Die Bearbeitung meines Antrages zur Förderung meines eff. Haushaltsgerät ging super schnell. Die Bearbeitung und Ankündigung der Erstattung erfolgte innerhalb 2 Tage. Ich hatte dann noch eine Frage... Toon meer
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am 18.6. Inkassoforderung erhalten, weil eine Rechnung an eine falsche Adresse geschickt wurde (von mir richtig hinterlegt!). Rechnung kam natürlich nicht an und ich habe erst durch eine Adressermittl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mir wurde zu viel kWh in Rechnung gestellt. Zählerstand hat keiner von mir verlangt, somit wurde es eigenständig von N-Ergie festgestellt. Aber man kann es durchschnittlich ausrechnen. Kundenservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr kompetente Kundenbetreuung durch Frau Akar.ch freue mich, wenn unser Zahlungsverwechslungsproblem so schnell wie möglich gelöst wird.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- ook in
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Thermische energie-bedrijf
Geschreven door het bedrijf
DER Ökostromanbieter in Nürnberg und Region. Strom | Erdgas | Fernwärme | Wasser | E-Mobilität Wichtiger Hinweis: Dies ist das Trustpilot-Profil des Energieversorgers N-ERGIE Aktiengesellschaft. Das Profil des Netzbetreibers N-ERGIE Netz GmbH finden Sie unter https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de
Contactgegevens
Am Plärrer 43, 90429, Nürnberg, Duitsland
- 0800 1 00 800 9
- dialog@n-ergie.de
- www.n-ergie.de
3,7
Gemiddeld
787 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
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Sind seit Jahrzehnten Kunden und hatten…
Sind seit Jahrzehnten Kunden und hatten noch keinerlei Probleme.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Helga Balkie,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Top Kundenservice
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Sandra,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Schnelle Bearbeitung,sehr freundliche…
Schnelle Bearbeitung,sehr freundliche Kommunikation
6 mei 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Michael Siebert,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Inkasso vor Zahlungsziel
Habe mich mit der N-ERGIE geeinigt und Zeit bis zum 19.5.zu bezahlen und heute am 5.5 bekomme ich schon eine Mail vom Inkasso. Danke N-ERGIE ihr seit echt eine super Firma.
Leute das war für die Wasserrechnung die nach über 3 Jahren kam und eigentlich unzulässig ist, aber N-ERGIE schafft es nicht eine ordentliche Rechnung zu erstellen. Ihr solltet euch schämen und ich zahle auch mit euren Drohungen nicht früher.
5 mei 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Reinhold Hilpert,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung wurde uns mitgeteilt, dass sich unsere Kollegen bereits bei Ihnen für die entstandene Überschneidung entschuldigt haben. Das vereinbarte Zahlungsziel bleibt daher unverändert bestehen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team der N-ERGIE
Einfach unkompliziert
Tolles, freiwilliges Förderprogramm, das ich in Anspruch genommen habe. Gab 2000€ Zuschuss für den Einbau einer Wärmepumpe. Unkomplizierte, einfache Antragsstellung online, unkomplizierter Nachweis. Top!! 👍
28 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Christopher Gruber,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Der Antrag und die Bearbeitung der…
Der Antrag und die Bearbeitung der Förderung gingen einfach und unkompliziert. Gute Idee
22 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Simone,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Sehr unkompliziertes Antragsverfahren
Sehr unkompliziertes Antragsverfahren, super schnelle Bewilligung. Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet!
21 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Marcus Süß,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Nie mehr N-Ergie
Ich möchte kurz meine Erfahrungen mit der N-ergie AG schildern.
Ich wechsel um Kosten zu sparen, wirklich relativ häufig meinen Stromanbieter und dachte mir, da die Energie 100 % erneuerbaren Strom anbietet, ich könnte doch mal zu unserem Grundversorger wechseln.
Nach dem Wechsel meines Stromzählers habe ich erst mal gar keine Rechnung mehr bekommen. Mehrere Versuche, die N-ergie zu kontaktieren sind fehlgeschlagen.
Support anfragen, werden nur mit extremen zeitlichen Versatz oder gar nicht beantwortet.
Ein versprochener Treuebonus wurde bisher gar nicht ausgezahlt.
Wie Eingang erwähnt, habe ich wirklich schon viele Stromanbieter ausprobiert und so ein dermaßen schlechten Service wie hier hatte ich noch nie. Wenn ihr guten Support und keine Probleme haben möchtet, kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen.
Edit:
Ich kann leider die Antwort von N-Ergie nicht kommentieren, daher versuche ich es auf diese Weise…
Es ist interessant, dass auf den Vertrag verwiesen wird, denn seit meinem Zählerwechsel (im Mai 25) läuft in meinem Fall nichts gemäß Vertrag ;-) und das obwohl ich mich schon mehrfach beim Support diesbezüglich gemeldet habe… Wir werden sehen, wie es weitergeht, denn meine Abschlussrechnung für letztes Jahr habe ich im April 26 mit vom Anbieter geschätzten Verbrauchswerten erhalten.
Ich war mittlerweile schon bei vielen Stromanbietern, normalerweise kann man die aktuellen Vertragsdaten im Onlineportal leicht einsehen… bei der N-Ergie leider nicht…
Ich bin mir sehr sicher, dass das nicht an mir (dem User) liegt… denn ich habe viele positive Erfahrungen bei andern Anbietern gemacht.
Eventuell sind in meinem Fall einfach viele Probleme zusammengekommen, aber dass ein einfacher Sachverhalt wie ein Zählerwechsel solche Probleme verursacht, ist meines Erachtens nicht die Regel.
Phrasen wie:
„Ihre weiteren Anliegen wurden BEREITS bearbeitet“ oder „wie wir Ihnen zuvor mitgeteilt haben“ sollen vermutlich Versäumnisse des Kunden suggerieren..
Wahrscheinlicher ist aber doch, dass ohne meine Bewertung hier, vermutlich weiterhin nicht viel passiert wäre ;-)
Ich werde die Community gerne auf dem Laufenden halten.
2 maart 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Herr L.,
den Bonus für Ihr neues Produkt erhalten Sie gemäß den Vertragsbedingungen nach Ablauf von 60 Tagen nach Vertragsbeginn. Da Ihr Vertrag am 18. März 2026 abgeschlossen wurde, bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Ihre weiteren Anliegen wurden bereits bearbeitet, wie wir Ihnen zuvor mitgeteilt haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von N-ERGIE
Find ich alles super bin schon Lange…
Find ich alles super bin schon Lange dort als Kunde
17 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Michael Fischer,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Achim Kasch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Es war eine sehr gute Energieberatung
Es war eine sehr gute Energieberatung. Bin vollauf zufrieden.
16 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Alfred Schlierf,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Keine Rechnung
Meine Rechnung für das Jahr 2024/25 hat sich zwar verzögert, jedoch hat N-ERGIE sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und die Abrechnung zeitnah erstellt. Vielen Dank!
16 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Kyial Ashkanbaev,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Nach Rücksprache mit der Fachabteilung wird Ihnen Ihre Fernwärmeabrechnung in den nächsten 14 Tagen per Post zugesandt. Wir bitten Sie bis dahin um Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Prompte Erledigung
14 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Horst Roder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Zügige und positive Rückmeldung zum…
Zügige und positive Rückmeldung zum Thema Förderung Einbau Wärmepumpe
13 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag customer,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Unbürokratische schnelle Bearbeitung
Habe eine energieeffiziente Waschmaschine gekauft und deshalb einen Antrag bei der N-Ergie auf Förderung des Haushaltsgerätes gestellt. Der Antrag wurde umgehend bearbeitet und die 50 Euro auf‘s Konto überwiesen.
13 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Utikal ingrid,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Zuverlässige und transparente Beratung…
Zuverlässige und transparente Beratung - sehr professionell mit Sachkenntnis und Kundenverständnis
9 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Thomas,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Top Aktion unseres heimischen Stromanbietwrs
Antragsstellung, Abwicklung usw. vorbildlich. Gute Unterstützung zum Energiesparen. Bei derartigen Aktionen Ihres Hauses kann ich gerne auf Internet/Billiganbieter verzichten. Vielen Dank
8 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Norbert Pfäffel,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Hilfe in der Not!
Herr Markus Fischer hat mir mit einer Engelsgeduld geholfen meine verschiedenen Zählerstände zu erfassen (in einem Mehrfamilienhaus anscheinend schwieriger) Wenn es nur solche fähigen, freundlichen Menschen öfter gäbe.
8 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Sybille Furnari,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Wir geben das Lob gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Zuschuss
Aufgrund eines Hinweises unseres Elektrofachgeschäftes wurden wir auf die Förderung durch unser Energieversorgungsunternehmen N-Ergie hingewiesen. Wir haben innerhalb von wenigen Tagen den Zuschuss bekommen, super N-Ergie. Danke
2 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Helmut Laumer,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Lasst es lieber sein
Sie schickten mir Monate lang keine Rechnung und auf einmal wird mein Strom abgeschaltet. Ich bin nun seit 2 Wochen Ohne Strom obwohl die Rechnung vor 2 Wochen bereits beglichen worden ist.... Weil der Elektriker keine Zeit hat. Das sind Verbrecher.
7 april 2026
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Antwoord van N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Jasmin goetsa,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Dit is Trustpilot
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