Alles übersichtlich und einfach. Mich störte lediglich, dass man keine Angaben zum Anbieterwechseltermin machen konnte und für mich nicht eindeutig war, ob ich beim alten Anbieter selbst kündigen mus... Toon meer
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Die Anmeldung als neuer Kunde war hervorragend und ich bin happy dabei zu sein. Die klare und schnelle bzw. zuverlässige Kommunikation fand bei mir ein hohes Ansehen. Ein Kritikpunkt muss leider do... Toon meer
Ich bekomme seid 12/26 keine Abrechnung. was beim dynamischen Tarif zusätzlich kontraproduktiv ist. Auf mehrmalige Nachfrage reagiert man dort zäh und mit vertröstungssprüchen. Ich bins leid und werde... Toon meer
Seit über einem Jahrzehnt zufriedener glücklicher Kunde. Lese oft mit großem Interesse das Kundenmagazin, und habe bei diesem Unternehmen das Gefühl, dass hier einige Idealisten unterwegs sind, wie wi... Toon meer
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Sie wollen Strom zu 100% aus Erneuerbaren Energien, die Stromerzeugung in Deutschland verändern und weg von Strom aus Atom und Kohle? Dann kommen Sie zu uns!
Schon seit 1998 setzen wir uns bei naturstrom konsequent für Energie mit Zukunft ein. Für uns gibt es dabei keine Kompromisse, sondern ein klares Ziel: die Energiewende hin zu Erneuerbaren Energien. Dazu errichten wir immer mehr eigene, dezentrale Öko-Energieanlagen.
Und bringen Erneuerbare Energie so direkt zu Ihnen: zu den Menschen vor Ort. Für alle beteiligten Bürger:innen, Gemeinden und Unternehmen ist das ein echter Gewinn. Auch für die Umwelt, das Klima und künftige Generationen.
Wir gehen deshalb auch in Zukunft weiter unseren Weg. Gerne gemeinsam mit Ihnen!
Schon seit 1998 setzen wir uns bei naturstrom konsequent für Energie mit Zukunft ein. Für uns gibt es dabei keine Kompromisse, sondern ein klares Ziel: die Energiewende hin zu Erneuerbaren Energien. Dazu errichten wir immer mehr eigene, dezentrale Öko-Energieanlagen.
Und bringen Erneuerbare Energie so direkt zu Ihnen: zu den Menschen vor Ort. Für alle beteiligten Bürger:innen, Gemeinden und Unternehmen ist das ein echter Gewinn. Auch für die Umwelt, das Klima und künftige Generationen.
Wir gehen deshalb auch in Zukunft weiter unseren Weg. Gerne gemeinsam mit Ihnen!
Contactgegevens
Parsevalstr. 11, 40468, Düsseldorf, Duitsland
- kundenservice@naturstrom.de
- www.naturstrom.de
4,2
Goed
950 reviews
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Guter Service, guter Preis
Guter Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Nachhaltigkeit.
16 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Doris,
wie schön, dass für dich das Gesamtpaket stimmt. 😊 Guter Service, faire Konditionen und Nachhaltigkeit gehören für uns zusammen. Danke für deine tolle Rückmeldung! 💚
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Antonio,
schön, dass bisher alles gut aussieht. 😊 Wir wünschen dir, dass es genauso positiv weitergeht! 💚
Viele Grüße
Fatma von naturstrom
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Michael,
einfach, klar und übersichtlich, so soll die Anmeldung sein. 😊 Schön, dass alles so gut geklappt hat!
Viele Grüße
Christin von naturstrom
Klar und faire Preise
Klar und faire Preise, ohne endlose Werbung. Ich bin froh dass ich nicht ständige Werbekampagnen finanziere, und dass Neukunden nicht immer bessere Preise kriege als ich. So bin ich Jahrzehnt bei Naturstorm geblieben.
14 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Matthew,
klare und faire Preise und das schon seit Jahrzehnten. 💚 Schön, dass du uns so lange die Treue hältst.
Viele Grüße
Christin von naturstrom
Alles lief unkompliziert und einfach:)
9 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo,
schön, dass du den Ablauf als einfach und unkompliziert erlebt hast. So wünschen wir uns einen gelungenen Start bei uns. 😊
Danke für deine fünf Sterne! 🌱
Liebe Grüße
Christin von naturstrom
Schnelle unkomplizierter wechsel
Schnelle unkomplizierter wechsel. Post kam flink und tatsächlich in nachhaltigem Ökolog. Umschlagpapier. Hat mich persönlich sehr gefreut 💪
9 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Anne-Kristin,
schön, dass dein Wechsel schnell und unkompliziert geklappt hat. Dass dir sogar unser nachhaltiger Briefumschlag positiv aufgefallen ist, freut uns sehr. Manchmal sind es eben auch die kleinen Details. 🌱
Liebe Grüße
Christin von naturstrom
Die Anmeldung als neuer Kunde lief…
Die Anmeldung als neuer Kunde lief reibungslos. Ich schätze besonders die schnelle und zuverlässige Kommunikation auf dem Postweg!
Kleiner Kritikpunkt: bei meinem gewählten Stromtarif gab es keinen ausdrücklichen Hinweis darauf, dass der günstige Preis wahrscheinlich nur für die Mindest Vertragsdauer von vier Wochen gelten wird!
Was den Nachteil aufhebt: es gibt ein Tarif für Kunden mit Elektroauto - das werde ich ehestmöglich buchen!
7 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Thomas,
ein reibungsloser Start und dann noch der passende Tarif fürs E-Auto, das freut uns sehr. 💚 Deinen Hinweis zur Preisdarstellung nehmen wir gerne mit, denn eine transparente Kommunikation ist uns wichtig.
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Bis jetzt ist alles in Ordnung
Bis jetzt ist alles in Ordnung. Strom ist bestellt, der Einzug steht noch aus.
Schade ist, dass die App schwer zu finden und auf meinem Betriebssystem (e/OS) des Smartphones nicht verfügbar ist.
9 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Thomas,
schön, dass dein Start bisher gut läuft. 🌱
Wegen der App melde dich gerne per E-Mail bei unserem Kundenservice und teile uns deine genaue e/OS-Version mit. Dann können wir gezielt für dich überprüfen lassen, ob die App für dein Betriebssystem verfügbar ist.
Beste Grüße
Fatma von naturstrom
Mir gefällt an der Firma,
Mir gefällt an der Firma,
dass ich mit der Ausrichtung auf Erneuerbare Energien in vielen Projekten mitgenommen werde.
Das Journal ist eine Fundgrube für neue Ideen.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Walther,
schön, dass dich unser Engagement für erneuerbare Energien und unsere Projekte überzeugen. Dass du auch unser Journal als Inspirationsquelle schätzt, freut uns sehr. Viel Freude weiterhin beim Lesen und Entdecken! 🌱
Liebe Grüße
Bastian von naturstrom
Einfache Anmeldung und nette Beratung!
15 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Felix,
einfach angemeldet und freundlich beraten, so wünschen wir uns einen gelungenen Start. 😊 Schön, dass du zufrieden bist!
Viele Grüße
Bastian von naturstrom
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Bernd,
schön, dass du dich bei unseren Tarifen gut zurechtgefunden hast und auch die Preise für dich passen. 🌱
Liebe Grüße
Christin von naturstrom
Völlig zufrieden
Transparente Übersicht über die Preisgestaltung. Schnelle Rückmeldung. Gute Standardkommunikation.
1 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Olli,
schön, dass du dich bei der Preisgestaltung gut informiert fühlst und unsere schnelle Rückmeldung sowie die Kommunikation positiv hervorhebst. Genau diese Transparenz und Verlässlichkeit möchten wir unseren Kund:innen bieten. 🌱
Liebe Grüße
Christin von naturstrom
alles bestens
7 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo,
kurz und schön auf den Punkt gebracht. 😊 Freut uns sehr, dass für dich alles bestens läuft. 💚
Viele Grüße
Fatma von naturstrom
Ich fülle mich gut informiert
Ich fülle mich gut informiert. Die Abwicklung lief bis jetzt einwandfrei.
10 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Carsten,
gut informiert und einwandfrei durch den bisherigen Ablauf, das freut uns sehr. 💚 Schön, dass dein Start bei uns so positiv verläuft.
Viele Grüße
Bastian von naturstrom
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Kundenfreundlich
Nachhaltig und Kostenfreundlich.
5 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Kevin,
dein Feedback freut uns rundum. 💚 Eine schnelle Abwicklung, ein freundlicher Service und nachhaltige Energie zu fairen Konditionen, schön, dass diese Kombination für dich stimmt.
Liebe Grüße
Bastian von naturstrom
Überzeugendes Konzept
Größter deutscher unabhängiger Ökostrom-Anbieter mit eigenen Energieerzeugungsanlagen.
Das Konzept ist umfassend und überzeugend. Sehr übersichtliches Kundenportal und kompetenter und freundlicher Kundenservice.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Jens,
wie schön, dass dich unser Gesamtkonzept überzeugt. 💚 Besonders dein Lob für Kundenportal und Kundenservice freut uns sehr.
Viele Grüße
Fatma von naturstrom
Antwoord van naturstrom AG
Hallo,
so darf der Start bei uns gerne aussehen. 😊 Schön, dass du die Anmeldung als einfach und transparent erlebt hast. Wir freuen uns, dich bei uns begrüßen zu dürfen. 💚
Liebe Grüße
Fatma von naturstrom
Gute Betreuung / informatives Magazin
Als langjähriger Kunde wurde ich vom Naturstrom Team bei mehreren An- und Ummeldungen zum Strom und Gasbezug immer informativ und verlässlich betreut.
Besonders schätze ich das „Naturstrom Magazin“ mit seinen Informationen zur Entwicklung der regenerativen Energien.
8 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo Georg,
so ein Feedback von einem langjährigen Wegbegleiter freut uns sehr. 🌱 Schön, dass wir dich mit unserer Betreuung und unseren Themen rund um erneuerbare Energien überzeugen.
Vielen Dank für deine Bewertung.💚
Beste Grüße
Christin von naturstrom
Unkomplizierter Wechsel zu ökologisch…
Unkomplizierter Wechsel zu ökologisch besserer Gasalternative zum fairen Preis
1 september 2026
Antwoord van naturstrom AG
Hallo,
ein unkomplizierter Wechsel, ein fairer Preis und gleichzeitig eine ökologischere Alternative, diese Kombination darf gerne fünf Sterne bekommen. 😊 Schön, dass du dich mit deinem Gaswechsel für uns entschieden hast. Willkommen bei uns! 💚
Beste Grüße
Christin von naturstrom
Inkompetent
Inkompetent, unprofessionell und unzuverlässig. Aufgrund der extrem langsamen Kommunikation und weiteren Unzulänglichkeiten seitens Naturstrom sitze ich nun drei Monate auf den hohen Kosten der Grundversorgung. Auf meine Bitte um Entgegenkommen, da die Verzögerung eindeutig nicht von mir verursacht wurde, werde ich abgefertigt und obendrein gegaslightet. Leute, so geht man nicht mit potentiellen Kund*innen um. Und bitte erspart uns allen eure pauschalen Entschuldigungen und fadenscheinigen Erklärungen. Kommt stattdessen mal klar und überdenkt euren Workflow.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturstrom AG
Hallo,
uns ist wichtig, deinen konkreten Vorgang sorgfältig nachzuvollziehen. Dafür haben wir dir eine Anfrage zur Datenerfassung geschickt. Bitte hinterlege deine Auftragsnummer und deine Kontaktdaten ausschließlich dort. So können wir dein Anliegen zuordnen und uns die Hintergründe genauer ansehen.
Beste Grüße
Bastian von naturstrom
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