We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trying to return birkenstock shoes for longer as a week..getting repeated whatsapp messages that courier will pickup and still after days no pickup. Try to call them whatsapp doesnt work and cannot re... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They don’t deserve even this one star rating ,they deserve nothing,zero ratings for this company,lazy and lyer people and no one will help you,even after calling customer care.You will wait for your p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amazon should stop using this Naqel Express.. My order should had come 3 days ago.. Day 1, the delivery driver message me in the morning and asked me to send him the location even though he got... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I placed an order 10 days ago and have been in constant contact with customer service, who repeatedly promised delivery each day but never followed through. It feels like they are making excuses and... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(45)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful service

Awful service
Zero communication except daily fake delivery message
Drivers lies and say called you but you didn't answer
Drivers can call you late in the evening saying they arrived and you should come to pick up your delivery

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nothing Express with Naqel at all.

Absolutely Horrible Logistics Company in Saudi Arabia.

The drivers who deliver will lie and send an SMS to your phone saying they attempted to deliver your items several times.

They do not contact you, they do not confirm your delivery.

They do not even bother to deliver then send you an SMS stating that you have failed to answer your phone or were not at the address.

You are then forced to reschedule and call their call centers to rebook.

This happens every single time I have had a delivery with Naqel Express.

What a shame AliExpress use them so frequently for their deliveries.

25 mei 2021
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer