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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe meine Parfümbestellung am 26.02. aufgegeben, geliefert wurde sie jedoch erst am 29.04.. Während dieser über zweimonatigen Wartezeit wurde ich mehrfach aufgrund von angeblichen Liefersch... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte anfangs bei den preisen ein eher skeptischen eindruck. Jedoch kam heute der bestellte duft (BR540 extrait) auch an und leute, preis Leistung ist unübertroffen, ich hatte aufgrund von schlech... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Irreführende Werbung, Website nicht gut programmiert. Bitte vermerkt doch bei eurer Werbung oder im Warenkorb oder aif der Produktseite, dass es einen Mindesbestellwert gibt. Es ist sehr einfach, dies... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nachdem ich kein gutes Gefühl hatte und meine Bestellung daraufhin stornieren wollte, habe ich auf meine beiden E-Mails erstmal keine Rückmeldung erhalten. Auf Fotos von Bestellungen auf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

118 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hatte auch vor einigen Monaten bestellt…

Hatte auch vor einigen Monaten bestellt gehabt und mit PayPal bezahlt.
Musste lange warten auf meine Bestellung kam nicht an dann habe ich mich beschwert warum meine Bestellung nicht kommt.. anscheinend gab es probleme mit Paypal.. Das gute war hab mein Geld zurück bekommen.
Wollte aber gerne die Düfte ausprobieren bei dem Preis und sollte mit Karte online bezahlen.. Bestellung kam an aber einige ausgelaufen die Schrift nicht mehr lesbar.. wahr sehr ärgerlich..Und unprofessionell.. (Die Schuld wurde immer auf andere Mitarbeiter angewiesen).
Mir wurde Ersatz angeboten als Wiedergutmachung kam nie an und das Geld habe ich auch nie zurück bekommen.

Sehr unprofessionell, unseriös.

16 februari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Qualität super aber über 2 Monate Lieferzeit

Ich habe meine Parfümbestellung am 26.02. aufgegeben, geliefert wurde sie jedoch erst am 29.04.. Während dieser über zweimonatigen Wartezeit wurde ich mehrfach aufgrund von angeblichen Lieferschwierigkeiten und Krankheitsausfällen vertröstet.

Als Entschuldigung für die lange Wartezeit und meine Geduld wurde mir ein zusätzlicher Gratisduft versprochen, der allerdings nie bei mir angekommen ist.

Als die Lieferung schließlich eintraf, fehlte außerdem ein bestelltes Parfum. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dieser Duft inzwischen ausverkauft sei und der Betrag direkt erstattet wurde.

Die Düfte selbst sind zwar qualitativ sehr gut, jedoch ist eine Lieferzeit von über zwei Monaten für mich nicht akzeptabel. Daher bleibt es trotz guter Produkte bei einer einmaligen Bestellung.

29 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wenn ich noch einen Stern weniger geben…

Wenn ich noch einen Stern weniger geben könne , würde ich es tun ! 18 Februar bestellt am 29 .April die Ware bekommen. 3 bestellt 2 bekommen das was ich 2 von der Bestellung gab es wohl nicht , obwohl es immer noch verkauft wird ....geschickt wurde mir ein was ich nicht bestellt hatte ! Mit der Aussage es wäre vom Preis höher .... ! Frechheit sodass zu entscheiden ohne Rücksprache zu halten ob wohl wir wegen der extrem langen Wartezeit in Kontakt standen ! Als goody für den langen Versand sollte es auch was um sonst geben , das wurde dann auch nicht getan !!!!!
Bloss nichts dort bestellen !!!!

29 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wie alle anderen hier wurde ich um…

Wie alle anderen hier wurde ich um meine gekaufte Ware betrogen.
Habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Selbst nach mehrmaligem Versprechen, ich hätte mein Geld zurück, ist dieses nie bei mir erschienen.
Ich werde nun strafrechtlich dagegen vorgehen, haltet euch fern von der „Marke“!!

22 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug

habe meine Bestellung nie erhalten auch nach Monaten von Mails und Kontaktversuchen
es wurde eine Anzeige unter dem Aktenkennzeichen 260421-0739-i3043848 erstellt

21 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Rückerstattung erhalten

Ich habe vom Widerrufsrecht gebraucht gemacht, wurde vom Shop bestätigt.
Rückerstattung erfolgte trotz diverser Chats nie.
Letztendlich Streitfall bei Visa eröffnet und Geld zurückgefordert.
Total unseriös!

1 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug

Betrug

Haben eine Bestellung aufgegeben mit der Bestellnummer 1241701 auch keine Ware erhalten und nach mehrmaligen Schreiben über Monate eine Rückerstattung zu erhalten wurde auf keine Mail geantwortet

Ich werde anwaltlich vorgehen und auch eine Anzeige erstatten.

19 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Lieferung nur Ausreden

Die Bestellung wird seit 2 Monaten nicht verschickt, im Wochentakt kommen billige Ausreden per WhatsApp. Ich werde von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen und kann niemandem diesen Shop weiterempfehlen.

27 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FAKE SHOP

FAKE SHOP. FINGER WEG!!! SHOP HAT KEINE UMST. NR. ANGEGEBEN, MELDET SICH NICHT ZURÜCK UND SENDET KEINE WARE.

17 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM ALLERT!!! No Perfume, No Refund, Just Lies. SCAM ALLERT!!!

I cancelled my order after waiting 2 months for my perfume. During that entire time, I was repeatedly promised that it was “on the way,” but it never arrived.
I was then promised a refund, yet now it has been 4 months and I still have not received my money back. This is completely unacceptable and highly unprofessional.
I have been patient long enough. No product, no refund, only empty promises. If my money is not returned immediately, I will have no choice but to involve my lawyer and take legal action.
I would strongly warn others to think twice before ordering from this company.

25 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schade

Nichts was auf der Webseite beworben wird wurde geliefert auch der Kontakt über WhatsApp hat nicht geholfen. Nur Hinhalteparolen. Deshalb heute nach 6 Wochen, der Storno. Danke für nichts.

8 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niemals bei diesen Shop bestellen! Erst noch geantwortet, wenn auch sporadisch und mit mehreren leeren Versprechungen

Kurzgefasst:
-sehr schlechter/bis kein Kundenservice
-vermutlich gewollt ignoriert
-keine und falsche Ware erhalten
-mehrfach versprochene Nachlieferung, jedoch ohne das je etwas versendet wurde

Ich hatte bereits vor einiger Zeit eine Bewertung hier verfasst, um Kontakt zu NOFP aufzubauen, da diese bereits vorher nicht auf ihre Kontaktadressen antworteten und wenn ja dann nur mit Vertröstungen und einer angeblichen baldigen Versendung, da ihr Zulieferer noch auf sich warten lasse.

Bestellt habe ich am 29.12.2025, erhalten habe ich eine ausgelaufene mit einem schwarzen Edding, schwer entzifferbare beschriftete Bestellung, worin 2 von 5 richtigen Artikeln enthalten waren.
Komischer Weise handelte es sich bei den 2 enthaltenden Artikel um die sehr billig angeworbenen 1€ pro 10ml Artikeln und die teureren anderen 3 waren leider nicht enthalten...

Hatte dann eine Bewertung verfasst (am 13.02.2026) und plötzlich wurde mir auch schnell geantwortet, aber jedoch nur leere Versprechen einer baldigen Nachlieferung und das ich bitte meine Schlechte Bewertung löschen solle.

Seit dem 27.02.2026 herrscht komplette Funkstille auf jegliche nachfragen und ich bin mir sehr sicher, dass ich nie etwas erhalten werde und mein Geld werde ich wohl auch kaum jemals wiedersehen.

Aber deshalb schreibe ich diese Bewertung hier, um wer auch immer das sieht, davon abgehalten wird bei diesem Shop zu bestellen!!

Bestellung #1241069
Damit hier nicht gesagt werden kann, ich sei eine willkürliche Person die nur aus Spaß schlechte Bewertungen schreibt.

13 april 2026
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Keine Ware erhalten und keine Rückerstattung!

Ich habe im Januar zwei 10ml-Duftproben bei NOFP bestellt. Diese wurden auch nach über einem Monat Wartezeit nicht versandt, stattdessen bot man mir nach mehrfachem, schriftlichem Nachhaltens eine Bestellstornierung mit Rückerstattung des bereits bezahlten Geldbetrags an. Bis heute und somit 1,5 Monate nach Erhalt einer Stornierungsmail habe ich mein Geld nicht zurückerhalten.

19 januari 2026
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Betrug

Betrug
NofpStudios betreibt Betrug im großen Stil. Die liebe Sabrina wirbt mit Ware die sie nie hatte und auch nie haben wird. Ware wird nicht geliefert und stornierte Bestellungen werden nicht zurück erstattet, Kunden werden per Mail oder Whatsapp hin gehalten.
Bis Ende Februar 26 gab es noch ein Impressum, dessen Adresse eine Verkehrsinsel irgendwo in NRW war.
Ich habe nach drei Monaten Theater mit der Dame, Anzeige wegen Betrugs erstattet und den Laden bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Ich kann nur jedem raten das Selbe zu tun.

1 januari 2026
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Antwoord van Nofpstudios

Wir nehmen jede Bewertung ernst und prüfen diese sorgfältig.

Nach eingehender Prüfung unserer Kundendatenbank können wir keinen Kunden mit diesem Namen oder einem ähnlichen Namen identifizieren. Es liegt uns keinerlei Bestellhistorie, Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp sowie keinerlei Stornierungsvorgang vor, der mit dieser Person in Verbindung gebracht werden könnte.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, rechtliche Schritte gegen Verfasser nachweislich falscher Tatsachenbehauptungen einzuleiten. Die öffentliche Verbreitung unwahrer Behauptungen, die darauf abzielen, unserem Unternehmen wirtschaftlichen Schaden zuzufügen, erfüllt den Tatbestand der üblen Nachrede gemäß Paragraph 186 StGB sowie der vorsätzlichen Schädigung gemäß Paragraph 824 BGB.

Wir haben diese Bewertung bereits bei Trustpilot zur Prüfung gemeldet und dokumentieren alle eingehenden Falschbewertungen rechtlich.

Kunden mit echten Anliegen erreichen uns jederzeit direkt, wir lösen jeden Fall schnell und unkompliziert.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier ist sogar ein Stern zu viel

Hier ist sogar ein Stern zu viel. Am 8.01 und am 15.01 Bestellungen aufgegeben. Bis März gewartet, es hieß immer „es wird bald bearbeitet“, dann hin und her geschrieben damit die Bestellungen storniert werden. Die Bestellungen wurden endlich storniert aber ohne Rückzahlung. Wurde bechauptet, dass ich die Rückzahlung bekommen habe. Was natürlich nicht stimmt. Auf Anfragen wird nicht mehr reagiert. Ich rate allen von diesem (Saft)Laden ab. Sowas erlebe ich echt zum ersten Mal.

5 april 2026
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Antwoord van Nofpstudios

Hallo Julia,

erstmal tut uns deine Erfahrung wirklich leid. Bitte kontaktiere unseren WhatsApp-Support, dieser ist extra für solche Anliegen da und wird dir schnell und unkompliziert weiterhelfen.

https://wa.me/4915226601338

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg, sogar 1* ist noch zu gut bewertet.

Bestellung wurde am 29.1.2026 aufgegeben und bestätigt.
Da anschließend keine weitere Meldung (Versandbestätigung oder ähnliches) kam habe ich am 10.2 per Mail nachgefragt. Als Grund der Verzögerung wurden Probleme bei einer Zulieferfirma gemeldet. (Wäre bis hier her und mir der Argumentation ja gerechtfertigt.)

Anschließend wieder nichts von ihnen gehört.

Ich versuchte es mit einer erneuten Kontaktaufnahme am 25.2. wurde praktisch ignoriert, nur kurze Antwort das sie es sich morgen ansehen.

Nächster Kontakt versuch wieder durch meine Initiative am 11.3, ich verlange eine Rückerstattung.
Fast idente Antwort wie zwei Wochen zuvor.

Darauf hin habe ich eine etwas ernster verfasste Nachricht gesendet.
Wieder keine Antwort erhalten.

In der letzten Mail hab ich ihnen diese Rezession angekündigt falls sich nichts ändert. Auch keine Rückmeldung erhalten.

Also falls es kein Betrug ist ist es einfach ein bodenlos schlechter Umgang mit Kunden und daher absolut nicht zu empfehlen.

1 april 2026
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Antwoord van Nofpstudios

Erstmal tut uns deine Erfahrung wirklich leid. Bitte kontaktiere unseren WhatsApp-Support, dieser ist extra für solche Anliegen da und wird dir schnell und unkompliziert weiterhelfen.

https://wa.me/4915226601338

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Achtung !Finger weg

Achtung !Finger weg - es wird keine Ware kommen und Geld ist auch weg , nun kann ich nur hoffen , dass die Kreditkartenversicherung greift - Trotz mehrfacher Zusicherung das Ware kommt , kam nichts - darauf hat man mir zugesichert man sende das Geld zurück , hat Rücküberweisungsbelege vorgelegt , jedoch kam bei meiner Kreditkartenbank nichts an

25 januari 2026
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