Tijdens vakantie langs winkel in Köln geweest, ontzettend veel keus. Hier heb aantal basgitaren en versterkers getest. Paar dagen later thuis online besteld en snel geleverd. Perfect.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had twee producten besteld. Een daarvan was ik niet tevreden over, deze heb ik geretourneerd en de retour is netjes afgehandeld. De bestelling kwam wel veel later dan wat beloofd was tijdens het... Toon meer
Kon mijn gitaar makkelijk omruilen omdat er een kleine kras op zat. Was geen enkel probleem. Levertijd was sneller dan gedacht, top service!
De Behringer synthesizer MS-1 die ik gekocht had, had al snel een afbrekende schakelaar (het gebruikte kunststof is niet van al te beste kwaliteit). Music Store heeft deze binnen de garantie grati... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over MUSIC STORE professional
Geschreven door het bedrijf
Lowest Prices
We check 140,000+ prices every single day from all of our main competitors. We’re so confident that our price is the lowest available that if you find anything cheaper, we’ll be happy to check and advise if we can match the lower price.
3 Year Warranty
In addition to the manufacturer’s standard warranty period, we guarantee that all products will be free from manufacturing defects for three years from the date of purchase.
Dedicated Customer Service
As a leading music technology specialist, we can offer help and advice through dedicated teams based at our UK office and central store in Cologne.
We strive to provide you with the best possible delivery service throughout the UK, mainland Europe and the rest of the world. We also offer FREE UK DELIVERY on all standard orders over £150.
Contact UK
Chesham House, Chesham Close
Romford
United Kingdom
RM7 7PJ
Contactgegevens
Istanbulstr. 22-26, 51103 , Köln, Duitsland
- +49 221 8884 0
- export@musicstore.com
- www.musicstore.com
4,6
Uitstekend
49K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering mooie ukulele
24 juli 2026
Het verzenden was top
Het verzenden was top, 1 puntje: ik hoorde de bel niet en het pakje werd naar ophaalpunt gestuurd. Er was een feestdag aan de gang en heb dus 2 dagen langer moeten wachten op mijn pakje.
24 juli 2026
Positief met wat verbeterpunten
Ik had twee producten besteld.
Een daarvan was ik niet tevreden over, deze heb ik geretourneerd en de retour is netjes afgehandeld.
De bestelling kwam wel veel later dan wat beloofd was tijdens het bestellen, ongeveer drie weken later.
Communicatie zou beter kunnen. Uiteindelijk zou het na mijn vakantie geleverd worden, mooi dacht ik dan kan ik gewoon op vakantie. Toen werd het onaangekondigd en zonder overleg ineens toch een week eerder geleverd, gelukkig was er iemand in ons huis om het pakket in ontvangst te nemen, maar als je al een leverdatum hebt doorgegeven houdt je daar dan aan of overleg even voor het op de post is gedaan.
25 juni 2026
Mijn bestelling was op tijd geleverd en…
Mijn bestelling was op tijd geleverd en het defecte toestel werd na terugzending in perfecte staat terug bij mij bezorgd
10 juli 2026
Prima levering en goed product.
16 februari 2026
Goede en snelle service
27 juli 2026
Geen communicatie en bijna een maand te laat geleverd
Customer number: 5615588
Invoice number: VKRE-8225145
Order number: M006702517
Tracking number
1Z5788736883505124
Order besteld 29/6/2026 ontvangen 30/7/2026
Geen communicatie ook niet na mail vertuurd te hebben. Schandalig
31 juli 2026
snelle en correcte levering tegen een…
snelle en correcte levering tegen een zeer concurabele prijs
20 juli 2026
Snel geleverd
Snel geleverd. Wel onduidelijkheid over typenummer. Dit werd echter snel opgelost.
26 juli 2026
Wel een erg grote om doos.
Verzending was snel en goed verpakt maar de om doos was wel erg groot voor de bestelling.
26 juli 2026
Artikel snel verstuurd
Artikel snel verstuurd, jammer van de bezorging door UPS. Dit bedrijf stuurt een dag van de bezorging een bezorgtijd, maar houdt zich daar niet aan. Ook geen update van veranderde tijd zoals postnl dit doet!
25 juli 2026
Goede kwaliteit
20 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mijn artikel werkt al niet naar behoren…
Mijn artikel werkt al niet naar behoren en om dit retour te zenden vindt ik veel te omslachtig ik zal niet gauw meer iets uit een firma buiten Nederland bestellen
25 juli 2026
Antwoord van MUSIC STORE professional
Hallo,
het spijt ons dat u niet tevreden was over het artikel en onze service.
Music Store
netjes geleverd maar wel in een hele…
netjes geleverd maar wel in een hele grote doos.
10 mailtjes verder en het is thuis gekomen. Eigenlijk zou het direct thuis geleverd worden maar doordat we de bel niet hoorde in de tuin heb ik 2 dagen langer moeten wacht. ach ik had het niet direct nodig en dhl doet nogal moeilijk in ons dorp. De post legt het netjes in de tuin maar oké.
20 juli 2026
Dubbele bestelling alles gedaan om aan…
Dubbele bestelling alles gedaan om aan te passen niet te aanvaarden en toch geleverd geraakt. En steeds nog niks gehoord
25 juli 2026
Antwoord van MUSIC STORE professional
Hallo,
onze bestellingen worden grotendeels automatisch verzonden. Het kan daarom voorkomen dat de bestellingen sneller in de verzendcontainer terechtkomen dan dat wij de e-mail over de dubbele bestelling kunnen verwerken. We laten de klant dan altijd weten dat hij de dubbele levering niet in ontvangst moet nemen. Zodra deze weer bij ons is, kunnen we de bestelling annuleren.
Music Store
Snelle reactie en per mail ontvangst…
Snelle reactie en per mail ontvangst van retourlabel.
24 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.