de jongeman die binnen begeleidde waar van buiten geboord moest worden, stelde zich netjes voor en legde uit wat ging gebeuren. daarna sprak hij alleen nog in het arabisch of marokkans met zijn colleg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het is allemaal wel goed gegaan uiteindelijk , maar ik had vooraf duidelijk aangegeven met ODF dat ze mijn contactpersoon een kwartier van te voren moesten opbellen zodat ze adequaat tijd had om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het duurde 3 jaar en 12 dagen om mijn T-Mobile (nu Odido) aansluiting te realiseren. Het is dat ik zo graag van Ziggo afwilde anders had ik dit nooit volgehouden. Uiteindelijk zijn we er gekomen waarv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In totaal zijn er 3x twee monteurs geweest. 1. Om te inventariseeren 2. Om de glasvezel door te trekken tot onze voordeur 3. Om de kabel door te trekken het huis in en het kastje te plaatsen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Open Dutch Fiber
Geschreven door het bedrijf
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Contactgegevens
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Nederland
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De manier waarop Open Dutch Fiber…
De manier waarop Open Dutch Fiber communiceert is onduidelijk bij de aanleg van glasvezel van de straat naar je woning.
Daarnaast werken de aannemers die ze inhuren erg slordig, tegels worden niet goed terug gelegd, plafonds niet terug gelegd zoals ze eerst lagen. Laten troep achter.
Helaas kun je via Open Dutch Fiber alleen een abonnement afsluiten bij Odido of andere kleine aanbieders en niet bij KPN of Ziggo. Zeer slechte ontwikkeling voor de klant.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u onze communicatie en de uitvoering van de werkzaamheden zo heeft ervaren. Als er nog werkzaamheden of herstelpunten zijn die moeten worden opgepakt, horen wij dat uiteraard graag. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via ons contactformulier: https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier. Dan kijken we graag met u mee.
Ze hebben de glasvezelkabel niet…
Ze hebben de glasvezelkabel niet aangesloten. Ze hebben het internetpunt op de verkeerde plek geplaatst en ze konden niemand in mijn gebouw van glasvezelinternet voorzien.
12 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de aanleg. We helpen u graag verder om uw situatie te proberen verbeteren. Zou u ons contactformulier willen invullen? https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier We kijken graag met u mee.
Antwoord van Open Dutch Fiber
Wij zijn blij te horen dat alles helder en snel was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Snel en netjes gewerkt.
7 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
We zijn blij te horen dat we snel en netjes te werk zijn gegaan. Bedankt voor uw positieve feedback!
Respectvolle monteur
De monteur was op tijd, respectvol en beleefd, heeft mij goed geholpen en de glasvezel netjes afgesloten.
Na het afronding van zijn werk, heeft hij alles netjes opgeruimd en schoongemaakt.
Bedankt voor al jullie inspanning en tijd voor mij!
Tot de volgende keer!
11 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Wat fijn om te lezen dat onze monteur zo'n positieve indruk heeft achtergelaten! We zijn erg blij dat de installatie van de glasvezel naar tevredenheid is verlopen en dat alles netjes is achtergelaten. Geniet van uw aansluiting!
Antwoord van Open Dutch Fiber
We zijn blij te horen dat de aanleg snel en goed is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Dit is de eerst tijd ik glasvezel…
Dit is de eerst tijd ik glasvezel gebruik.
En het is goed over al mijn apartment
4 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw eerste ervaring met glasvezel goed bevalt en dat de verbinding in uw hele appartement goed werkt. We wensen u veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. De klus (aansluiten glasvezelkabel) snel geklaard. Komen professioneel over.
4 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat onze medewerkers vriendelijk waren en de glasvezelkabel snel en professioneel is aangesloten. Veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, wat fijn om te horen dat de installatie zo soepel verliep! We waarderen uw positieve review enorm.
Mijn gegevens opslaan terwijl ik…
Mijn gegevens opslaan terwijl ik gevraagd had om ze te verwijderen.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw gegevens bij ons geregistreerd staan, terwijl u eerder heeft gevraagd deze te verwijderen. Ik kijk dit graag voor u na. Zou u hiervoor ons contactformulier willen invullen? Dan kunnen we uw gegevens verwijderen en dit verder onderzoeken waar het mis is gegaan.
https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier
Deskundig aanleggen en klantvriendelijk…
Deskundig aanleggen en klantvriendelijk en de juiste informatie
8 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat u onze deskundigheid en klantvriendelijkheid waardeert. We zijn erg blij met uw positieve review en dat u de informatie als juist heeft ervaren.
Ondanks vele problemen met de…
Ondanks vele problemen met de aansluiting, ben ik altijd goed geholpen door de klantenservice. En uiteindelijk goeie glasvezel verbinding
17 juli 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen, ondanks de initiële problemen met de aansluiting. We zijn blij dat u nu een goede glasvezelverbinding heeft. Bedankt voor uw positieve review!
Snel geregeld!
4 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld is. We wensen u veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Ze hebben de kabel van ziggo beschadigd…
Ze hebben de kabel van ziggo beschadigd dus heb ik geen tv Wifi en internet meer
7 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend dat uw Ziggo-verbinding is uitgevallen. Helaas kan ik niet zien of onze werkzaamheden hiervoor de oorzaak zijn geweest. Uw provider kan de storing het snelst verder onderzoeken en oplossen. We hopen dat u inmiddels weer online bent.
Is opgeleverd bij een ander huisnummer.
Is opgeleverd bij een ander huisnummer.
Meerdere keren aangegeven dat dit om een specifieke keten in de binnenstad maar helaas is de verbinding toch opgeleverd bij de buurman. Erg jammer dat er niet gecommuniceerd is vooraf. Nu nog wachten tot de verbinding opgeleverd wordt. Loopt als sinds begin april.
3 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de aansluiting op het verkeerde huisnummer lijkt te zijn opgeleverd. Wij horen dit uiteraard graag van uw provider, zodat we kunnen controleren wat er precies is misgegaan. Op dit moment staat de aansluiting bij ons namelijk als werkend geregistreerd op uw adres. We hopen dat uw provider snel langskomt om dit te controleren en de verdere activatie in gang te zetten.
De jongens kwamen dinsdagmiddag om te…
De jongens kwamen vrijdagmiddag om te vragen of zij maandag om 11u. de glasvezel konden doortrekken naar boven. (Ze waren wel vriendelijk!!) Maandag rond 13u. kwamen zij vragen of zij de werkzaamheden mochten verzetten naar dinsdag rond 11u. Nog vóór de werkzaamheden vroegen zij of ik de bovenburen ken of kon waarschuwen voor het doortrekken. Dit zijn dingen die ruim van te voren dienen afgesproken te worden. Gelukkig kende ik de moeder van de bewoners, die de sleutels van de bovenburen had, anders had ik woensdag ook de deur moeten opendoen!!
28 juli 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de communicatie rondom de werkzaamheden niet goed is verlopen. Fijn dat de monteurs wel vriendelijk waren en u uiteindelijk heeft kunnen helpen met de toegang tot de bovenwoning. We nemen uw feedback mee en bespreken dit met de betrokken partij om dit in de toekomst beter te laten verlopen. Bedankt voor uw feedback.
Een meneer aan de deur gehad die zonder…
Een meneer aan de deur gehad die zonder zich voor te stellen vraagt of ik de hoofdbewoner ben. Ik zie een kaartje met daarop het logo van ODF. Als ik vraag wie hij is en wat hij komt doen krijg ik geen antwoord. Hij verdiept zich in een tablet. Ik krijg de mededeling dat ik uit een lijst wordt gehaald. Zeer onvriendelijke manier van doen. De meneer stinkt een uur in de wind naar rook. Ik ben hier niet van gediend.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We gaan dit oppakken met de partij die hiervoor verantwoordelijk is en kijken graag hoe we dit kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Ik heb nog geen idee,maar mannen hebben…
Ik heb nog geen idee,maar mannen hebben goed gewerkt met aansluiten.
Heb nog geen aangesloten abonnement,dus dat kan ik nog niet beoordelen.
1 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de monteurs goed en netjes hebben gewerkt. We hopen dat u binnenkort ook gebruik kunt maken van uw glasvezelaansluiting en daar net zo tevreden over bent.
er was slechte of geen communicatie
er was slechte of geen communicatie. Heb uiteindelijk maanden gewacht tot ik de aansluiting kreeg.
4 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring, We betreuren de slechte communicatie en het lange wachten op uw aansluiting. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
de monteurs hebben zeer netjes hun…
de monteurs hebben zeer netjes hun werkzaam heden uitgevoerd.
4 augustus 2026
Antwoord van Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat de werkzaamheden door onze monteurs netjes zijn uitgevoerd. Veel plezier met uw aansluiting!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.