Myprotein Reviews 

308
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er veldig fornøyd med varer, pris og levering. Men gir 4 * pga et par leveringer med svært dårlig innpakning. Varene var faktisk i ferd med å dette ut. Dette har selvfølgelig også en sammenheng med be... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veldig rask og bra kundeservice på epost. Billigste cashewsmøret jeg har kommet over. Husk å bruk rabattkoden NYKUNDE15 første gang du handler!! Eneste negative er at det ikke stod hvor mange gram... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gode produkter, men svært frustrerende når pakken ankommer og jeg må betale 500 kroner i toll som ikke er opplyst om. Endte opp med å betale like mye i toll som for pakken. Siden Myprotein.no virker f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg liker siden og produktene dere har, eneste grunnen til at jeg ikke gir 5 stjerner er på grunn av frakten. Vanligvis blir det gratis frakt på det du kjøper vis prisen går over f.eks 400kr men det g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Verenigd Koninkrijk

  • www.myprotein.no

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

308 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(308)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Styr langt unna

Styr langt unna! Greit at man må tolle for varene når de ankommer Norge, men de sa ingenting om at pakken kan deles opp, og man plutselig må tolle for to pakker og ikke en! Det er veldig urettferdig! Ikke får man et nummer å ringe dem på heller … en pakke som skulle koste meg 250kr endte derfor opp på nesten 1150kr

28 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hei Liva,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, på grunn av GDPR-regler kan vi ikke dele informasjon om bestillingen din, dette er for å beskytte personvernet ditt.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

MyP Kundeserviceteam.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very cheap with discount codes

I spared a lot of money,

27 december 2021
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind Regards,

Charlotte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would never recomend Myprotein

I would never recomend Myprotein to anyone. Their customer service is atrocious. The last two times i ordered from them my order have been delayed by several months, and when i try to ask when i can expect my order or what has happened to my order all i get is what seems like an automated respons saying they are working on it.

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hello Ole,

Thank you for taking the time to leave your review.

I am sorry to hear of this matter and I do want to get this looked into.

At present I cannot locate your account, can you please update your review with your order reference or contact us via your account or Social Media.

I look forward to getting this resolved.

Kind regards,

Mary

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verste kundeservice jeg har opplevd!

Kjøpte noen produkter, blant annet et kosttilskudd som hadde 300% fortollings avgift, jeg ville da returnere dette og prøvde å ta kontakt via messenger og kontaktskjema. FIkk beskjed om å sende det inn for egen regning og ta kontakt når dette var gjort. Har ventet på refusjon siden august! Varene ble sendt i retur for egen regning og de nekter å gjøre noe videre. De kan kun kontaktes via kontaktskjema og er ikke tilgjengelig via chat eller telefon. Det tar dersom laaang tid før du får svar og det er aldri samme person som svarer. De leser heller ikke gjennom det som er avtalt tidligere slik at du må fortelle alt på nytt hver gang. Blir en kasteball frem og tilbake. Siste jeg hørte fra de var 17 november og det skulle da ta 3-4 dager før jeg skulle få refusjon. Purret de forleden og fikk som svar: min kollega har allerede svart på denne mailen så jeg lukker saken. Skammelig da jeg må ha skriftlig bekreftelse på refusjon for å sende til tollvesenet og søke om refusjon på tollavgift på flere tusen kroner.
At man ikke kan ringe inn eller bli oppringt er helt latterlig da jeg har holdt på med saken i 4 mnd! Ikke kunden som skal måtte purre via min side hele tiden, det er ansvarsfraskrivelse fra A-Å.

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hei Iselin,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, på grunn av GDPR-regler kan vi ikke dele informasjon om bestillingen din, dette er for å beskytte personvernet ditt.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

Myprotein Kundeserviceteam.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Styr unna hvis du ikke liker å betale ekstra toll når varen ankommer..

Som hos mange andre her kom den svimlende tollavgiften som et sjokk. Nettsiden fremtrer i stor grad som norsk, og det burde derfor oppføres mye tydeligere at varene sendes fra utlandet og at man selv må betale toll i tillegg.

På nåværende tidspunkt føles det som de prøver å lure dette vekk til høyst mulig grad.

18 december 2021
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hei Ane,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, siden vi ikke kan se ordrenummeret ditt, kan vi ikke undersøke dette.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

MyP Kundeserviceteam.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hallo Mahdi,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, siden vi ikke kan se ordrenummeret ditt, kan vi ikke undersøke dette.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

Myprotein Kundeserviceteam.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

finessed

finessed ONG

11 december 2021
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind Regards,

Charlotte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er helt fra meg, 700kr i toll og moms!

Jeg er helt fra meg, for det første tok det nesten en måned før varene kom, men ikke bare det, jeg fikk ikke noen oppdateringer, og heller ikke noen hentekode når varene var framme! Jeg måtte lete rundt i hele Oslo for å tilslutt finne det ut på egen hånd. Ikke nok med det, kom toll, moms og ekstra utgifter på nesten 700kr! Pakken kostet i seg selv 907 og kostnadene 680, dette tilsvarer 75% av den originale prisen! Jeg har lært om økonomi på skolen og nettsider som slutter med .no skal ha beregnet alle disse kostnadene allerede. Selv lagt til ny moms, toll, frakt og andre pakke kostnader skulle det kun blitt 390kr ekstra og ikke 700kr. Moms ligger på 15% ved matvarer, toll 10,7%, og så må du betale 149kr for å få posten til å bergene alt dette. (907•0,15•0,1)+149 blir 390kr ikke 700! Anbefaler derfor ikke å kjøpe herifra med mindre du er millionær eller bor i USA.

11 december 2021
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hallo Sven,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, siden vi ikke kan se ordrenummeret ditt, kan vi ikke undersøke dette.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

Myprotein Kundeserviceteam.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er veldig fornøyd med myprotein.

Er veldig fornøyd med varer, pris og levering. Men gir 4 * pga et par leveringer med svært dårlig innpakning. Varene var faktisk i ferd med å dette ut. Dette har selvfølgelig også en sammenheng med behandlingen Under transport, men forpakningene har vært svake i seg selv slik jeg vurderer det.

23 november 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lett og oversiktelige

Lett og oversiktelige, fant det jeg trengte til rett størrelse og smak. Pluss at de fant frem/anbefalte noe jeg kunne tenke meg å prøve

22 november 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dere er en scam jeg kjøpte en pakke Med…

Dere er en scam jeg kjøpte en pakke Med protein også stor det error

22 november 2021
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hei Yassin,

Din ordre ble kansellert da den ikke ble betalt.

Vi beklager virkelig for å høre om denne saken og vil gjerne se på dette nærmere. Ta gjerne kontakt med oss fra din konto for videre etterforskning. 

Takk,

Feedback team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg gikk inn tidligere for å bestille…

Jeg gikk inn tidligere for å bestille og da fikk jeg 50% på mye og når jeg gikk inn igjen var tilbudene borte😡

20 november 2021
Logo Myprotein

Antwoord van Myprotein

Hei Stefan,



Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemeldig! 



Vi beklager virkelig for å høre om denne saken og vil gjerne se på dette nærmere. Ta gjerne kontakt med oss fra din konto for videre etterforskning. 



Ha en fin dag, 



Feedback team 

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer