Neostrada Reviews 

De laatste 2 jaar zijn ze niet meer te breiken. Hun chat is al heel lang niet meer beschikbaar en reageren op email doen ze de laatste tijd ook niet meer. Dit is echt waardeloos. Als je website offline is of je hebt welk probleem dan ook, dan kun je het vergeten. Je kunt ze op geen enkele manier bereiken en je zit met het probleem. Ik heb een probleem met urgenstie gemeld al een week en nog steeds geen enkel reactie behalve de auto reply die je verwijst naar de FAQ pagina van hun. WAARDELOOS

Zeer en zeer slecht,ik krijg de normale factuur niet maar de rekening gaat via de incasso. Krijg helemaal niks in de brievenbus of mail. na een half jaar nog geen reactie op mijn mailtjes, en kan dus ook niet opzeggen.

geen reactie na weken nog niet op helpdeskvraag

Ik ben een nieuwe klant bij hen en na het lezen van de verschillende reviews maak ik mij enorme zorgen.

Ik ben pas begonnen als ondernemer en dus is dit alles (domein, webhosting) nieuw voor mij. Kan iemand mij adviseren hoe en wat ik het beste kan doen??

Zoveelste keer weer de server eruit waardoor ik geen mail heb en niet in mijn web based programma kan werken! Dit was de druppel en stap over naar een ander!!

Het is dat je geen 0 sterren kunt geven, maar anders hadden ze die gekregen. Deze firma levert slechte diensten. Wekelijks zijn servers offline. En het meest beschamende is je geen reactie krijgt op vragen. Je kunt ze enkel via e-mail contacteren. De chatfunctie op de website is nooit beschikbaar. Maar ze reageren nooit op vragen. NOOIT!! Bizar dat een bedrijf op deze wijze zijn diensten kan en wil verlenen.

Alles van mijn klant was een dag uit de lucht, nu 3 dagen later nog altijd geen reactie van Support van Neostrada / Versio. De mail werkt nog steeds niet...

Als ik niet onmiddellijk de website via DNS elders had gehost lagen ze er nog steeds uit! En dat tijdens een promotie. Gewoon een complete server down.
(Godzij dank uit voorzorg altijd externe backups maken)

Mail aan support komt na 24 uur terug met een foutmelding. Tickets worden niet beantwoord. Hoe kan een hosting bedrijf 4 complete dagen gesloten zijn zonder storingsdienst of support?

Natuurlijk kan een storing voorkomen, maar essentieel is wel dat je tenminste een update stuurt of iets op de speciale status pagina plaatst.

There are 872 domains being hosted on the IP 18594230142 Nu dus 1 minder want direct overgestapt naar betrouwbare en snelle hosting.

Voor de duidelijkheid, wij zijn een Full Service Website bedrijf, beheren en onderhouden ruim 250 websites - hosten deze gelukkig meestal zelf. Als je deze ervaring leest snap je waarom...

Ik was vergeten dat mijn persoonlijke website die ik op wilde zeggen nog online stond. Kreeg een herinnering via mijn spam (die ik dus een maand later pas zag) dat ik €180 (!) dien te betalen. Dit gaat om 1 domein met het kleinste hostingspakket. Vorig jaar was dit €80 in totaal. Ik had graag een regeling willen treffen waar ik alleen voor de achterstallige maanden had betaald en meteen op zou zeggen. Emails gestuurd naar zowel support, administratie, Versio live chat geprobeerd en ook het telefoonnummer van Versio, nergens gehoor gekregen.

Toen kwam de email van Blue Finance dat ik de factuur dien te betalen. Daar kreeg ik wel iemand aan de lijn en zeiden ze dat ik teruggebeld wordt.

Aangezien ik tegen de "deadline" van mijn betaling aan zit ben ik toch gezwicht en heb ik de factuur betaald en alles opgezegd. Nu maar meteen een rechtsbijstand verzekering afsluiten want de volgende keer laat ik dit niet meer zomaar gebeuren...

Kijk alsjeblieft uit als je hier iets afsluit, ze verlengen je pakket automatisch zonder dat je er handmatig mee akkoord kan gaan of een herinnering krijgt. Die herinnering komt pas als ze geld willen.

DE support is geen ster waardig. Ben al sinds februari bezig om een antwoord te krijgen op een vraag het is nu eind april, inmiddels 4 tickets uitstaan maar zonder resultaat. Ik vraag me af of ze nog wel bestaan., Wat een ongeregeld zooitje.

Het is jammer dat er niet een halve ster kan worden gegeven aan deze club amateurs.
Totaal géén support meer. 'Wegens aanhoudende drukte..' staat er op de website. Ja, niet raar als er zoveel klachten en problemen worden gemeld en er zware onderbezetting is.

Maar een ticket van 12 dagen geleden nog steeds niet beantwoorden is te gek voor woorden.

Torenhoge prijzen rekenen maar nul service en kwaliteit. Uitmelken noemen ze dat. Ik heb al veel klanten verhuisd naar een andere provider en ga er voor om ook de overige klanten van ons snel over te kunnen zetten.

Al maanden lang erg trage en onprofessionele support. Op vragen duurt het meer dan een maand om een antwoord te krijgen. Erg ontevreden, maar daar liggen jullie duidelijk niet van wakker.

Ik krijg al bijna 2 maanden geen reactie. Ik heb zonder communicatie of uitleg een factuur gehad van bijna 4 keer het bedrag van het abonnement wat ik heb afgesloten.
Ik heb ze op allemaal manieren proberen te bereiken, maar ik krijg geen reactie. Ze hebben wel de tijd gehad om inmiddels een incasso bureau naar mij toe te sturen...

Zeer slechte webhoster. Op zich bieden ze wel een product aan dat het doet maar ze lokken je met prijzen die makkelijk en zonder enige onderbouwing binnen maanden vertienvoudigen.

Vervolgens zeg je je account op, dat bevestigen ze en daarna blijven ze aanmaningen sturen van rekeningen die ze eerder nietig hebben verklaard.

Mijn ervaring met Neostrada is de afgelopen tijd zeer slecht. Ze verlengen je domeinnaam zonder hier eerst een mail over te sturen (wat ze ooit wel deden) en facturen je er direct voor! Hier had ik een mail over gestuurd en vandaag kreeg ik zonder een reactie gehad te hebben een aanmaning.
Ik zou iedereen aanraden bij elk ander bedrijf een domeinnaam te registreren dan Neostrada en Versio, echt ongelofelijke troep!

Zeer slecht, sinds de overname van Versio is het nog veel slechter geworden als dat het al was. Factureren zijn ze goed in en dat houd het op. Met zoveel slechte reviews zullen ze ook niet lang meer bestaan, komt mooi uit!

Het bedrijf reageert nergens meer op. De website werkt al maanden niet goed na werkzaamheden van hun kant. Ze laten je gewoon met de brokken zitten en je hoort letterlijk helemaal niets meer van ze.

Waardeloos!!! Boeven. Wat een zoot!!! Zelfs de facturen komen niet binnen en dus extra kosten!!!

Vorig jaar heb ik al een factuur moeten betalen, terwijl ik had vermeld geen dienst meer af te nemen bij neostrada. vervolgens heb ik de factuur betaald en kreeg ik vorige maand weer een factuur binnen. Ze zijn ook niet transparant met hoe ze het willen oplossen, ik stuurde meerdere mails en kreeg vervolgens de deurwaarde op me dak.
Ik neem geen diensten meer af bij neostrada en ga dat nooit meer in mijn hele leven doen.

Stuurt absurd verhoogde factuur. Ze reageren niet op een klacht naar support, administratie of sales.
Zijn niet telefonisch te bereiken ... vreemd

Als advocatenkantoor al drie(!) dagen uit de lucht door deze malafide bende. Dit bedrijf zal snel failliet gaan, de claims zullen hen de das om doen.