A minha experiência foi muito boa. Fui á loja do shopping de Torres Novas para comprar um ar condicionada portátil e fui muito bem atendida. Fui recebida pelo João Barata que me deu todas as informaçõ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Solicito que seja preservada e analisada a gravação integral dessa chamada, do início ao fim, uma vez que a mesma foi gravada com o meu conhecimento e consentimento. A audição da gravação permitirá co... Toon meer
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Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... Toon meer
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Como cliente há mais de duas décadas, observei tanto melhorias quanto pontos a serem considerados. As informações e a aplicação foram aprimoradas, os seguros são eficazes e o novo cartão oferece mai... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Contactgegevens
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugal
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3,8
Goed
733 reviews
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Proactivo na informação e marketing ao…
Proactivo na informação e marketing ao cliente
APP sempre com melhoria continua.
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá Ana Paula! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Pessimo atendimento - app muito lenta
Pessimo atendimento, adheri a oney para pagar em prestaçoes uma compra na IKEA, que acabei por usar otro meio de pagamento para não perder mais tempo já que apos varias tentativas este cartão não funcionou e se bloqueo, liguei a atenção ao cliente infinitas veces durante o dia sem sucesso, ficava a espera em linha e nenguem atendia; acabei por entrar ao site, ainda por cima SUPER LENTO e revogar o contrato.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá Sara! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecida sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, sugerimos que envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado, Oney
I did eventually get a resolution
I did eventually get a resolution, but it required more follow-up on my part than I would’ve liked. I don’t regret using the service, but I also wouldn’t actively recommend it to others.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Hello Jekson! We really appreciate your feedback, it helps us improve! We will continue working to improve our services and your experience with us. We hope that in the future you will be able to rate us with more stars! Thank you, Oney
Simple easy and clear.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Hello! A five-star review from a five-star customer!
Thank you,
Oney
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Supomos que se esteja a referir ao nosso Parceiro Auchan, por isso obrigado pelo seu feedback, iremos partilhar com o mesmo.
Oney
Satisfeita
Já sou cliente à vários anos e até ao momento muito satisfeita. Transparência, Comodidade, segurança.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Antwoord van Oney Portugal
Olá, Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado, Oney
Tudo compras gosto de tudo
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
It's all right.
12 mei 2025
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Antwoord van Oney Portugal
Hello! A five-star review from a five-star customer! Thank you, Oney
Sempre que precisei estiveram comigo…
Sempre que precisei estiveram comigo para me prestar o melhor apoio.
28 mei 2025
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Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Muita dificuldade para pedir aumento de…
Muita dificuldade para pedir aumento de plafond, toda vez que peço aumento é negado, pago tudo em dia, estou sempre fazendo compras no Auchan pago tudo certinho e mesmo assim o banco não confia e não dar mais aumento. Tem que melhorar muito ainda!!
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado, Oney
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Acho k está loja está mais virada para os estrangeiros,a gente chega,pergunta por ovos e a funcionária diz k está esgotado,o pão desaparece num instante, às vezes só se vêem os produtos mais de marca,
Empregada sem formação.
Atender 3 caixas em simultâneo e depois torna se arrogante!
3 mei 2025
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Antwoord van Oney Portugal
Olá! A situação mencionada é referente ao nosso Parceiro Auchan, por isso vamos partilhar a sua mensagem com o mesmo.
Obrigado,
Oney
sem problemas ao usar o cartão
não tenho nunca nenhum tipo de problema em usar o cartão.
sempre me atende em tudo o que preciso.
26 april 2025
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Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Gosto da facilidade de usar o meu…
Gosto da facilidade de usar o meu cartão, o limite que me foi dado é a facilidade de pagamento.
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
Atendimento rápido e eficiente.
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
Quick and easy to deal with
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Hello! A five-star review from a five-star customer! Thank you, Oney
Um espaço limpo
Um espaço limpo, organizado, variedade de produtos, promoções +/- aliciantes.
Menos bom!!! um atendimento feito por uma v/funcionária quando solicitei ajuda numa caixa rápida.....antipática, fazer um grande frete e a explicação nula!!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oney Portugal
Olá! A situação mencionada é referente ao nosso Parceiro Auchan, por isso vamos partilhar a sua mensagem com o mesmo.
Obrigado,
Oney
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