octotelematics.com Reviews 

I dispositivi satellitari che vendono sono un vero disastro. Provocano la scarica completa della batteria dei veicoli in pochi giorni rendendola inutilizzabile e costringendola ad acquistarne una nuova. Oltre a questi inconvenienti di rimanere senza veicolo, ti costringono a consumare occasioni in cui puoi chiamare l'assistenza stradale, quindi probabilmente alla fine dovrai pagare il trasporto della gru dal luogo in cui si è rotta. Una vera rovina!. . . Occhio agli assicuratori che mettono i dispositivi di OCTO TELEMATICS come Conte. it.

Pessimo servizio, chiamato per disinstallare il dispositivo fatti 50 km da casa per officina indicatami dal sistema octo preso appuntamento due ore di attesa nel nulla per disinstallare un apparecchio che un qualsiasi meccanico o elettrauto avrebbe tolto in due minuti. Quando te lo propongo te lo fanno installare sotto casa per toglierlo occorre prendere un giorno di ferie. Pazzesco.

PAGATE 60 EURO IN PIU MA STATE ALLA LARGA DA CHI VI COSTRINGE A MONTARE SATELLITARI, DOVETE RESTITUIRE PAGARE PER RESTITUIRE PERDERE ORE E FARE UN MUCCHIO DI KM

Macchina che non ha mai avuto incidenti e loro segnano che hai 65 incidenti in meno di un anno
state alla larga

Mi unisco alla sfilza di recensioni negative riguardo a questa azienda.
Mi sono ritrovato a fare un contratto di assicurazione che prevedeva l'installazione di un dispositivo satellitare per poter risparmiare circa 60 euro sull'RC Auto.
Il dispositivo è gestito da questa azienda di truffatori che ti assegnano un installatore di zona dove puoi ritirare il dispositivo e installartelo autonomamente oppure fartelo installare a 10 euro + iva.
Si tratta di collegare due cavi alla batteria quindi decido di installarlo da solo, ma al momento dell'installazione, avendo seguito alla lettera le istruzioni, il led inizia a lampeggiare e non arriva SMS di conferma.
Assistenza Octo telematics pessima dove ti riagganciano il telefono ancor prima che un operatore possa rispondere. Dopo un miracolo che ci si mette in contatto con un operatore, seguendo le sue indicazioni alla lettera, l'sms di conferma continua a non arrivare.
Quindi sarà costretto a rivolgermi all'installatore per la disinstallazione dell'attuale dispositivo, la sostituzione e successiva reinstallazione. Tutto tempo perso e altri soldi da pagare a questi strozzini.

State alla larga da questa gente, non fate il mio stesso errore di cadere in questa trappola architettata ad hoc.

e questo è solo l'inizio di questo incubo, ci sarà da penare al momento della restituzione del dispositivo quando scadrà l'assicurazione viste tutte le altre recensioni

Silenziosi e striscianti hanno atteso che domandassi di restituire il dispositivo per poi accusarmi (risiedo in Tunisia) di mancata restituzione se non lo faccio entro 60 giorni e non lo posso fare perché non posso restituirlo per posta. Loro me lo hanno inviato per posta e me lo sono montato da solo in 5 minuti ma io non lo posso fare e aspetto di quanto sarà il ricatto in termini di danaro contante. Truffa legalizzata già castigata con multa da 3,5 milioni ma il lupo perde il pelo ma non il vizio.

Ieri ho consegnato ad in punto octo di salerno il dispositivo satellitare...ho chiesto la ricevuta...10 euro mi ha detto l incaricato!!!!*tutto ciò a salerno!!!

Penso che no siete capaci di trovare una persona preparata per gestire i problemi che si presentano, per incominciare i messaggi devono essere chiari especificare il modo e indirizzo per disinstallare la box, in secondo luogo mettere un numero nel quale fare arrivare il modulo dello smontaggio, per finire facilitare al cliente dando possibilità di fare il tutto con le assicurazione che si rivolgono a voi. Ho fatto l'assicurazione in Banca , uno de i miei più grossi sbagli grazie a Dio ho cambiato ma ci inviano messaggi ancora per disinstallare la box che fu disinstallata il 06 /12 /2023 a Castiglione delle Stiviere Mn . Dopo telefonate, perdite di tempo molto stressante la situazione. Comunque i 50 € (che nemmeno per sbaglio me li tolgano del conto )

riconsegnato satellitare all' istallatore sono in possesso delle ricevute più volte inviate tramite e-mail che non leggono) ,e ogni mese mi scrivono di riconsegnare per non farmi addebitare l'apparecchio Sia canale whatApp che numero verde 800746 688 non si parla con nessuno esiste solo un menu che porta solo a risposte automatiche. contattato numero furti (unica voce ) dicono che non si occupano di queste attività esiste solo quei canali senza possibilità di contattare operatore

Scatoletta inutile manda comunicazioni non veritiere e fastidiose, società non trasparente. Da stare alla lontana dalle assicurazioni che prevedono tale sistema. In fase di rinnovo avrei dovuto pagare 60 euro in più per questo pseudo apparecchio e per un servizio inefficiente. Problemi per la restituzione provano ad applicarti una penale.

Il dispositivo è sull'auto da 1 mese e una batteria da 80Ah di 1 anno di vita non funziona più. Non è certamente una buona scelta. Inoltre il sistema segnala 1 incidente che non ho fatto.

Dopo 3 giorni che non usavo l'auto si è scaricata la batteria, montata da 1 anno , ho fatto disistallare subito il dispositivo. Pagato 60 € + 12 per montarlo sopra la batteria .
E' una truffa

E' un mese che devo restituire questa maledetta scatoletta satellitare, sono 5 installatori che mi indicano e quando vado li' mi dicono che non le ritirano più'. ASSURDO VERGOGNA, IMPOSSIBILE PARLARE CON UN OPERATORE OCTO, VERGOGNA

Ho due scatole nere della octo per conto di due compagni assicurative diverse e posso dire come servizio è pessimo, non hanno un applicazione decente e gli aggiornamenti risultano fermi ancora a 10 giorni fa pessima pessima pessima

Dopo 8 anni mi chiedono di rendere octotelematics
Che in realtà ho fatto ma avendo anche cambiato targa loro non risulta ora che faccio?

sono passati oltre 2 mesi dal giorno del furto dell'a 500 C di Mia figlia ed ho deciso di far staccare la scatola nera dalla mia auto in quanto apparecchio inutile e nel mentre ero in officina autorizzata OCTO parlando con il titolare , molto gentilmente ha cercato il segnale dell'apparecchio installato sulla 500 e sorpresa , era funzionante e segnalava l'apparecchiatura ( non so l'auto ) in una via di Torino, dove ci siamo subito recati chiamando anche le forze dell'ordine ma purtroppo è un cancello chiuso ed una serie di box al suo interno e le forze dell'ordine non possono entrare senza un mandato , abbiamo quindi chiamato la OCTO chiedendo se potevano telefonare loro ai carabinieri e dare conferma ufficiale dell'esistenza dell'apparecchio,( non possiamo dire che ci fosse l'auto) ma la risposta è stata : la pratica è chiusa da quando l'assicurazione è stata chiusa quindi non cerchiamo più nulla".
Premetto che l'assicurazione è stata chiusa obbligatoriamente per sicurezza e garanzia da parte della compagnia stessa .
Non so come andrà a finire .

ho installato black box per move in area B milano.
A meno di un anno risulta che ho superato il 100% dei chilometri. Impossibile perche ho usato la macchina solo per brevissimi e sporadici spostamenti all interno di milano. e altri spostamenti fuori dalla provincia.

L'installatore mi ha spiegato che spesso i kilometri vengono conteggiati anche fuori dall'area B.
Dai mie calcoli effettivamente risulta cio che ha detto l'installatore.
Li contatto per chiedere spiegazioni e mi dicono che non posso avere il dettaglio degli spostamenti effettuati (se non loro chi puo averlo allora?) e che a loro non risulta nessuna anomalia. Pertanto non ho modo di risolvere la situazione. Nessun modo di verificare la mia parola contro quella di una scatola. Assurdo
Mi hanno detto di contattare la regione, ho aperto una segnalazione.

Mi scrivono dopo mesi che l'auto é ferma e di andare a controllare dall'installatore. Controllo fatto, non segnala km fatti (1700 circa), figuratevi se funziona in caso di incidente o furto. Ho immediatamente restituito l'aggeggio anche perché pare che oltretutto siano aggressivi nelle ritardate riconsegne. Andrebbero denunciati. Uno schifo inaccettabile, peccato che l'assicurazione Conte si fidi di loro, le fanno cattiva pubblicità

Mi sono accorto che segna utilizzo dell'auto mentre sono in ufficio e l'auto è ferma parcheggiata.
Piuttosto grave per un satellitare che dovrebbe segnalarti auto rubata o eventuali incidenti.
Servizio clienti non ha saputo dare spiegazioni, si è arrampicato sugli specchi.
E' una mezza truffa, state alla larga.

Personale con grossi limiti di comunicazione, non posso sapere se non hanno gli strumenti perché è l'azienda che li fa mancare o perché sono limitate le persone, ma è grave se per avere un'assicurazione sei costretto ad installare un sistema satellitare e trovare zero assistenza a partire dall'istallatore a tutte le persone che rispondono al telefono... Pessimo servizio