Commande passée le 23 juillet 2025 avec un acompte de 545,15€ réglé en ligne. Après plusieurs appels restés sans réponse et 2 recommandés revenus non distribué. A ce jour aucune livraison nous dé... Toon meer
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Commande passée le 24 juillet, livraison fin octobre après de nombreux appels souvent sans réponse. Livraison partielle, 3 panneaux manquent à la livraison. Encore des appels au commercial (Mickaë... Toon meer
Vous pouvez prendre cette Entreprise en toute confiance, personnel honnête et compétent. Jordan fait preuve d'une grande écoute auprès de ses clients et trouve toujours une solution et cela même apr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Du devis à la livraison de la commande, en passant par les différents échanges au téléphone ou par mail (merci Morgane et Michael), pas un seul reproche à emettre ! Expérience 100% qualité pour 60m li... Toon meer
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2,7
Slecht
240 reviews
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Super clôture de qualité
Clôture d'excellente qualité je suis ravie le contact avec la commerciale Mélissa était au top tout à été bien expliqué très professionnel je recommande et les prix sont très intéressants
5 juli 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je transmettrais votre mention spéciale à Mélissa qui lui fera, je pense, grandement plaisir.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Hyper Content
Hyper Content. Un grand merci à Claire pour ses precieux conseils. Portail Magnifique, et prix juste incroyable.
1 juli 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Bordone,
Merci de nous avoir laisser un avis ainsi que de votre gentille mention envers Claire.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Cloture et portail recu rapidement !!
Cloture et portail recu rapidement !!! resultat sublime. merci a morgane pour son expertise !!!! satisfaite !!!!
24 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour Mme Royer-Mary,
Nous vous remercions de votre avis ainsi que de votre mention pour Morgane, qui lui fera grand plaisir.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Tant par le suivi ou j’ai obtenu des reponses à chacune de mes questions, que par la sympathie de l’équipe au complet. J’ai reçu ma commande bien avant le délai minimum indiqué. Et les prix sont plus qu’honnête au vu de la qualité.
24 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Lavenu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Ce fût un plaisir de pouvoir vous satisfaire.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Équipe sérieuse
Équipe sérieuse, livraison plus rapide que prévu pour une qualité irréprochable.
Je recommande vivement.
23 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes disponible en cas de besoin,
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Livraison rapide et matériel de…
Livraison rapide et matériel de qualité, ce n’est pas m’a première commande et je ne suis pas déçus !
23 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour Monsieur Da Silva,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Livraison rapide en moins de 10jours et…
Livraison rapide en moins de 10jours et le livreur a été super sympa !
23 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Dalmate,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Commerciale très réactive et à…
Commerciale très réactive et à l’écoute, commande reçu rapidement et de très bonne qualité.
Je recommande !
23 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour Mme Lo Faso,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi que de votre mention spéciale envers la commerciale en charge de votre dossier.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Livraison recu avant la date prevue...
Livraison recu avant la date prevue...
Service client impeccable et reactif a toutes mes sollicitations
23 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Monchal,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Ce fût un plaisir pour nous de collaborer ensemble.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Très décevant
Très déçu de cette entreprise. Si on a réussi à avoir notre commande, c’est que je rappelais tous les jours car à chaque fois on me disait que c’était envoyé et qu’on me recontacterait pour un RDV mais je n’ai jamais été rappelé, à chaque fois j’ai dû relancer encore et encore.
Ils m'ont promis une livraison au 16 juin et jusqu'à 17h ils m'ont maintenu que je serais livré et après ils m'ont dit que non, et, on recommence le même scénario le jeudi et le vendredi. Tout ça pour découvrir vendredi après-midi que ma palette n'avait même pas quitté leur entrepôt. Ils ne m'avaient raconté que des mensonges alors qu'ils savaient depuis le début que je ne pourrais pas être livré. Par chance j'étais en vacances sinon cela aurait été compliqué d'expliquer à mon supérieur de prendre 2 jours supplémentaires au dernier moment pour une livraison. Et c'est moi qui devais demander des nouvelles car sinon j'attendrais toujours.
Mais en fait notre palette n’a été envoyé que le 19/06/2020 au lieu du 09/06/2020. La personne au téléphone DYLAN et celle par mail MORGANE ne te raconte que des mensonges et quand tu demandes un geste commercial pour le retard et surtout le manque de professionnaliste dont ils ont fait preuve, on a plus de réponse. Quand tu leur dit que tu vas annuler ta commande et demander un remboursement intégrale on te dit que la commande est envoyé et sera livré le lendemain. Coïncidence ? J'en doute. Ah par contre pour te demander de faire le second virement là on t’envoie un mail en te demandant de le faire dans l’heure. Niveau prix ils sont moins chers que les autres mais honnêtement passez votre chemin. Des incompétents avec un sens de la vérité très superficielle. C’est une honte de traiter des clients comme cela.
Conclusion allez voir ailleurs
22 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour Madame Couturier,
Je suis, tout d'abord, navré de la mauvaise expérience que vous avez pu rencontrer. D'autant plus, n'étant pas au courant de votre cas. Je tiens à signaler, qu,'il est, en cas de problème, tout à fait possible d'obtenir un responsable afin de pouvoir obtenir une solution, si celles proposées par les différents collaborateurs ne vous conviennent pas. (Tout en restant, bien entendu, raisonnable sur la requête.)
Je mets un point d'honneur à être au courant des possibles problèmes.
Nous ne sommes pas parfait, et il peut y avoir de temps en temps des "couacs" malheureusement, mais nous faisons toujours notre possible afin de trouver une solution à nos clients.
J'ai essayé de vous joindre afin de pouvoir recueillir votre témoignage dans l'intégralité afin d'obtenir tout les tenants et aboutissants, et pour pouvoir comprendre totalement le problème, et de ce fait identifier le dysfonctionnement afin que celui-ci ne se reproduise plus, en vous appelant plusieurs fois, mais vous êtes injoignable...
Je vais donc tenter de répondre point par point à votre mécontentement :
Votre commande a été effectuée le 30 avril 2020, date à laquelle nous recevons 50% d'acompte ET, votre bon pour accord. Sur votre devis, il est mentionné un délai de 5 à 8 semaines. Vous avez été livré dans le délai mentionné. De ce fait, nous ne sommes pas en retard sur la livraison de votre commande. Sachant que nous sortons d'une période difficile (CORONAVIRUS), ayant paralysée notre usine, nos transporteurs, et nous même par la même occasion... Votre commande étant réellement pris en compte à la fin du confinement.
Concernant votre phrase " La personne au téléphone DYLAN et celle par mail MORGANE ne te raconte que des conneries et quand tu demandes un geste commercial pour le retard et surtout le manque de professionnalisme dont ils ont fait preuve, on a plus de réponse."
Au-delà de la vulgarité employée, je n'ai pas les mêmes retours, notamment de Morgane, c'est pourquoi il aurait été, dans votre cas, très utile, de nous exprimer de vive voix les points concernés. D'autant plus, qu'après vérification, chacun de vos mails ont obtenu réponse. Un geste commercial n'est pas justifié étant donné que votre livraison a été effectuée dans les temps.
Concernant le virement, nous stipulons dès la commande, que lors d'une livraison par transporteur, (et non pas par nos propres livreurs), vous devez solder l'intégralité de la commande, les transporteurs n'étant pas habilités à vous encaisser. Morgane ayant été très explicite envers vous, je ne comprend pas votre mécontentement sur ce point. Par ailleurs, tout les commerçants demande le paiement avant expédition, qu'il s'agisse, d'Amazon, CDiscount, ou n'importe quel autre société de vente à distance.
"Le jour de la livraison, le livreur est arrivé sans matériels pour décharger une palette de 150kg heureusement que c’est mon frère qui était là sinon il aurait été impossible de la décharger."
Dans l'échange de mail avec Morgane, il vous a été clairement stipulé, que vous devrez aider le chauffeur à décharger, cette information figure aussi dans nos conditions générales de ventes que je vous invite à lire scrupuleusement.
Enfin, votre volonté de nuire en publiant plusieurs avis sur différents noms est très dommage, et n'a peu d’intérêt. Notre but n'ayant jamais été de vous nuire personnellement. Notre objectif est d'avoir que des clients satisfaits... Mais nous ne sommes jamais à l'abri d'imprévu.
Et nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Je reste disponible par téléphone.
Bien cordialement,
Jordan, National Clôture ®.
Je recommande NATIONAL CLOTURE
Merci au livreur très consciencieux ! service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande NATIONAL CLOTURE !
9 juni 2020
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Bonjour M.Imbert,
Merci de votre avis très sympathique qui nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Produit livré rapidement et bien…
Produit livré rapidement et bien emballé. Satisfait
9 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Lacoste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président
Très satisfait de la prestation
Très satisfait de la prestation. Pose plutôt facile. Entreprise efficace a tout les niveaux.
9 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.RUIZ,
Merci de nous avoir laisser un avis. Ce fût un plaisir de travailler avec vous.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Un sans faute
Livraison de mon portail et de ma cloture tres rapide ! Des conseils pro ! Allez-y les yeux fermes.
3 juni 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
EXCELLENT !!!
Entreprise sérieuse avec une équipe très professionnelle. Travail soigné et les délais sont respectés. Je recommande vivement.
20 mei 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.MOORGAT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.
Restant disponible si besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Super conseils et produits de qualités
Super conseils et produits de qualités. Je recommande !
19 mei 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour,
Nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. J’ai commandé des panneaux d’1m93 avec des poteaux pour ma maison secondaire. Je suis très satisfait des commerciales qui sont super sympas mais le plus important un prix défiant toute concurrence dans la région, je les remercie par avance et j’en parlerai autour de moi. Cdt
19 mei 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Deniso,
Toute l'équipe de National Clôture se joint à moi pour vous remercier de votre avis qui nous va droit au coeur et nous encourage à donner le meilleur de nous même.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Merci National Clôture.
Merci à Melissa, qui au delà du devis, m’a accompagné durant la pose avec ses précieux conseils, et les supports vidéos qui vont avec !
Une société a l’écoute de ses clients, avec un vrai sens du relationnel. Toujours au meilleur prix.
19 mei 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour M.Garin,
Nous vous remercions de votre avis ainsi que des compliments envers Mélissa, que je lui transmettrai.
Nous restons, bien entendu, toujours disponible en cas de besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président
Commande reçue service super…
Commande reçue service super commerciale très agréable que dire de plus ?
18 mei 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous restons disponible si besoin.
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président.
Super 💪
Super relation avec les client, très compréhensif.
Au top 💪💪👌
18 mei 2020
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Antwoord van Entreprise Fermé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous restons disponible en cas de besoin,
Cordialement,
Jordan JEANNIN
Président
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