Mysoftware GmbH Reviews 

fairer Preis und schnelle Lieferung als Download

Mein Anliegen wurde von Laura schnell und professionell und sehr freundlich gelöst :)

Alles in Ordnung, schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle problemlose Abwicklung

Unkomplizierte Bestellung und Bereitstellung der Software

Sehr gutes Angebot, in Verbindung mit konkurrenzfähigen Preisen. Problemloser Downloads.

Schnell, günstig, unkompliziert 👍

Sehr schnelle Bereitstellung

Angebot und Kauf auch bei Microsoft Office plau gut. Die Software zum anmelden und Einloggen ist etwas spreizig und reagiert nicht immer.

Hat alles super funktioniert, angefangen vor der Auswahl zur Zahlung, bis zum Erhalt des Produktkeys, war alles sehr einfach. Der Download war leicht, das Produkt ist auch sehr gut, der Key hat dann auch sofort bei der Registrierung funktioniert. Danke, gerne jederzeit wieder

Die Software stand sofort nach dem Kauf als Download zur Verfügung, der Preis war vergleichsweise günstig.

Gerne wieder,
Habe das Wiso Steuer Prog. 2026 als Download gekauft.

schnelle Abwicklung, guter Preis, gute und einfache Beschreibung zur Installation, jederzeit gerne wieder.

Bei mir gab es mit der Bestellung Probleme.
Samstagabend registriert und bestellt. Die Seriennummer sollte innerhalb 30 Minuten kommen.
Meine Bestellung wurde innerhalb weniger Minuten an meinen Cashback-Anbieter zuverlässig übermittelt.
In meinem Kundenkonto blieb ich eingeloggt, um auf die Seriennummer zu warten. Plötzlich war ich ausgeloggt und konnte mich nicht erneut einloggen. Auch Passwort zurück setzen hat nicht funktioniert, weil keine Email kam.
Da habe ich Samstagabend über das Kontaktformular den Support kontaktiert. Sonntagmittag hatte ich eine Antwort per Email. Es gab es Serverproblem und der Mitarbeiter hat sich darum gekümmert. Ich konnte mich wieder einloggen.
Allerdings kam dennoch keine Seriennummer.
Daraufhin habe ich auf die Email vom Support geantwortet und auf das erneute Problem hingewiesen.
Am Montag hatte ich dann die Antwort vom Support, dass aufgrund von ungewöhnlich hoher Nachfrage meine Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Die arbeiten an dem Problem, und meine Software soll bis spätestens 16.01. an mich ausgeliefert werden.
Nur ein Tag später, am 13.01. war das Problem bereits behoben und ich hatte die Seriennummer für meine gekaufte Software.
Solche technischen Probleme können manchmal vorkommen. Wichtig ist, wie dann damit umgegangen wird. Und das hat der Support meiner Meinung nach gut gelöst. Keine Ausflüchte, sondern klare Informationen zur Situation. Das fand ich sehr gut. Deshalb kann ich 4 Sterne vergeben und würde auch wieder da bestellen.

Ich habe über die Seite meinsoftware.de ein Programm mit dem Namen „Nebenkostenabrechnung 2024“ gekauft, da sich die Beschreibung sehr gut angehört hat. Die Zugangsdaten habe ich per E-Mail erhalten. Leider war es mir nicht möglich, das Programm auf einem meiner Laptops herunterzuladen oder zu installieren.

Ich habe den Anbieter daraufhin per E-Mail kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Stornierung oder Rückerstattung nicht möglich sei. Das empfinde ich als sehr ärgerlich, da ich für ein Produkt bezahlt habe, das ich nicht nutzen kann.

Meiner Meinung nach ist das Angebot für Kunden nicht transparent genug. Hätte ich vorher gewusst, dass es bei der Nutzung solche Probleme gibt und eine Rückgabe ausgeschlossen ist, hätte ich den Kauf nicht getätigt.

Ich möchte andere Käufer darauf aufmerksam machen, sich vor dem Kauf sehr genau zu informieren. In meinem Fall war der Kauf leider enttäuschend und nicht zu empfehlen.