Je déconseille très fortement tout…
Je déconseille très fortement tout achat chez Omyoki.
J'ai acheté deux paires de boucles d'oreilles chez eux, l'une est arrivée conforme à la description, l'autre est arrivée avec un défaut sur l'une des pierre qui était cassée (mais cela pouvait passer inaperçu si on ne regardait pas très attentivement le bijou). Je précise que l'emballage était totalement indemne, il était donc évident que le bijou était déjà défectueux au moment de l'envoi.
Je les ai contacté le jour même pour les informer du souci et connaître les modalités de renvoi pour en être remboursée. Ce qu'ils ont refusé en me disant que c'était forcément moi qui l'avait abîmé, qu'il était absolument impossible qu'ils envoient un bijou abîmé. Sauf que c'est pourtant le cas. Je leur ai rééxpliqué la situation et ai insisté mais ils n'ont jamais accepté que je leur renvoie leur bijou défectueux.
Ils sont totalement malhonnêtes et ils ne sont pas du tout à la hauteur de leurs valeurs humanistes qu'ils mettent en avant sur leur site, étant donné qu'ils ne sont même pas capable d'assurer les droits de base des consommateurs qui achètent chez eux. Lamentable.
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