Sono 5 giorni che provo a chiamare, prenotare richiamate e scrivere su whatsapp e MAI una risposta. Come fa una società così ad andare avanti? Ho installato un loro dispositivo sulla mia macchina... Toon meer
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Non potendo scrivere direttamente a OCTO via Mail: Buonasera, questa mattina alle ore 08:10 ho riconsegnato il dispositivo presso AUTOCONFORT DI FAGIANI LORENZO & C. SNC, S.S. 657 Sabina, SN... Toon meer
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dalle recenzioni che vedo quello di chiedere indietro il dispositivo satellitare anche se è stato già consegnato è un abitudine ma probalbimente ci provano sempre.Da questo si capisce che tipo di Azi... Toon meer
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decidiamo di cambiare assicurazione da Conte a altra. avevamo dispositivo sat da disinstallare. lo disinstalliamo presso la officina indicata dalla assicurazione. L'officina invia il documento a OCTO... Toon meer
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la mia compagnia assicurativa mi ha proposto di installare il dispositivo octotelematics, hanno dimostrato una grande professionalità , ho ricevuto l'installazione del prodotto dopo 3 giorni aver firmato il contratto.
Anche a me é arrivato il famoso SMS...il problema é che sono un nuovo cliente e SOPRATUTTO non ho MAI ricevuto sta famigerata scatola nera...
Pessima esperienza, ormai giunto a fine contratto. La prima cosa che farò e smontare una spia che non serve a nulla. Mai più.
Se non fossi stato obbligato dalle condizioni contrattuali dell'assicurazione non lo avrei mai fatto!
Una stella giusto perché non accetta il sottozero .....personale maleducato e incompetente ...male anzi malissimo
Non pagate nulla sono stati condannati dall' Antitrust per condotta scorretta sulle pratiche di recupero dei satellitari
Avrei votato ZERO ma non è possibile. Mi hanno fatto pagare un dispositivo satellitare in realta mai installato nonostante i miei solleciti per l’installazione. Personale telefonico sgarbato ed INCOMPETENTE: ho dovuto fare oltre dieci chiamate per avere una mezza informazione.
Solo perchè non posso dare zero stelle.
NON PENSATECI NEMMENO a considerarli come alternativa valida per la centralina MOVE-IN regione lombardia.
Da novembre ho la macchina "sequestrata" perchè ho dovuto cambiare la batteria e tra regione lombardia e octo non riescono a sbloccarmela. Dopo innumerevoli mail ancora nulla e siamo a febbraio.
Complimenti.
Premesso le assurde vicende lette sui vari social nelle quali l' azienda a distanza di anni chiede soldi per la restituzione non avvenuta del dispositivo, richiesta in maniera al limite della legalità, oggi il dispositivo segnala 3 incidenti al mio veicolo uno dopo l'altro ( mai avvenuti) di un'entità abbastanza importante, ricevo il messaggio nel quale in caso di necessità posso richiedere il soccorso,
in tutto ciò da contratto sono LORO a dovermi telefonare, io potrei essere in un bagno di sangue o sotto shock da non riuscire a telefonare detto questo il servizio è davvero scadente l' ho inserito solo perché mi dava uno sconto nella polizza auto
Ho contattato Octo telematics per la restituzione del dispositivo mi hanno detto che aspettavano il messaggio della mia compagnia assicurativa per comunicarmi le modalità di restituzione, ho contattato la mia compagnia assicurativa la quale mi ha detto che loro non sono tenuti a comunicare assolutamente nulla alla scadenza del contratto, la Octo telematics ha continuato a sostenere il contrario, mi è stato attaccato il telefono in faccia per ben due volte senza ascoltare la problematica, hanno negato di avere un indirizzo pec sul quale poter scrivere e sostengono cose diverse da quelle sottoscritte nel contratto, ovvero che la restituzione va fatta dopo i 30 giorni dalla scadenza del contratto, ho chiesto spiegazioni viste le difformità e la penale di cui si parla nel contratto se non si restituisce il dispositivo entro 30 giorni, ma non mi sono state fornite e non mi è stata data alcuna modalità per la restituzione del dispositivo, sono vergognosi. State alla larga.
Brutissima esperienza sono degli irresponsabile ho chiamato 2 mesi fa perché non funzionavaa black box e ancora non mi hanno risolto il problema non posso entrare nell'area B e ogni volta che telefono mi raccontano una nuova e proprio un servizio di m.....da
Hexa e octo sono la stessa azienda, è una truffa bella e buona, se non avessi letto le recensioni di altre persone, avrei anche pagato queste 165 euro nonostante abbia restituito l'apparecchio già 3 anni fa, ma loro mi chiedevano lo scontrino, che ovviamente non riesco a trovare. L'operatrice diceva che, qualora lo avessi trovato avrebbe annullato il tutto, ma leggo qui di persone che hanno comunque dimostrato la restituzione, ma la società non ha smesso di chiedere denaro. Bisognerebbe in massa, fare una segnalazione a Striscia o Le Iene, credo che creerò un gruppo sul social blu, inerente alla truffa di questa società, in modo che possiamo unirci tutti collettivamente. MESSAGGIO per la hexa ed octo, ho provato a mandarvi una mail, ma non vi arriva pertanto ve lo comunicherò quassù =)
"BUONGIORNO"
Non ho nessunissimo tipo di problema a pagare la somma di 165 euro, qualora questa fosse giustificata, ma ho capito grazie alle altre recensioni su trustpilot (ben 164), che la vostra è una semplice truffa. Dalla mia persona non avrete un centesimo, con questo non intendo ricevere più dalla vostra società, alcun tipo di mail sms o chiamata, cancellatemi proprio dal vostro database. Qualora questa cosa non debba succedere, mi impegnerò personalmente a divulgare il più possibile, il vostro modo di operare al quanto discutibile, pertanto aprirò un gruppo facebook contro di voi, ma non mi soffermerò su questo, pubblicherò l'accaduto su tutti i social, sfruttando tik tok organico e pagando anche le ads, manderò il video virale a tal punto che, anche i grandi canali media come striscia o le iene, facciano un servizio su di voi.
A Voi la scelta.
Danilo Testa
Messaggio via SMS di pagamento di 165 euro. Restituito all'officina autorizzata. Premetto che l'officina voleva pagata anche la ricevuta di ricezione di 12.5... la quale io non ho pagato ..... verranno segnalati legalmente
Pessima esperienza
Mi hanno chiesto a distanza di anni il dispositivo, che io avevo già consegnato attraverso l'officina che si era occupata a montarlo .
Nonostante le conferme dell'officina e mie di avvenuta restituzione,il recupero crediti da loro utilizzato continua a dire che devo pagare una penale
È davvero vergognoso
Sono assolutamente disponibile per una denuncia collettiva
Io non so come abbia fatto l'assicurazione Conte ad affidarsi ad un prodotto del genere come scatola nera. In confronto a quella di Unipol, non c'è assolutamente paragone. Questa non funziona mai, non localizza il veicolo e l'interfaccia è a dir poco obsoleta.
Dopo una lunga ricerca per restituire il dispositivo satellitare così detto scatola nera.. dal inizio ho contattato l'assistenza octo.telematic, numero verde, l'assicurazione e un paio di Officine specializzati per il installazione dei dispositivi satellitare.. compreso l'officina che ho ricevuto il dispositivo.. tutti quanti mi hanno dato solita risposta.. noi non c'entrano più nulla con questi dispositivi.. così mi sono svegliato con un penale di 160€ per non aver resistito il dispositivo.. hexa e tutti quanti corrotti.. a chi devo consegnare questo dispositivo che vi fa guadagnare tantissimi soldi?????
Praticamente , ho stipulato l' assicurazione , solo che senza fare incidenti aumentava ogni anno , quindi ho cambiato agenzia .Dopo anni arriva la penale da pagare , praticamente se devi pagare ti trovano , per comunicarti di restituire il satellitare nessuno ti manda comunicazioni .
La societa' opera ai limiti della legalita' sulle apparecchiature fornite ai vari assicurati, sul contratto di opto electronics non e' fornita alcuna indicazione sulla penalita di 150 eur da pagare se non viene restituita un'apparecchiatura che vale a 79 eur.Come mai questa penale non viene evidenziata nel contratto ?
Eventuali avvisi devono essere supportati da note evidenti sul contratto Octo.
Zero stelle per questa società che si rivale della mancata restituzione o ritardo del dispositivo per ottenere la penale da 150€,ti chiamano un anno dopo la scadenza per ricordarti di restituirlo
0 STELLE!!!!! Avrei tante cose negative da scrivere nei confronti di questa società ma non ho il tempo per farlo. Di sicuro ci tenevo a dare 0 stelle per il disgusto che mi hanno provocato i dipendenti ed il loro modus operandi....
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