Packs Reviews 

Slechte bezorgdienst ooit!

2 keer krijgen wij de melding dat "Wij niet thuis waren" en na de laaste verzend poging zien we op track and trace dat het "Bezorgd" is terwijl ik heel de week thuis ben i.v.m. vakantie

Op tijd en vriendelijke bezorger. Top!

Pakket( kaart) is niet bezorgd. Extra betaald voor bezorging op volgende dag. Bericht dat kaart bezorgd was, echter was niet bezorgd. Echt slecht! Was bedoeld als verrasing.. helaas!

Netjes thuis heel de dag krijg ik de melding niet thuis, wat een waardeloos pakket bedrijf is dit.

Bezorgd zoals afgesproken en ruim op tijd

Keurig op tijd afgeleverd op de afgesproken plaats.

Flut bedrijf. Bij Greetz kaart met cadeautje ruim op tijd besteld om op een zaterdag te laten bezorgen. Staat vandaag nog steeds dat het zaterdag geleverd zal worden. Tja die verjaardag is al lang geweest.

Wat ging er niet mis kan je beter vragen.

Tot 3x toe een brievenbus pakket laten bezorgen van Hallmark maar tot 3x toe is het niet bezorgd.

Hallmark heeft t netjes opgelost. Wilde eerst vergoeding geven maar ik zei als het niet word geleverd heb ik er niets aan.
Toen heb ik mn geld terug gekregen.

Nu via Greetz besteld maar ook dit staat dat het geleverd is alleen heb nog niets vernomen van mn Tante ( aan wie ik het heb verstuurd)hoop dat ze nog komt met een bericht dat het is aan gekomen anders moet ik er weer achter aan.

Schandalig.
Er gaat hier iets gigantisch mis! Begin echt te geloven dat ze de pakketjes gewoon verduisteren, want waar blijven ze anders? Zo ga je toch niets iemand s post om ?

Onbetrouwbaar bedrijf!!!

Een auto reply met de melding dat de ontvanger met vakantie is, betekent niet dat deze afwezig is op de gevraagde datum.
Ik zou verwachten dat packs dan minstens telefonisch of via mail bevestiging vraagt van aanwezigheid op de gevraagde leverdatum.
Ons telefoonnummer staat trouwens vermeld op deze auto reply.
Zonder meer aannemen dat uit een auto reply niemand thuis zal zijn, getuigt van weinig ondernemerschap.
De voorziene verjaardagsverrassing werd aldus een ongewenste nachtmerrie, met dank aan deze firma, sic.

Van de Postcodeloterij een plant gewonnen en bezorgd met packs.

Wij zien later de bezorger op onze deurbel camera de plant voor de deur zetten.
Bezorgd dus.

Als we drie uur later thuis komen, de plant weg. Belachelijk dat ze een bezorging zo voor de deur zetten.

Een week geleden ook al van packs via Greetz..cadootje met kaart stond ook gewoon voor de deur en die bezorger had niet eens aangebeld.

Onze zoon zag het toevallig staan.
Echt stom!!!

Geven een tijdvak maar komen gewoon niet.

De zoveelste negatieve ervaring met dit bedrijf.

Prima , Snel geleverd ! Blij mee

Ik herken mij totaal niet in de andere reviews. Dit is mijn ervaring:
Aanvankelijk was er bij mij wat onduidelijkheid over de levertijd toen het tijdslot veranderde.
Gelukkig werd het pakketje netjes en onbeschadigd aan de deur afgeleverd. En nee dus niet in de tuin gegooid als bij sommige andere partijen.

Onbetrouwbaar bedrijf, levert geen pakketten bij je af, ook al krijg je een mail van wel. Nu al 2x gehad dat er niks is geleverd. Krijg je een melding dat je pakket is afgeleverd terwijl je naar buiten kijkt en er niemand is te zien. Nooit meer.

TOTAAL KLANTONVRIENDELIJK( de bestemmeling dus)
Liegen dat ik niet thuis, track and trace plotseling afgebroken, geen briefje achter gelaten alhoewel ze zeggen van wel. Op mij mails wordt onefficient geantwoord door ene Koen. Antwoord niet op mijn vragen. Verder totaal niet mogelijk om het pakket verder te tracen en een nieuwe afspraak te maken. Er is/bestaat geen 'knop' om nieuwe afspraak levering te maken. wat nu alweer gans de dag aan de deur wachten en verder heel de week nog af wat ? WAAR IS MIJN GROOT PAKKET MET ALUMINIUM PLATEN HEEN. WAT NU.

Waardeloos. Om 8.18 een bericht dat mijn pakket mogelijk Vandaag nog komt tussen 08 en 18 uuren dat er na verwerking nog een mail komt met een tijdvak. De hele dag geen mail gezien verder. Vervolgens rond half 6 de bel op de intercom beneden (we wonen 3 hoog met lift) en er komt niemand aan de deur. Naar beneden toe,heeft de chauffeur het pakket (met dure rozen) gewoon in de openbare hal gezet. Lekkere service NOT

We waren gewoon thuis, maar niet aanbellen en gewoon de doos buiten neerzetten. Maar het goede nieuws is wel dat het pakket überhaupt bezorgd is. Want dat gebeurt ook niet altijd.

Vogelgaas besteld via Bol.com. Pakket is vandaag geleverd door Packs. Ik woon 4 hoog op een flat en ben bijna 73. Hoewel ik nog prima ter been ben voor mijn leeftijd, heb even een minuutje nodig om 8 trappen af te dalen om mijn pakket in ontvangst te kunnen nemen. Daar had de chauffeur van Packs echter geen enkele boodschap aan. Die heeft mijn pakket op de openbare weg tegen de muur van het flatgebouw gezet, aangebeld en is meteen weer in de auto gestapt en weg gereden. Tegen de tijd dat ik beneden was, was hij alweer verdwenen. Voor hetzelfde geld was ik niet thuis geweest en had iedereen mijn pakket mee kunnen nemen.

Packs doet op de website de belofte om pakketten waarvan de geadresseerde bij bezorging niet thuis is bij de buren af te leveren en als dat ook niet lukt opnieuw te bezorgen. Uit de vele klachten blijkt echter zonneklaar dat de chauffeurs van het bedrijf daar geen enkele boodschap aan hebben en dat die belofte in de praktijk helemaal niets waard is. Ik kan er met mijn pet niet bij dat er nog bedrijven zijn die nog in zee gaan met dit soort vervoersbedrijven omdat ze dat klanten kan kosten. Hoewel ik op het artikel niets heb aan te merken, ga ik in ieder geval niet meer met deze leverancier in zee.

Dit was de 1e keer dat wij iets geleverd kregen in Zoetermeer via Packs; 2 vloerkleden via Tapeso.
Na bestelling ontvingen wij al 1 dg later duidelijke info per e-mail en de levering was mooi op tijd, netjes verpakt en de chauffeur erg vriendelijk. Top service 👍 (Zending 54170619 + 54170620)

Email dat we niet thuis waren en kaartje in de bus gedaan door bezorger.
Ik was thuis en er is geen kaartje in de brievenbus gedaan. Ik kon via website nieuwe bezorgdatum afspreken. Gedaan maar krijg geen bevestiging.