We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 39 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende klantenservice en de snelle levering van producten. Veel mensen waarderen de behulpzaamheid en betrokkenheid van het personeel, zelfs bij problemen met producten die al langer in gebruik zijn. De kwaliteit van de producten wordt ook vaak geprezen, waarbij veel mensen de schoenen als comfortabel en mooi ervaren. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de service bij productproblemen, waarbij ze aangaven dat klachten niet altijd naar tevredenheid werden opgelost of dat de communicatie onduidelijk was. Er waren ook meldingen van verkeerd geleverde producten, lange levertijden en problemen met retourzendingen die niet correct werden afgehandeld. Daarnaast vonden enkele mensen de prijs van de producten hoog in verhouding tot de geboden service bij gebreken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de schoenen prijzen als 'hele gave'... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service; sommigen prezen de snelle, goede en vriendelijke... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief, waarbij velen de goede support en hulpvaardigheid benadrukken.... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen de snelle levering prijzen,... Toon meer

Price

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de prijs, waarbij sommigen dure sneakers en loafers hebben... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service is echt fantastisch! Ik ben inmiddels twee keer ontzettend goed geholpen. Problemen werden snel en zonder eindeloos heen-en-weer gemail opgelost. Voor een paar schoenen dat ik meer dan een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact opgenomen met Nubikk nadat de schoen na zeer korte tijd al een mankement had. Snel mailreactie ontvangen met ook een oplossing. Schoen is teruggestuurd en gerepareerd. In de tussentijd ben ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg klantvriendelijke medewerkster! Per ongeluk verkeerde veters voor mijn schoenen besteld, kreeg kostenloos alsnog de goede opgestuurd! Nubikk snapt wat service is. Daarnaast is de kwaliteit van de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb dure NUBIKK sneakers gekocht. Al na een paar dagen verdween er een stukje verf. De bovenlaag. Nog even later zag je op meerdere plekken het originele leer tevoorschijn komen. In Deventer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Schoenen dezelfde dag verzonden zoals beloofd. Schoenen komen overeen met foto's op site.

31 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat alles naar verwachting is verlopen en dat de schoenen precies zijn zoals op de foto's. Als je bij je volgende aankoop net zo tevreden bent, zouden we het geweldig vinden om 5 sterren van je te mogen ontvangen!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Uitgebreid assortiment, fijne website en snelle levering

2 augustus 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Dank je wel voor de 5 sterren Marion! Fijn om te horen dat je ons assortiment, de website, en de snelle levering waardeert. Veel shopplezier!

Groetjes, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie schoenen, goede service

Fijne schoenen, lichtgewicht én modieus.
Er was iets mis met mijn schoen, dit na eerste keer passen. Netjes opgelost door nubikk Nederland.

2 augustus 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je geweldige review Guus! We zijn blij dat je onze schoenen fijn en modieus vindt. Ook fijn om te horen dat we het probleem netjes hebben kunnen oplossen. Hopelijk tot snel in onze webshop www.nubikk.com

Veel plezier met je nieuwe schoenen!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best shoes ever bought

Best shoes ever bought. Great service

30 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Thanks for the wonderful review Liesbeth! We’re delighted that you’re loving your shoes and had a great experience with our service.

Love, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service, snelle reactie 👍👍👍

2 augustus 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor deze 5 sterren review Ingrid! We zijn blij dat we je snel en goed hebben kunnen helpen!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische kwaliteit schoenen

Fantastische kwaliteit schoenen. Al jaren dezelfde maat, verschillende modellen en zitten altijd goed.
Mooie site, klikt soepel door en betaling gaat snel. Binnen twee dagen de schoenendoos in mijn bezit.

1 augustus 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je fantastische review Bart! We zijn blij te horen dat je al jarenlang tevreden bent met onze schoenen. Fijn dat je ook de gebruiksvriendelijkheid van onze site en de snelle levering waardeert. Veel plezier met je nieuwe schoenen!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en prachtige schoenen!

Snelle levering en prachtige schoenen!

25 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de snelle levering en je nieuwe schoenen. Veel plezier ermee!

Groetjes, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling was op tijd verzonden en…

De bestelling was op tijd verzonden en alles was zoals het beschreven was en netjes en goed verpakt. Toppie, heel tevreden

29 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je geweldige review Corina! We zijn blij dat je tevreden bent met de tijdige verzending, de nauwkeurigheid van de beschrijving en de nette verpakking. Fijn om te horen dat alles naar wens is!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te kopen en super snelle…

Makkelijk te kopen en super snelle verzending en fijn contact, enige nadeel is dat er gratis verzending stond en ik wel 7 euro heb moeten betalen voor verzending

1 augustus 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je feedback Sanne! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle verzending en het fijne contact.

We begrijpen je punt over de verzendkosten. Op onze website staat onder het kopje bezorging vermeld dat we voor bestellingen onder de €75 verzendkosten rekenen.

Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Gewoon goed

26 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Dank je wel voor je korte maar krachtige review Carina! We zijn blij dat je tevreden bent.

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top site

Vlug geleverd en netjes verpakt

26 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

We waarderen je positieve review Annet! Fijn dat de levering van je bestelling snel ging en alles netjes verpakt was. Hopelijk mogen we de volgende keer 5 sterren ontvangen.

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Alles ging zoals het hoorde en snelle service.

29 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Wat fijn om te horen dat alles soepel is gegaan Danny! Bedankt voor je feedback en complimenten over onze service.

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handige webshop

Handige webshop, snel bezorgd!

26 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met het plaatsen van een bestelling! Bedankt voor je waardevolle review en veel plezier gewenst van je aankoop.

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kwaliteit!!!

Super kwaliteit!!!
Snelle goede service voor een geweldige prijs!!!

29 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je enthousiaste review René! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en onze snelle service. Geniet ervan!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede aanbieding

Goede aanbieding, schoenen zitten perfect zoals altijd van Nubikk, netjes verpakt en snel geleverd

25 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je positieve feedback Jip! We zijn blij dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! Veel plezier met je nieuwe schoenen!

Groetjes, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Goede service, mooie produkten en op tijd geleverd!

22 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

We waarderen je feedback enorm Mirjam, bedankt voor de 5 sterren en veel plezier met je aankoop!

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct

Correct, snel en helemaal juist.

23 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je positieve review Inge! We zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen en wensen je veel plezier van je aankoop.

Liefs, team Nubikk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gratis retourneren is 5 euro..

Op de website staat gratis retourneren maar als ik dat wil moet ik 5 euro betalen. Tot nu toe geen reactie op mail.
Update nav reactie Nubikk:
Ik kan helaas geen print screen toevoegen maar dit staat nog steeds op de website:
Als je om welke reden dan ook je bestelling moet retourneren, is dat gemakkelijk en gratis!
Ik heb nogmaals gemaild met de print screen.

23 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Bedankt voor je bericht, Suzanne! Op onze website staat vermeld dat de kosten voor het retourneren van een pakket €4,95 bedragen.

We hebben helaas geen e-mail van je kunnen vinden. Heb je deze naar webshop@nubikk.com gestuurd? Je kunt ons eventueel ook bereiken op +31 085 487 46 00.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The quick service

23 juli 2024
Logo NUBIKK

Antwoord van NUBIKK

Thank you so for your 5 star review, we're thrilled to hear that you are happy with our quick service. Enjoy your new shoes!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer