ONYX Cookware Reviews 

119
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very high quality pans, better then top of the range Tefal's I had. Easy to clean and excellent performance. My first order had some issues due to the shipping company but customer service at ONYX... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una padella totalmente inutile , per niente anti aderente , una presa per in giro , colossale ! E quando ho scritto all'azienda, mi arriva una risposta , che non è menzionata in nessun video di prese... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fabulous service from Onyx and I love my new pan. Great for steaks, salmon fillets, caramelized onions, fried tomatoes ..... I haven't used another pan since receiving it. Only negative is it's heav... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir hatten Probleme mit einer Pfanne der 1. Generation. Obwohl die schon einige Zeit im Gebrauch war, hat uns ein supernetter Kundenservice eine neue Pfanne der 2.Generation sehr schnell zugesendet.... Toon meer


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

119 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(119)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good product.

The item, a 11-inch frying pan, arrived on time. It looks like a good product, and at the moment I am very satisfied after using it a few times. But I have a small complaint: the purchase was made from Spain, and the explanatory brochure comes in several languages, but not in Spanish. Since this language is the third in number of speakers in the world, I think it would not be bad if they included it in the instructions for use of the brand's products. For the rest, as I said, very satisfied for the moment.

29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Calienta bien pero la anti adherencia…

Calienta bien pero la anti adherencia es muy mediocre. Se pegan las cosas como tortillas, panqueques , no compraré mas

27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ONYX Cookware

Antwoord van ONYX Cookware

Hi Miguel,

I am very sorry to hear that you are experiencing some issues regarding our non-stick coating.

We have gathered some tips and tricks that you can use to get the best result with our non-stick coating.
You can find our tips and trick here: https://onyxcookware.eu/pages/faq#best-results-non-stick

Please remember that you can always contact us at service@onyxcookware.eu if you keep experiencing problems with your frying pan.
We will be ready to assist you to make sure that you get the most out of your frying pan.

If you still don't want to keep your frying pan, please remember that we have a 100-day full return right, even if the frying pan has been used.
You can simply contact our customer service who will help you with the return. :)

Best regards
ONYX Cookware

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am thrilled with this pan

I am thrilled with this pan. I use it for everything now and it has fast become my 'go to pan'. I wish Onyx did oven trays and would expand their range a little. The price is fair for the quality and delivery was super fast.

11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fabulous service from Onyx and I love…

Fabulous service from Onyx and I love my new pan. Great for steaks, salmon fillets, caramelized onions, fried tomatoes ..... I haven't used another pan since receiving it. Only negative is it's heavy - but it has to be so I have to be careful!

4 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good product

Very good product, have just bought one for my son and he is over the moon with it. Have also recommended it to friends

25 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Decent product but only when you can…

Decent product but only when you can buy it. Always its out of stock and the wait is months for a delivery

They are a great idea but you have to cook in a specific way otherwise food will burn and stick to it. Cleaning them is super easy with a metal brush/metal scrubber - very oven friendly

27 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ONYX Cookware

Antwoord van ONYX Cookware

Hi Andy

I am very happy to hear, that you enjoy your new pans. :)

For the stock we are very sorry that many of our products currently are not in stock.
This is due to a very high demand on our products, of where our factory simply cant keep up with the orders from our customers.

We are doing everything we can to increase the production in hope that we can delivery our products as quickly as possible! :)

Best regards
ONYX Cookware

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

For me, the experience is not entirely successful.

I am writing through a google translator. The pan is great, but who came up with these edge-to-wall curves ?! In fact, having bought a 24 cm frying pan, I got only 17 cm of a really working surface. This, of course, was my carelessness when buying. If I had paid attention to this, I would not have bought this frying pan. But online shopping is always not as accurate as in an offline store. I bought the lid in vain. As it turned out, the lid from the previous pan came up to the pan. The edges of the pan are standard, which is, in principle, convenient. For all that has been said, I will inform you that for me personally, the purchase has justified itself only half.

11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ONYX Cookware

Antwoord van ONYX Cookware

Hi Pavel

I am sorry to hear, that our pan does not meet your expectations. :(

Be advised that we offer up to 100 days of full return. Also even though the pan has been used! :)

In order to return the pan, simply contact our customer service on service@onyxcookware.eu
Our customer service will be ready to help you out with a solution! :)

Best regards
ONYX Cookware

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sauté pan: Very satisfied

Had the sauté pan now for about 4 months and very satisfied so far.
I used to put the pan on 9 (max heat) but with this one, 8 is the max and 9 becomes an additional new max heat level. 😬
Ordered 2 new onyx pans for my parents last months.
Thinking about which model i should get next.

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am very happy with my Onyx frying pan…

I am very happy with my Onyx frying pan 26cm, this is the best pan I ever have had. It’s easy to clean, you can use it in the oven, and it looks fantastic. XXI century product! I would like to buy also casserole. And will be nice to try their knives. Thank you, Onyx Team!

19 november 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer