NOBÜ Cargo bikes Reviews 

Fiets betaald en toen hoorde we niks meer. Bijna geen reactie op de mail en telefonisch niet te bereiken. Ik hoop dat wij onze fiets nog binnen gaan krijgen maar heb nu al spijt dat we hier aan begonnen zijn.

Bestelling en betaling verloopt vlot
Levering zoals vermeld na 3 weken .Vanaf levering moeilijker verloop : herhaaldelijk zelf geinformeerd naar tijdstip van levering, geen antwoord tot ochtend van levering zelf.We hebben ons gelukkig nog kunnen organiseren naar gepland moment van levering tegen de middag , uiteindelijk pas om 22 u geleverd.
Slot niet bijgeleverd(wel betaald) en bij uitpakken blijkt beschadiging (thv bak zelf )vooraan.Bij het uitproberen : veel gerammel : er bleek een wiel nog helemaal los te zitten.Nadat dit gefikst was , licht uitgeprobeerd maar werkt niet.Telefonisch contact opgenomen met Nobu, doorverwezen om alles op mail te zetten , dit hebben we gedaan maar een week verder nog geen antwoord gekregen(alhoewel belofte antwoord binnen 24 u).Firma blijkt eveneens telefonisch niet bereikbaar te zijn wegens algemene drukte en ziekteverzuim.
Ondertussen zijn we een week verder en nog steeds niet kunnen fietsen met de bakfiets, dus 2 sterren is eigenlijk overrated denk ik

UPDATE op onderstaand bericht:
Uiteindelijk de bakfiets ontvangen na langer wachten dan was vermeld. Nette levering en uiteindelijk goed contact gehad via de mail. Soms duurt antwoord even maar uiteindelijk erg netjes geholpen.
Nog steeds vind ik dat ze er wat van kunnen leren maar al bij al erg tevreden nu met de bakfiets!

Nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. De levertijd van max 4 weken inmiddels ver verstreken. Telefonisch geen contact te krijgen en via mail beloftes die niet worden nagekomen! Nu ALWEER wachtend op reactie via de mail. Heb mijn bakfiets nog niet eens ontvangen maar heb er nu al geen vertrouwen meer in helaas…. Ik en onze kindjes keken er erg naar uit.

Hebben geen montage handleiding van de regentent, alleen een onleesbare foto van een velletje papier. Hebben het kabelslot nog steeds niet geleverd. Ik heb de bakfiets nu 2 maanden en ondanks allerlei beloftes via e-mail heb iknog steeds geen bruikbare handleiding en kabelslot.

Erg blij met onze prachtige bakfiets! En wat een top service! We hebben de fiets nu een jaar en ik ben erg tevreden en geniet elke dag weer van onze mooie fiets!

Goed geholpen in de winkel. Proefrit kunnen maken en fietst erg lekker. We hebben de fiets direct besteld!

Een maand geleden hebben wij een bakfiets gekocht op de locatie in Hoofddorp. Na de aanbetaling te hebben voldaan hebben we bijna een week gewacht op de factuur, maar daarna hebben we nooit enige bevestiging gehad. Inmiddels zijn we een maand verder en hebben we nog steeds geen bakfiets. De klantenservice is totaal onbereikbaar en neemt nooit de telefoon op. We hebben zeker 100 keer gebeld, maar de verbinding wordt direct verbroken. We zijn zeer ontevreden en hopen dat de bakfiets toch nog bezorgd gaat worden.

Sinds september 2025 dacht ik heel blij te zijn met mijn nobü bakfiets. Echter vanaf het begin heb ik daar problemen mee gehad, dat de motor steeds uitvalt. In januari is deze bakfiets netjes omgeruild voor een nieuwe bakfiets. Echter heeft deze nog steeds hetzelfde probleem. Nu na meerdere mailwisselingen is dit probleem nog steeds niet opgelost. Ik vind dit slechte service en had dit niet verwacht.

Slechte service, klant onvriendelijk.

Superfijne Esclusivo Woof bakfiets! We gingen eigenlijk voor een Robusto. In Hoofddorp kregen we alle tijd om ze allemaal te uitgebreid te testen. Maar de proefrit met de Esclusivo gaf de doorslag. Je moet echt een proefrit maken! Om te weten hoe-ie voelt, hoe-ie stuurt, hoe-ie rijdt.
De maten zijn ook perfect; hij past makkelijk in onze schuur waar ik voor de vorige bakfiets (Troy) het kozijn nog heb verbouwd. Onze hond blaft in deze fiets niet. Wellicht omdat ze zicht rondom heeft door de voornamelijk transparante regenkap. Wat nog meer? De wegligging is fijn, het sturen is puik, de middenmotor doet het fantastisch en de verlichting is super! Fijn dat-ie een remlicht heeft en top is de parkeerrem. Dat is ook écht een must voor een bakfiets! Wij hebben geen auto en dit is onze vervanging daarvoor. Boodschappen van de supermarkt of bouwmarkt: geen probleem. We gaan ook op vakantie met deze fiets en ook dat is geweldig!!
Mocht je het nog niet snappen: dit is echt een fantastisch fijne fiets!

Na eerder prima geholpen te zijn wilde we de fiets annuleren. Zelfs 200€ korting in ruil voor een positieve beoordeling hier. Nu 3 maanden later nog steeds niet de aanbetaling terug na vele mailtjes en telefoontjes. Pas op met deze winkel!

Hele goede service, vriendelijk personeel. Nu lekker genieten van de bakfiets.

Waar ik eerder ze eigenlijk geen ster heb gegeven, geef ik ze er nu dik 4!
Ze hebben mijn slechte review echt serieus genomen en ik kan niets anders zeggen dat ik daarna prima door ze ben geholpen. De communicatie verliep vele malen vlotter en ook de levering van de fiets werd zoals beloofd bezorgd met wat extraatjes erbij.
Echter de accu deed niet wat hij zou moeten doen, maar ook hier werd snel op gehandeld en er is een nieuwe accu naar mij opgestuurd.
Ik hoop dat ik vele mooie bakfietstochtjes mag blijven maken met mijn 2 doggies(Tollers) en tevreden blijf over mijn esclusivo woof fiets.
En mocht er in de toekomst toch nog wat voorvallen, dan hebben ze mij verzekerd dat dit snel verholpen zal worden en dat ze ook beter bereikbaar blijven. Ze hebben geleerd van hun fouten en verdienen zeker een 2de kans. En die maken ze tot nu toe helemaal waar!

Na uitgebreid vergelijken ben ik uitgekomen bij de NOBÜ Esclusivo Woof en ik ben ontzettend tevreden met deze bakfiets. De combinatie van comfort, stabiliteit en gebruiksgemak maakt elke rit een plezier. Vooral voor hondenbezitters is dit echt een doordacht ontwerp. De lage instap, speciale hondendeur en antislip-oprijplaat zorgen ervoor dat mijn hond gemakkelijk en veilig in de bak kan stappen.

Wat direct opvalt is hoe stabiel de fiets rijdt. Het stevige chassis geeft veel vertrouwen, ook wanneer de bak volledig beladen is met een hond, kinderen of boodschappen. Daarnaast levert de krachtige middenmotor voldoende ondersteuning, waardoor fietsen tegen de wind in of met een zware lading moeiteloos gaat.

Ook het comfort is uitstekend. De ruime bak biedt voldoende plek en de fiets voelt verrassend wendbaar aan voor een driewielige bakfiets. De hydraulische schijfremmen geven extra veiligheid en controle tijdens het rijden.

Kortom: de NOBÜ Esclusivo Woof is een hoogwaardige elektrische bakfiets die perfect is voor gezinnen en hondenliefhebbers. Een veilige, comfortabele en betrouwbare keuze voor dagelijks gebruik én leuke uitstapjes. Wat mij betreft absoluut een aanrader! 🚲🐕✨

Bakfiets gekocht via internet, geen proefrit gedaan. Bakfiets bleek voor ons te zwaar. Geen enkel probleem, wel een proefrit afgesproken en een Bakfiets uitgezocht die door ons met gemak wel kon worden bediend. Eigenlijk is alles mogelijk, maar wat wij zo fijn vonden was de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid, geduld en het luisterend oor van het personeel. Wij hebben nu de juiste keus gemaakt en zijn er erg blij mee. Rob en Anneke Crama.

Voor nu 4 sterren goed geholpen mooie bakfiets gekocht, als de aflevering net zo goedgaat, dan 5 sterren!

De fiets online (een beetje op de gok) besteld met een leuke aanbieding. Capitano werd na 11 werkdagen geleverd. Niet door iemand van Nobu zoals je in de videos ziet, maar een algemeen bezorg bedrijf. Geen uitleg, geen boekjes niets. Via de mail om de handleiding gevraagd en deze ontving ik toen een dag later via de mail. Telefonisch onbereikbaar, maar tot nu toe wel redelijk makkelijk mail contact gehad. De fiets is niet duur in vergelijking met andere bakfietsen in fietsenwinkels. De helft goedkoper gemiddeld en dat merk je gelukkig niet in de kwaliteit van de fiets, wel met de rest. Ondertussen bij een fietsenmaker in de buurt de eerste beurt gehad en die bevestigd dat het een zeer degelijke fiets is. Hij had nog nooit van het merk gehoord, maar zag aan alle onderdelen (zoals remschijven) dat hij even goed of beter is dan een duur merk bakfiets. Ik ben dus erg blij dat alles in orde is en de fiets veilig is. Zeker ook omdat je genoeg reviews leest dat als het niet goed is, het contact met Nobü wel eens lastiger kan gaan. Hier erg blij met de Capitano bakfiets!

Mooie showroom en de fietsen zien er netjes en degelijk uit Gelijk besteld en dan binnenkort veel fietsplezier met de honden

Wij zijn echt superblij met de fiets en zijn heel erg goed geholpen toen er iets kapot was. Bakfiets werd opgehaald gerepareerd en na reparatie weer netjes thuis afgeleverd.

We zochten een bakfiets om met de hond te fietsen en we (mijn vrouw en ik, niet de hond) kwamen Nobu tegen.
In Hoofddorp met koffie ontvangen en kunnen proefrijden. Uiterst vriendelijke werknemers die je helpen.
Je moet er even op wachten maar dat is het zeker waard!
Intussen rijden we elke dag naar een wandelgebied en onderweg zie ik vaak een glimlach bij tegenliggers omdat Pip (onze hond) er zo prinsheerlijk inzit.
Het sturen was even wennen, een korte bocht op snelheid moet je niet doen!
Kortom ik ben er erg blij mee.