen.
Degene die de ECHTE Limburgse vlaaien kennen, proeven het verschil!!

Dacht laat ik een x bestellen bij Multivlaai, service prima, zelfs tot aan de deur! Top....!
Maar wat heb ik een spijt van de bestelling, kwaliteit ver te zoeken, harde ongare appelstukken, citroen is er kennelijk doorheen gevlogen, proefde er helemaal niets van, geen prettig mondgevoel, chocolade passie, bleken ook harde stukken in te zitten, om maar over de andere twee te zwijgen, dit is niet wat ik onder Limburgse vlaai versta en ik kan het weten omdat ik geregeld de familie in Limburg bezoek en dat proef je!
Deze vlaaien komen niet eens in de buurt hiervan. Ga volgende x weer naar mijn oude vertrouwde Limburgia, smaakvol en van betere kwaliteit.

De 80e verjaring van mijn vader konden wij niet bijwonen daar wij in Zweden wonen. Wij dachten dat een verjaardagstaart een leuk gebaar zou zijn. Aldus per 9aug Multivlaai opgezocht en een taartje besteld. Daar zijn verjaardag 20aug op zondag viel was levering zaterdag 19aug gekozen. Wat was mijn vader verrast toen Multivlaai op 12aug voor de deur stond met een taart! Hij wist natuurlijk van niets dus de verrassing was verpest. Direct hierop heb ik het filiaal van Multivlaai aangeschreven maar deze nam niet de moeite een antwoord te sturen. Na een week probeerde ik het nogmaals, tevergeefs. Vervolgens het moederbedrijf aangeschreven welke per 21aug keurig antwoorde. Op de eerste plaats met een welgemeend excuus en zij zouden contact opnemen met het desbetreffende filiaal te Nieuwerkerk voor opheldering. Ik zou worden geïnformeerd over de uitkomst maar dat kwam niet. Hierop schreef ik op 1sept de klantenservice maar weer waarbij ik haar wees op haar tekortkoming. Dit werd beantwoord met een lege "Dit is zeker niet onze bedoeling geweest van onze fijne start", ze wilde graag mijn vader en mij tegemoetkomen en e.a. rechtzetten. Er is in mijn ogen sprake geweest van heel veel maar van een "fijne start" zou ik niet spreken! Uiteindelijk boodt zij ons op 4sept een kortingsvoucher van maar liefst €10,00 welke online te besteden is bij een vestiging naar keuze (nooit ontvangen overigens). Met de prijzen die Multivlaai hanteert zou dit betekenen dat ze alsnog winst maken op dit debakel. Wat was het eenvoudig geweest wanneer Multivlaai direct na mijn eerste schrijven alsnog op 19aug had aangebeld met een taartje o.i.d. Het zal niemand verbazen dat wij van de summiere tegemoetkoming geen gebruik gaan maken en MULTIVLAAI niemand zullen aanbevelen!