Obelink Reviews 

4.897
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 924 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Vele tevreden klanten zijn buitengewoon te spreken over de uiterst snelle levering, de zorgvuldige verpakking en de betrouwbare service die dagelijks wordt geboden. Daarnaast prijzen consumenten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit van het brede assortiment en de betaalbare prijzen die uitstekend aansluiten bij al hun kampeerwensen. Sommige mensen waren niet tevreden met de soms gebrekkige communicatie en de problematische afhandeling van retouren of klachten na de aankoop. Anderen gaven nadrukkelijk aan dat er in enkele gevallen totaal verkeerde artikelen werden opgestuurd of dat pakketten door vervelende bezorgproblemen ernstige vertraging opliepen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn overwegend zeer tevreden over de kwaliteit... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met delivery_service en waarderen de snelle en correcte levering van hun... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij sommige consumenten zeer tevreden zijn over... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Terwijl sommige consumenten zeer tevreden... Toon meer

Price

Consumenten ervaren de prijzen over het algemeen als positief en voordelig. Veel beoordelaars prijzen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze vorige tent was alweer 10 jaar oud en we liepen er letterlijk tegenaan dat ie niet zo hoog was. Deze tent is een stuk ruimer en we kunnen in zowel de binnen-als buitentent rechtop staan. De bi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede stoelen voor de prijs kwaliteit verhouding. Is van aluminium en is dus ook niet zwaar om mee te nemen. Enige nadeel is dat de stoelen niet helemaal recht op kunnen maar de hoogste stand is toch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Juiste product, de dag na bestelling al geleverd. Wel een heeeeele grote doos als verpakking voor 2 kleine items...

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling was er snel. Vraag me alleen af waarom de 3 bestelde zaken apart aankwamen in dozen. vooral de grondpen kwam in een uitzonderlijk grote doos.


Bedrijfsgegevens

  1. Kampeerwinkel

Geschreven door het bedrijf

Enorm aanbod van tenten, caravans, campers, kampeerartikelen, accessoires, tuinmeubelen en sport bij Europa's grootste en voordeligste kampeerspecialist in Winterswijk.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(4.897)

929 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service en niet betrouwbaar!

Een tent gereserveerd omdat ik helemaal vanuit het zuiden moest reizen enkele rit 220 km / 2,5 u, zou gereserveerd zijn maar bij aankomst aldaar bleek alles uitverkocht. Er was een ''foutje'' gemaakt waarvoor hun excuses, er was niks meer in het magazijn.
Heb het ze laten oplossen, nu kan ik weer opnieuw gaan rijden voor de tent elders te halen. Niet betrouwbaar dus!! Zien mij daar niet meer.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Obelink

Antwoord van Obelink

Hallo Iris,

Bedankt voor je review.

We vinden het vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad en bieden onze excuses aan.

We waarderen je feedback enorm en zullen deze doorgeven aan de juiste afdeling zodat we kunnen verbeteren.

Vriendelijke groeten team Obelink

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een service

Had verkeerd gelezen en ipv een soort hippe partytent had ik alleen een zijkant met raam besteld. Contact opgenomen, kreeg mijn geld terug en het stond binnen een paar dagen op mijn rekening. Wat een service!! Zo snel heb ik nog nooit geld terug gekregen. Ik zal als ik weer iets nodig heb zeker weer bij Obelink kopen.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In november 2023 een dakventilator…

Update
Obelink heeft ons een nieuwe afdekklep bezorgt Klasse!

In november 2023 een dakventilator gekocht van het merk Maxxfan deluxe
Nu zijn er scheurtjes ontstaan in de afdekklep van de ventilator hoogstwaarschijnlijk door de zon
Nu zeggen ze de garantie is afgelopen pech gehad.
Zeer slechte service van Obelink ,de ventilator koste 340 euro

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Obelink

Antwoord van Obelink

Hallo,

Bedankt voor je review.

We vinden het vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad en bieden onze excuses aan.

We hebben je feedback doorgegeven aan onze klantenservice, en zij zullen je zo snel mogelijk verder helpen.

Vriendelijke groeten team Obelink

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezorgproblemen

Al een aantal producten besteld maar levering via dpd gaat hier meestal fout. Het proces daarna is klantonvriendelijk. O.a. lange processen, matige infoverstrekking en bedrijf maakt hun vervoersprobleem mijn probleem. Vermelde levertijden blijken verwachtingen te zijn. Producten zijn goed tegen redelijke prijs, maar bezorging via dpd is drama. Willen niet de vervoerder aanpassen. Kans voor verbetering dus. Ik wacht even hun klachtreactie af op dit structureel probleem.
Update 24 juli. Retourpakket na vele dagen gestorneerd, maar ander pakket naar verkeerde stad gestuurd en wordt ook gestorneerd. Hoe vaak mag het mis gaan? Voor mij dus hier geen webshopbestellingen meer. Jammer.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Obelink

Antwoord van Obelink

Hallo,

Bedankt voor je review.

We vinden het vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad en bieden onze excuses aan.

We zien dat je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice, en dat zij bezig zijn je verder te helpen.

We zijn ervan overtuigd dat het probleem zo snel mogelijk opgelost zal zijn!

Vriendelijke groeten team Obelink

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klanten (service)

Beste Obelink,

Na vandaag jullie klantenservice gesproken te hebben, ben ik tot de conclusie gekomen dat jullie het woord 'service' gerust kunnen schrappen.

In mei bestelde ik een tenttapijt (order 2003181305). De bezorger zag dat de verpakking beschadigd was en stuurde het pakket direct retour. Daarna bleef het stil. Pas na een maand — en veel aandringen van mijn kant — stond het geld terug op mijn rekening. Ik dacht: dit kan gebeuren, dat overkomt me vast geen tweede keer.

Helaas. Afgelopen weekend bestelde ik opnieuw (order 2003403833). Vandaag opende ik de doos: er zat een compleet ander product in. Ik bel jullie klantenservice, geef aan dat ik het product deze week nodig heb voor onze vakantie, en krijg te horen dat ik eerst online een retourformulier moet invullen, alle stappen moet doorlopen, en dan mag kiezen tussen geld terug of opnieuw opsturen — zonder enige garantie dat het op tijd zou zijn.

Inmiddels heb ik het onderdeel bij een andere winkel besteld. Die levert het gewoon morgen. Blijkbaar kan het dus wel.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Obelink

Antwoord van Obelink

Hallo Marcel,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wat vervelend om te lezen dat je twee keer achter elkaar problemen hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen heel goed dat dit extra frustrerend is, zeker wanneer je het product op korte termijn nodig had voor je vakantie. Onze excuses hiervoor.

Wanneer er een verkeerd product is geleverd, is het noodzakelijk dat dit eerst via ons retoursysteem wordt geregistreerd. Op die manier kunnen wij de melding correct verwerken en ervoor zorgen dat je zo goed mogelijk wordt geholpen. Daarom heeft onze klantenservice je gevraagd eerst de retouraanvraag in te dienen. Zo kunnen we de situatie op de juiste manier afhandelen.

We begrijpen dat dit op dat moment niet de oplossing was waar je op hoopte, zeker gezien de tijdsdruk. Het spijt ons dat je daardoor hebt besloten het product elders te bestellen.

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Vriendelijke groeten,

Team Obelink

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

nlegbies voor ramen van een boot besteld. Woensdag besteld, groot op de website “ vandaag besteld vrijdag in huis” vrijdag niks binnen. M’n klant zit te wachten want zn boot zou vrijdag zaterdag klaar zijn. Andere klant zn schip moeten afhouden omdat ik maar 1 plek heb. Kost me bakken met geld. Maandag ochtend meteen bellen. 12 minuten in de wacht . Meisje aan de lijn” ja ik zie dat die nog niet verzonden is bla bla bla, we gaan een onderzoek starten en dan loopt het voor de rest via de mail” ik: prima dat je een onderzoek wilt starten. Maar stuur mij aub met spoed nieuwe inlegbiesen op. Want dat schip moet klaar. Nou dat kon allemaal niet. Toen gevraagd of ik misschien een leidinggevende kon spreken. Maar dat kon ook niet. .. opgehangen en opnieuw gebeld. 18 minuten in de wacht 🙃. Toen kon ik wel doorverbonden worden met een leidinggevende. Maar toen was mn pakket ineens wel bij dhl en wordt het morgen bezorgd. Niks geen tegemoetkoming voor de kosten die ik maak. Lullige smoesjes dat ze er allemaal niks aan konden doen. En het schijnt dat ze je altijd kunnen doorverbinden met een leiding gevende. Dus het meisje dat ik eerst aan de lijn had, had gewoon geen zin om een beetje moeite te doen. Waardeloze tent!! Je kan beter ff verder zoeken en ergens anders bestellen!

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Obelink

Antwoord van Obelink

Hallo Niels,

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te lezen dat de levering van je bestelling niet volgens verwachting is verlopen en dat dit voor jou en je klanten voor extra kosten en ongemak heeft gezorgd. Daar bieden we onze oprechte excuses voor aan.

We begrijpen dat je hebt besteld op basis van de verwachte leverdatum op onze website. Helaas kan er tijdens het verzendproces soms vertraging ontstaan, bijvoorbeeld door drukte bij de transporteur of andere logistieke omstandigheden. We realiseren ons dat dit in jouw situatie erg vervelend heeft uitgepakt.

Daarnaast vinden we het jammer om te lezen dat je onze klantenservice als onvoldoende hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback hierover mee, zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Vriendelijke groeten,

Team Obelink

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer