Tijdens vakantie langs winkel in Köln geweest, ontzettend veel keus. Hier heb aantal basgitaren en versterkers getest. Paar dagen later thuis online besteld en snel geleverd. Perfect.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had twee producten besteld. Een daarvan was ik niet tevreden over, deze heb ik geretourneerd en de retour is netjes afgehandeld. De bestelling kwam wel veel later dan wat beloofd was tijdens het... Toon meer
Kon mijn gitaar makkelijk omruilen omdat er een kleine kras op zat. Was geen enkel probleem. Levertijd was sneller dan gedacht, top service!
De Behringer synthesizer MS-1 die ik gekocht had, had al snel een afbrekende schakelaar (het gebruikte kunststof is niet van al te beste kwaliteit). Music Store heeft deze binnen de garantie grati... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over MUSIC STORE professional
Geschreven door het bedrijf
Lowest Prices
We check 140,000+ prices every single day from all of our main competitors. We’re so confident that our price is the lowest available that if you find anything cheaper, we’ll be happy to check and advise if we can match the lower price.
3 Year Warranty
In addition to the manufacturer’s standard warranty period, we guarantee that all products will be free from manufacturing defects for three years from the date of purchase.
Dedicated Customer Service
As a leading music technology specialist, we can offer help and advice through dedicated teams based at our UK office and central store in Cologne.
We strive to provide you with the best possible delivery service throughout the UK, mainland Europe and the rest of the world. We also offer FREE UK DELIVERY on all standard orders over £150.
Contact UK
Chesham House, Chesham Close
Romford
United Kingdom
RM7 7PJ
Contactgegevens
Istanbulstr. 22-26, 51103 , Köln, Duitsland
- +49 221 8884 0
- export@musicstore.com
- www.musicstore.com
4,6
Uitstekend
49K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
levering voorspoedig prijs niet de de…
levering voorspoedig prijs niet de de hoostr score
25 juni 2026
Snelle verzending en goede producten!
19 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vreselijke service
Xlr ipv 6.35mm gitaar kabel geleverd. Heb 2 emails naar service gestuurd maar heb na een week nog niks terug. Was een kabel van 40 euro!!
Update: Heb na bijna een week een retourmail gekregen en heb de kabel retour gestuurd.
2e update: Ik heb in het formulier gevraagd om geld terug, maar ze hebben het product opgestuurd en ik heb geen geld op mijn rekening gekregen.
25 juni 2026
Antwoord van MUSIC STORE professional
Hallo,
Het spijt ons dat er al iets mis is gegaan met uw bestelling. We verzekeren u echter dat we altijd reageren; controleer daarom alstublieft ook uw spamfolder.
Music Store
Goed product
Goed product. Onduidelijk waar ups het product zou leveren (privé adres of afhaalpunt). Goed geholpen bij telefonisch contact met musicstore
19 juni 2026
Goed geleverd!
18 juni 2026
Prijs kwaliteit,en snelle levering.
21 juni 2026
De kwaliteit van de gitaar is…
De kwaliteit van de gitaar is uitstekend en de levering verliep vlot. Men heeft me ook op de hoogte gehouden gedurende het volledige verkooptraject vanaf de winkel tot bij de levering thuis. Nogmaals dank.
21 juni 2026
De vertraging bezorging ,netjes correct…
De vertraging bezorging ,netjes correct opgelost ,complimenten.
21 juni 2026
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet…
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen !
19 juni 2026
Kemper Profiler stage / Marshaal JVM410H damaged items
Ik kocht er een Kemper Profiler stage, en een Marshall JVM 410H. Niet de goedkoopste items. Shipping duurde wel wat. Maar goed ontvang ik uiteindelijk mijn spullen, blijkt mijn Kemper foutmeldingen te geven. Ik neem contact op met music store, laat men mij weten ik eens moet resetten ??? een splinternieuw item ??? resetten ?? Ik neem dus contact op met Kemper, daar doet men niet moeilijk, terugsturen, en er volgt een nieuwe. Simpel denk je, Neen, want het heeft wat heen en weer sturen qua mails en berichten geduurd vooraleer iets werd opgestuurd. Gelukkig alles aangetekend teruggestuurd. Mijn tweede item ( Marshall amp ) heeft al van dag 1 een verschrikkelijke HUM, onlangs heb ik de pre amp tubes vervangen, probleem opgelost.Al van dag 1 heb ik dit probleem... Om een korting te bekomen, bestelde en kocht ik destijds via mail. In mijn account op hun site staat dus niks terug te vinden. Ik heb zo een vermoeden dat de"nieuwe" items die men achter de schermen verkoopt met een korting, probleemgevallen zijn.De aankoop dateert van een goed jaar terug, maar ik wou het toch ff vermelden. Ik zou er dus al zeker geen dure items meer kopen.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Alles vlot verlopen
Alles vlot verlopen
Bestelling op tijd ontvangen, goede track en tracé van het product
15 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.