Er veldig fornøyd med varer, pris og levering. Men gir 4 * pga et par leveringer med svært dårlig innpakning. Varene var faktisk i ferd med å dette ut. Dette har selvfølgelig også en sammenheng med be... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig rask og bra kundeservice på epost. Billigste cashewsmøret jeg har kommet over. Husk å bruk rabattkoden NYKUNDE15 første gang du handler!! Eneste negative er at det ikke stod hvor mange gram... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gode produkter, men svært frustrerende når pakken ankommer og jeg må betale 500 kroner i toll som ikke er opplyst om. Endte opp med å betale like mye i toll som for pakken. Siden Myprotein.no virker f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg liker siden og produktene dere har, eneste grunnen til at jeg ikke gir 5 stjerner er på grunn av frakten. Vanligvis blir det gratis frakt på det du kjøper vis prisen går over f.eks 400kr men det g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Verenigd Koninkrijk
- www.myprotein.no
3,5
Gemiddeld
308 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Useriøs bedrift
Bestilte varer og betalte porto. Når varen skal hentes ut på posten er det postoppkrav på nesten 400kr i tilegg! Der er mer enn varen kostet! Anbefaler IKKE denne useriøse nettsiden til noen!
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hei Marizia.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Myprotein.
Oversiktlig og lett å finne fram
Oversiktlig og lett å finne fram. Greit å betale med kort!
31 juli 2023
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van Myprotein
Hei Sebastian.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Bad customer service
In my country, import taxes are forced only if the order was above 75$. I bought items worth a little less than 75 usd. When the shipping company told me I had to pay an import tax worth a third of the original total they sent me the customs declaration which stated that I paid 4.74 ils (about 1.5 usd) for a *free* shaker that was added to my cart. This brought the total to 75.25$. I was told that if I didn't pay the tax, the package would be destroyed and I wouldn't get my money back.
When I contacted MyProtein customer service and presented all the facts and evidence I had they didn't do anything.
29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Sam
10/07/2023
my order has been shipped on 10/07/2023, it's now 26/07/2023 and it hasn't come yet
5 juli 2023
Antwoord van Myprotein
Skuffende
Gode produkter, men svært frustrerende når pakken ankommer og jeg må betale 500 kroner i toll som ikke er opplyst om. Endte opp med å betale like mye i toll som for pakken. Siden Myprotein.no virker for så vidt som en norsk side og det var ikke forventet at det skulle komme toll på varene i det hele tatt… veldig skuffende. Ordrenummer 499315960
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hei Benjamin.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Konkurranse dyktige priser
Har det jeg trenger
Oversiktlig nett side
Konkurranse dyktig priser
God leveringstid
7 juli 2023
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Bra varer fra dere!
30 juni 2023
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Jane
Hvis det var mulig å gi 0 stjerner…
Hvis det var mulig å gi 0 stjerner ville jeg ha gitt 0. Jeg bestilte varer fordi jeg trodde det var en norsk side. Det tok 3 uker før det kom i posten. Da det kom i posten ville tollen ha 350 kr, nesten mer enn varene. Varene ble sendt tilbake. Jeg har prøvd å få kontakt med my protein på mail, på facebookchat og gjennom min side på my protein. Det er nå 5 uker siden første gang. Nesten hver gang har jeg fått et automatisk svar, halvparten av gangene har jeg fått et personlig svar. Første gangen henvendte jeg meg med ordrenummer. Fikk som svar at det ikke fantes. De ba om navn, email, kontonummer adresse. Jeg sendte det på facebookchat, fikk ikke svar. Sendte som email, fikk ikke svar, sendte på min side på my protein, fikk svar at den bestillingen var for gammel. Så hva gjør man da?
Ordrenummer 479606593
23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hei Liffen Lei.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Myprotein.
Alt for dyrt post sending
Alt for dyrt post sending. Ingen alternativer. Kun et og veldig dyrt! Og kommer helt på slutten!
21 juni 2023
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Sam
Veldig raskt og oversiktig
14 juni 2023
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Claire
Greit og rask
11 juni 2023
Antwoord van Myprotein
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Styr unna denne leverandøren hvis du kan
Styr unna denne leverandøren hvis du ønsker å unngå uventede fortollingsgebyr!!
Min siste ordre ble uten forvarsel sendt som to separate forsendelser, noe som resulterte i 299,- i ekstra fortollingsgebyr. Jeg har kontaktet kundeservice 3 ganger de 2 siste dagene, men jeg får kun idiotiske svar som ikke er basert på de opplysningene jeg har gitt. De viser kun til deres vilkår, hvor det ikke er nevnt at de kan velge delleveranser uten avtale, for så å belaste kunden med ekstrautgiften.
De vil heller ikke svare på om dette kan skje igjen på en framtidig ordre, så vær forberedt på ekstrautgifter om du bestiller herfra.
Gode produkt, dessverre, men elendig kundeservice og null interesse for å beholde en trofast kunde.
8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myprotein
Hei Anders.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Dere leverer ikke en ordentlig faktura…
Dere leverer ikke en ordentlig faktura som tollvesenet krever og da blir sendingen alltid stoppet i tollen.
20 mei 2023
Antwoord van Myprotein
Hei Ricky.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Vervekampanje
Jeg ble lovet 40% rabatt på første kjøp som en del av en vervekampanje, men fikk det ikke. Useriøs nettside.
28 mei 2023
Antwoord van Myprotein
Hei Lars.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
jeg synes det var forvirrende det med…
jeg synes det var forvirrende det med adressene i betalingen men ellers alt bra
28 mei 2023
Antwoord van Myprotein
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
The products are amazing but delivery…
The products are amazing but delivery costs 150 NOK is a little bit too much!! I bought my stuff anyway, but.....
21 mei 2023
Antwoord van Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sue
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.