Ga niet in zee met deze firma! Het duurde erg lang voor ik mijn bestelling ontving. Ik bestelde een linnen jurk maat M. Ik kreeg een polyester jurk, maat M was zo klein dat ik hem niet eens aan kon tr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakketje werd nooit geleverd. Heel veel mails en berichten gestuurd waar ze eigenlijk niet op antwoorden. Na veel berichtjes hebben ze mijn bestelling geannuleerd op mijn vraag. 5 weken later nog ste... Toon meer
2 bestellingen geretourneerd, tot heden geen geld ontvangen. Er is nergens over terug te vinden hoelang het evt kan duren voordat je je geld terug krijgt. Mails gestuurd waarop ik geen reactie heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst in juli en gekozen voor Klarna achteraf betalen. Bestelling in dezelfde maand nog geretourneerd maar bedrag verdwijnt maar niet. Gemaild, ze hadden het opgelost zeiden ze. Niet du... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Ze maken mooie content zodat iedereen…
Ze maken mooie content zodat iedereen kan zien wat voor leuke kleding ze hebben. Ik zie dagelijks filmpjes en/of foto’s voorbij komen waardoor ik zeker gelokt word om naar de site te gaan en kleding te bestellen.
Echt een super leuke winkel met…
Echt een super leuke winkel met vriendelijke personeel. Ze helpen je graag! Ik slaag hier altijd heel goed.
Mycloset is mijn favoriete webshop ik…
Mycloset is mijn favoriete webshop ik ben een enorme fan!
Er is altijd sale en de kleding zijn altijd leuk en vooral nieuwe collecties!🫶🏻✨
Hele leuke items
Hele leuke items! Erg fijne ervaring, enorm klantvriendelijk & snelle levering!
Ga hier zeker vaker bestellen!
Super fast reply and delivery!!
Zeer tevreden! Ik ga vaker bestellen
Hele fijne ervaring, bestelling snel ontvangen. Helaas was de top te klein die geretourneerd en heel snel mijn geld terug gekregen! Ik ben zeer tevreden en zal hier zeker nog vaker bestellen!!
MyCloset is mijn favoriete kledingzaak
MyCloset is mijn favoriete kledingzaak. De reden hiervoor is de service, de leukste en nieuwste trendy kleding en ook de accessoires die zij hebben.
Het maakt niet uit voor welk gelegenheid je iets zoekt ze hebben ALTIJD wel iets leuks. Ik ben erg gesteld op de service die zij verlenen. Zowel als klantvriendelijk als op maat gerichte advies.
De eigenaresse is een lieve hard werkende top vrouw. Super veel respect en altijd lief. Als je twijfelt of hun kwaliteit kleding goed is, bij deze is dat niet nodig. Ik heb kledingstukken van MyCloset al meer dan 3 jaar en ben er nog steeds tevreden mee. Van andere krijg ik altijd complimenten over mijn kledingstyle.
Met vriendelijke groeten,
Een super tevreden klant K
Een retourpakket was niet goed…
Een retourpakket was niet goed geregistreerd. Prima opgelost via de klantenservice. Fijne webwinkel en mooie kleding!

Antwoord van Myclosetnl
Recent bestelt niks ontvangen
Recent een bestelling geplaatst. Pakket zou al bezorgd moeten zijn maar bij DHL is er nog steeds niks ontvangen vanuit mycloset. Via mail, instagram, contactformulier proberen iemand te bereiken, maar nergens wordt op gereageerd en mijn pakketje heb ik nog steeds niet ontvangen.

Antwoord van Myclosetnl
Bestel hier niet
Bestel hier niet ! 10 mei bestelling geplaatst. Met moeite contact gekregen waar deze bestelling bleef uiteindelijk bleek het niet meer op voorraad daarna is dit bij besteld. Op heden nog steeds niets ontvangen Op alle manier instagram, Facebook contact formulier contact te krijgen. Maar niets. Ik kan fluiten naar mijn geld !!!!

Antwoord van Myclosetnl
Tevreden met mijn bestelling
Voor het eerst besteld, heel blij met de jurk, pakket was zoals aangegeven binnen 1 dag verstuurd. Kwaliteit was heel goed en de jurk kostte me helemaal niks in de sale! :)

Antwoord van Myclosetnl
Positief
Goed contact via de mail gehad!! Snelle reactie! Ook hele snelle levering. Kleding is mooi, schijnt niet door. Goede prijs-kwaliteit

Antwoord van Myclosetnl
Te laat met terug betalen, nauwelijks contact mee te krijgen!
Op 5 juni een mail gehad met dat mijn aankoop binnen 14 dagen terug betaald zou worden. Ondertussen waren we al 3 weken verder. Gebeld met MyCloset en het zou direct geregeld worden. Een paar dagen later nog steeds geen geld binnen.
Heel vaak gebeld, maar hierbij werd niet opgenomen. Een mail gestuurd waarbij ze aangeven binnen 24 uur proberen te reageren, geen reactie op gehad.
Toen heb ik een reactie geplaatst op instagram onder hun foto’s en toen kreeg ik direct een dm en kon het ineens geregeld worden. 2 dagen later stond het geld eindelijk terug op mijn rekening (3 weken te laat).
Echt super slechte communicatie, nauwelijks contact mee te krijgen. Een excuses kon er niet eens vanaf komen.

Antwoord van Myclosetnl
Service TOP!!!
Klantvriendelijk en super goede service!!!
Ik ga hier zeker weer bestellen.

Antwoord van Myclosetnl
Geen bestelling en geen contact!!
Ik heb 2 weken geleden kleding besteld. Kort erna kreeg ik een code van dhl om de bestelling te tracken. De dhl app geeft nog steeds aan dat mijn bestelling niet verzonden is. Ik probeer contact te krijgen via de mail en Facebook. Maar hoor helemaal niks. Wel heb ik vorige week al de rekening ontvangen via Klarna…
2 weken geleden besteld nog steeds mijn…
2 weken geleden besteld nog steeds mijn bestelling niet verwerkt of verzonden. Ik had het besteld voor deze zondag omdat ik dan een feest heb dus contact gezocht maar ik word genegeerd! Belachelijk.. voor mij mag het nu zelfs geannuleerd worden want het is nu toch niet meer optijd binnen

Antwoord van Myclosetnl
Waardeloos
Waardeloos, wacht al 1,5 week op een besteld jurkje. Pakket wordt aangemeld bij dhl en vervolgens niet verzonden. Schandalig. Voorheen deed ik aankopen in de winkel en dat ging prima. Sinds de winkel is gesloten en alles via de webshop gaat, is het bedrijf naar de fillestijnen.
Bestel hier niet!! Geen reactie!! Geen kleding!
Op de website staat volgende dag in huis; we zijn nu 2 weken verder en heb nog de bestelde jumpsuit niet mogen ontvangen. Via instagram, mail, contactformulier, etc. contact opgezocht. Je krijg 0 reactie, wel betaald maar geen kleding mogen ontvangen!!
Aangifte gedaan en hopen op het beste maar bestel hier niet!!

Antwoord van Myclosetnl
Deze mensen moeten zich kapot schamen!!
super slechte service
17 mei bestelling gedaan. 24 mei gevraagd waar het bleef, geen reactie. 25 mei aangegeven dat de bestelling geannuleerd kon worden, geen reactie. 26 mei gewoon alsnog verstuurd en 27 mei bezorgd.. terugsturen? voor eigen kosten??!! like wtf ik wilde die bestelling niet eens meer... maar een reactie krijgen op je berichten of email? die kan je op je buik schrijven! ik raad mensen aan hier niet te bestellen!
service krijg je niet en je bestelling laat ook op zich wachten.. deze mensen hebben geen hart voor de zaak.
Uiteindelijk kreeg ik reactie en ging mevrouw een hele discussie aan of ik mijn bestelling had geannuleerd via de mail, nergens op hun website of voorwaarden wordt aangegeven dat dit via de mail moet. Dus een berichtje via fb lijkt mij dan ook gewoon rechtsgeldig.. ik werd daarna gewoon compleet genegeerd.
Nadat ik vandaag een reactie plaatste onder een foto van Janice Blok waarin zij paradeert in een jurkje van hun vroeg ik hoe zij reclame kon maken voor een oplichtingsbedrijf als my closet en ben ik direct geblokkeerd..
Ik kan denk ik wel fluiten naar mijn centen plus die ik heb moeten betalen voor het retourneren van het pakketje.
MAAR MENSEN BESTEL HIER NIET!!
BESTEL HIER NIET!
BESTEL HIER NIET!! Waardeloze webshop. Melden direct je zending aan bij DHL maar versturen vervolgens nooit je pakketje. Heb het artikel langer als 2 weken geleden besteld. Heb ze inmiddels meermaals gemaild dat ik de bestelling wil annuleren maar ze reageren nergens op. Echt belachelijk.

Antwoord van Myclosetnl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





