Onlybrands Reviews 1.499

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 171 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als comfortabel, van hoge kwaliteit en modieus. Veel gebruikers waarderen de snelle levering en de uitstekende service, waarbij de communicatie duidelijk en efficiënt is. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren en de website is gebruiksvriendelijk. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de levering, waarbij pakketten vertraagd waren of er problemen waren met het retourlabel. Ook waren er enkele meldingen van schoenen die niet goed pasten, te klein waren of waarvan de zool losliet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product. Velen zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het bestelproces. Velen prijzen de "supersnelle" levering,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Velen prijzen de snelle afhandeling en... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over de website. Velen prijzen de duidelijkheid en uitgebreidheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wanneer er ergens trustpilot staat ben ik al op mijn gemak ! Ik kocht het zoveelste paar fitflops al en daar ben ik 100% tevreden van want in andere schoenen draag ik steunzolen ! Fitflop schoenen , p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoeveel paar fitflops heb ik al gekocht bij jullie? Ik ben de tel kwijt geraakt. Blauwe, witte, bronzen, zwart met glitter etc. Woonachtig in de tropen, blijken de fitflops de ideale slipper te zijn.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service ! De eerder bestelde sandalen bleken te klein. Ik bestelde ze met een code voor extra korting . Ik wou de te kleine terugsturen en een maat groter bestellen maar helaas was de code nie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fitflop sandalen besteld ivm hielspoor, ze kwamen de volgende dag en hoewel mijn hielspoor niet meteen over is, gaven ze wel verlichting tijdens het lopen met mijn puberhond. Helaas had zij er op dag... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Over Onlybrands

Geschreven door het bedrijf

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

Onlybrands is dé online shop voor schoenen van de topmerken van Nederland. U vindt hier FitFlop, Teva, Sorel, Timberland, Birkenstock, Moon Boot en Xsensible. Deze kwaliteitsmerken zorgen voor optimaal draagcomfort. Door dit brede aanbod aan merken vindt u een grote diversiteit aan sneakers, laarzen, sandalen, snowboots en slippers.

Ga naar Onlybrands


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maand geleden schoenen besteld

Maand geleden schoenen besteld, zouden naar Etrias gestuurd worden.zouden er op 1 mei, later 5 mei zijn. 2 keer gemaild : automatische mail terug : “ verzendingsproblemen. “ Zojuist medewerker van Etrias gebeld : “ schoenen zijn uitverkocht. Maar nog even on hold gezet want soms komen er weer nieuwe binnen. “ Had dat graag eerder gehoord want ik heb snel schoenen nodig en wil niet wachten of ze wel of niet en wanneer dan nog komen. Zeer gefrustreerd en teleurgesteld.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Onlybrands

Antwoord van Onlybrands

Beste Mieke,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat u zo lang in onzekerheid heeft gezeten over uw bestelling. We begrijpen heel goed dat dit extra frustrerend is wanneer u de schoenen op korte termijn nodig had.

U had eerder en duidelijker geïnformeerd moeten worden over de voorraadstatus en de vertraging. Onze excuses dat dit niet is gebeurd en dat u vooral automatische updates heeft ontvangen zonder concrete duidelijkheid.

We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie rondom leverproblemen en voorraadupdates te verbeteren. Mocht u nog openstaan voor contact, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing of alternatief.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw eerlijke feedback.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk om te zoeken, vlotte levering

Net vorige week mijn 4e paar fitflop lulu besteld.
Toen ik hoorde dat fitflop ook sneakers had deze na besteld. Ik was wat sceptisch want heb geen makkelijke voeten. Gelijk hele dag op gelopen, je vergeet ze gewoon. Super

29 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment

Groot assortiment goede prijzen dus een paar fit flops besteld .
Snel geleverd .zeer tevreden

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service.

Goede service.Kortingscode werd niet afgetrokken bij bestelling. Dit werd acuut in orde gemaakt.
bezorgdienst DPD deed er wel lang over.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wanneer er ergens trustpilot staat ben…

Wanneer er ergens trustpilot staat ben ik al op mijn gemak ! Ik kocht het zoveelste paar fitflops al en daar ben ik 100% tevreden van want in andere schoenen draag ik steunzolen ! Fitflop schoenen , pantoffels , sandalen … aan doen en weg , direct ongelooflijk goed gevoel en gemak dus is dit het merk dat ik meest in huis heb ! Dankzij fitflop veel minder rugpijn en kniepijn ! 😍👍👍👍

25 april 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer