Ich bewerte hier ausdrücklich die Filiale in Schwarzenbek: Das Personal war sehr freundlich und kundenorientiert. Ich war da, um mich nach der Meta Brille zu erkundigen. Diese Brille wird bei Bode ni... Toon meer
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Gerade erst angekommen und meine Gleitsichtbrille war beschädigt. Eine sehr nette Optikerin hat mir die Brille soweit repariert, dass ich sie erstmal wieder tragen kann und mir noch einige Tipps gege... Toon meer
Wie in der Überschrift schon angedeutet, nahm sich Zeit, wurde daher sehr gut beraten. Die Anpassung der Brille an die Nase, der gesamte Gesichtseindruck, da hatte die Angestellte ein Auge mehr, als... Toon meer
Ganz schlechte Beratung. Aufschwatzen von Kunststoffgläsern für teure Gleitsichtbrille, die nach einem Jahr schon Kratzer hatten. Die Kratzer wurden in der Filiale Fuhlsbüttler Straße dann auch noch g... Toon meer
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Top Beratung und Team in der Filiale Teltower Damm.
Das Team der Bode Filiale am Teltower Damm war sehr kompetent und hat mir in einer Notlage spontan geholfen. Ich habe nun 2 neue Brillen, die termingerecht fertiggestellt wurden. Absolut empfehlenswert. Gerne immer wieder.
Immer super zufrieden !!!!
Ich bin schon seit sehr vielen Jahren Kundin Bei Optiker Bode in Lauenburg und werde immer sehr umfangreich und freundlich von Herrn Wolke beraten.
Qualität und Sitz immer einwandfrei.
Sehr Zufrieden
Ich hatte heute einen Termin bei Frau Weber-Meyer in Rahlstedt. Sie ist sehr Kompetent und hat mich sehr gut beraten.Sie hat sich auch viel Zeit für mich genommen. Super Freundlich !!!!
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, sehr freundlich, kompetent,
Frau Binder nimmt sich Zeit, geht auf Wünsche gut ein. Macht geschmackvolle Vorschläge und zeigt Alternativen auf.
Die Beratung von Frau Salvers in Soltau…
Die Beratung von Frau Salvers in Soltau war sehr ausführlich,sachlich, auf jede Frage eine. Gute Erklärung.Fühlte mich in guten Händen
Herr Nickel hat mich sehr kompetent…
Herr Nickel hat mich sehr kompetent beraten. Eine gute Wahl diese Filiale. Wir gehen auf Grund dieser sehr gute Erfahrungen immer wieder zu ihm.
Einfach unkompliziert, professionell und sehr erfahren. Lieben Dank F. Schulz
Vor Ort top - zentral Flop
Ich habe in Bad Segeberg und Travemünde Brillen gekauft. Nach etwas mehr als 3 Jahren ging bei einem Bügel einer Tommy Hilfiger Brille ein Teil des Kunststoffes ab. Da ich keine Gelegenheit hatte, eine Filiale aufzusuchen, fragte ich per Mail nach, inwieweit der Bügel als Ersatzteil zu bekommen wäre. Die Garantie war ja bereits knapp abgelaufen. Auf meine E-Mail erhielt ich innerhalb von 4 Wochen keine Antwort. So zufrieden ich in den Filialen war, so enttäuscht bin ich jetzt von der Unternehmenskommunikation.
Super Service
Ich war heute wieder
im Fachgeschäft Optiker Bode in Travemünde, Vorderreihe.
Ich war wie immer, sehr zufrieden mit dem Service, und der freundlichen Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden, Brille blitzt und glänzt und sitz tatellos👍🌞 einfach super 😊
Die Filiale Jungfernstieg in Hamburg…
Die Filiale Jungfernstieg in Hamburg ist auf jeden Fall zu empfehlen. Sehr gute Beratung, Freundlichkeit und guter Service, nicht nur, weil es leckeren Kaffee gibt. Der stellvertretende Filialleiter ist sympathisch und der nette Türsteher für Freitag und Samstag ist eine Bereicherung.
Horror unprofessional
Horror unprofessional
Hab falsche Linsen bekommen
Rezept wurde nicht mal überprüft.
Wurde von Person beraten, die keinerlei Wissen zu Linsen hatte.
Nie wieder!
Der Optiker unseres Vertrauens
Ich möchte mich für die schnelle und kompetente Beratung in der Filiale in Köpenick bedanken. Der Garantiefall wurde unkompliziert abgewickelt und beim Kauf einer neuen Brille wurde ich sehr gut unterstützt. Meine Familie sind seit Jahren gute Kunden bei Optiker Bode.
Die perfekte Beratung
Hallo liebes Bode Team aus Neumünster,
ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für die kompetente, ausführliche und äußerst freundliche Beratung in ihrem Geschäft bedanken. Besonders hervorzuheben ist die mehr als gute Beratung durch Frau Leiffels. Ich freue mich riesig über meine 2 neuen Brillen. MfG S.Gartzke
Schlechter Kundenservice
Für meine 2020 gekaufte Brille bei der Firma Optiker Bode in Reinbek,
musste ich wegen einer Augenoperation neue Brillengläser bestellen.
Ich hatte für den 19.8.2022 mit dieser genannten Firma einen persönlichen Termin vereinbart.
Leider konnte ich diesen Termin nicht wahr nehmen, wurde von mir rechtzeitig am
16.8.2022 per Mail storniert. In dieser Mail bat ich um ein schriftliches Preisangebot für
2 Gläser der vorhandenen Brille, zusätzlich 2 Gläser für eine Zweitbrille.
Da ich keine Antwort erhielt,
habe ich bei der Firma Bode zweimal per Mail nachgefragt und diverse Male
auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen, ohne Erfolg.
Erst am 22.8.2022 geg. 17 Uhr, 6 Tage nach meiner ersten Mail, erhielt ich einen Anruf der obigen Firma.
Man fragte mich, worum es geht, meine Antwort: hätten Sie die Mail gelesen, würden Sie diese Frage nicht stellen.
Erst jetzt, während des Telefonat`s, wurde sie gelesen. Auch die Stornierung wurde nicht angesprochen.
Zusätzlich habe am 20.8.2022 an die Geschäftsleitung der Firma Bode geschrieben, auch hier, keine Antwort.
In Zukunft werde ich die Firma Bode nicht mehr kontaktieren.
Super schnelle Abwicklung
Super schnelle Abwicklung, top Service
Garantie die gab es nicht-sieht nur auf dem Papier gut aus !!!!!
Nasenklemme rechte Seite war abgebrochen ,laut Aussage Bode kein Materialfehler !Natürlich gibt es für gerade diesen Fall null Garantie ! Sollte 90,-€ be-
zahlen-nachdem ich gemosert habe verblieben zum
Schluss noch 70,-€ die ich bezahlen musste . Habe mir das defekte Teil geben lassen und bin damit zu
Fielmann gegangen dort hätte die versprochene und von Bode nicht gehaltene Garantie gegolten und ich
hätte kostenlos Ersatz erhalten !!! Also meine Meinung-geht lieber gleich zu Fielmann das Erspart
Euch Kosten und Ärger .Mich sind Sie als Kunden los
und auch meine Familie und Freunde sowie alle Bekannten !!!Letztendlich für so einen miesen Kundendienst und nicht eingehaltene Garantie Zusagen ein Gerechter Verlust .
Sehr angagierter, kompetenter Mitarbeiter,Filiale Wandsbek
Suchte neue Bügel für meine „lieblingsbrille“und wurde von einer
Fielmann-Meisterin mit der Bemerkung nicht zu reparieren, abgefertigt.
Der nächste Optiker war Bode, in Hamburg Wandsbek
Ein Mitarbeiter, Nikolas Kamms, hat sich
sofort angagiert und meiner Bitte angenommen !!! Ich
Bin wirklich begeistert, über das bestreben des Mitarbeiter, mir passende Bügel für meine Brille zu
besorgen !!! Was letztendlich auch klappte!
Das kann nur 5 Sterne geben !!! Mehr geht nicht…
Ich hatte eine ausführliche Beratung…
Ich hatte eine ausführliche Beratung mit der ich sehr zufrieden bin!!! :-)
Top Otiker kann ich nur sagen
Top Otiker kann ich nur sagen! Insbesondere die Beratung durch Hr. Niegsch in Hamm ist einfach nur top! Viel Ahnung, sehr freundlich! Preis/ Leistungsverhältnis auch unschlagbar! Vergebe 10 Sterne für dieses Geschäft und komme immer wieder gerne!
Die Beratung durch Herrn Großenholz in…
Die Beratung durch Herrn Großenholz in Travemünde war hervorragend
Sehr guter Service
Perfekte Beratung von Frau Obergfell. Die Gläser passen optimal zu meiner Sehstärke und meine Augen sind sensibel… Die Brille gebe ich nicht wieder her!
Vielen Dank
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