Pandora car hire Reviews 

This the worse rental car, car has engine issue, no one responsible, worse staff. Not on time. Do not recommend at all!!!

WARNUNG!!! Diese Firma ist eine Abzockerfirma. Ich habe alle schlechten Erfahrungen gemacht die in den Bewertungen stehen. Scheint anfangs eine günstige Variante zu sein aber das ist die Masche der Firma. Nochmal Finger weg von dieser Firma. Ich habe bis heute meine Kaution und noch mehr nicht zurückerhalten. Bin jetzt dabei rechtlich vor zu gehen. Meiner Meinung nach sind alle Rezessionen mit Bilder du da drinnen sind Fake. Kein Kunde sendet Fotos vom Fahrzeug weil das so mega war. Minus 10 Sterne.

der im April gebuchte Kleinwagen wurde vor Ort, 19.07.2023 am Flughafen Izmir nicht zur Verfügung gestellt, statt dessen ein Upgrade auf ein grösseres Auto mit den Worten ich kann stornieren und muss ihn nicht nehmen. Auf die Nachfrage bzgl. des Kleinwagens wurde mir gesagt sie haben gar keine, hätte man mir dies im Vorfeld gesagt, hätte ich storniert und nach anderen Alternativen geschaut aber so wurde ich vor vollendete und nicht änderbare Tatsachen gestellt.
Mitarbeiter unfreundlich, viertel Tank bei Übergabe (es wird dem Kunden zugemutet KM und Tankfüllung auszurechen, da er ja gleich befüllt zurückgegeben werden soll).
Bei Rückgabe Hektik und Unterstellung etliche Kratzer verursacht zu haben. Zum Glück hatte ich ein Video gemacht bei Abholung und konnte das wiederlegen.
Reklamation über Pandora in Nürnberg erfolglos, statt dessen verweist man nun auf zwei getrennte Firmen und nichtbeachtung meiner Reklamation.
Fazit - nicht empfehlenswert!!

Betrüger
Achtung Finger weg von Pandora Istanbul.
Die sind Betrüger ich habe das Auto durch Internet Seite VIP Car gebucht.
Die erzwingen dich mit 275€ neue Versicherung zumachen die akzeptieren keine andere Versicherung.
Ich habe 600€ Kaution bezahlt.
Beim Abgabe die haben keine Fehler gefunden nach 2 Wochen die schicken mir Rechnung von 600€ Gott sei danke dass ich die Bilder von Auto hatte als Beweis aber die akzeptieren nicht.
Die Bilder von Auto die mir geschickt haben stimmt nicht..
Bitte von Pandora Car Finger Weg

ACHTUNG ABZOCKE! Ich habe für 45 Tage ein Auto gemietet laut Anzeige Übergabe am Flughafen... leider nein man wird vom Flughafen abgeholt und zu einer komischen Hütte gefahren, steht im klein gedruckten. Dort wird versucht noch eine zweite Versicherung zu verkaufen mit den Worten: Wir erkenn die online abgeschlossenen Versicherung nicht an, bei einem Unfall verlangen wir alle Kosten von ihnen! Kein Mensch in der Türkei bezahlt 380 Euro für eine Versicherung! Die Krönung kam nach schadensfreie Rückgabe des Fahrzeug. Seit Wochen versuche ich die Kaution von 590 Euro zurück zu bekommen! Unter Androhung der Aktivierung unseres Anwaltes in Istanbul wurde die Kaution nun doch noch zurück erstatt. Fazit für mich ich gehe nur noch zu den Großen international Anbietern ist tatsächlich nicht teurer die verlangen auch keine zweite Versicherung und es gab auch nie Probleme mit der Rückerstattung der Kaution.

Wir haben unseren Wagen in Deutschland über Check24 gebucht. Als wir in Dalaman waren von Pandora wurde uns gesagt, dass sie die Kaution auf der Kreditkarte nicht blockierten können. Das war eine grosse Unwahrheit. Diese wurde auch von meiner Bank bestätigt. Pandora habe laut meiner Bank nicht mal eine Zahlung angefordert. Mit meiner Karte war alles in Ordnung. Bar Geld wollten sie auch nicht akzeptieren. Als ich am Zielort angekommen war, wurde mir gesagt, das sei eine gängige Praxis von Pandora. Sie vermieten ein Auto zur gleichen Zeit merfach. Ich habe das ganze bei Check24 reklamiert. Ich bin gespannt wie es weiter geht?

Abzocker! Ich habe einen Wagen über Check24, Aurum Cars, Pandora gemietet für 8 Tage. Am 2. Tag wurde ich völlig unschuldig in ein Unfall verwickelt. Mir ist jemand auf der Autobahn bei freier Fahrt hinten ins Auto reingefahren. Trotz rund um Sorglos Paket wurde die Kaution bis heute nicht zurück erstattet von Pandora. Nachdem ich meinen Anwalt einschalten wollte hat dann Aurum Cars die Kaution erstattet. Aber nicht Pandora. Nachdem das Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig abgeschleppt wurde hat Pandora mir KEIN Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Obwohl ich alles vorschriftsmäßig gemacht habe. Polizei gerufen, stundenlang auf ein Abschleppdienst auf der Autobahn gewartet die von Pandora beauftragt wurde (wir standen auf der Linken Spur, im Dunkeln auf der stark befahrenen Autobahn). Solange die Unterlagen von mir brauchten haben die angerufen. Danach haben die meine Anrufe nicht mehr entgegen genommen. Das nenne ich mal einen Beschiss! Finger weg! Mit denen hat man nur Ärger!

Achtung Achtung!!! große Betrüger, die vermieten ein Wagen mehrfach und wenn man schon Tage vorher gebucht hat und anreist, bekommt man komische Aussagen und Unwahrheiten aufgetischt!!! Am Ende der 2 stündigen Wartezeit am Flughafen und deren verlassenen und heruntergekommenen Büros haben die kein Auto abgegeben. Vorsicht ist angesagt!!!
Man bekommt die Anzahlung auch nach 6 Wochen nicht zurück.

Habe über opodo gebucht. Da ich eine debit Kreditkarte habe, wurde es storniert.
Aber es würde doch klappen wenn ich 200 EUR extra zahle und das Geld würde ich dann nicht zurückbekommen.
Nach Ablehnung wurde es storniert und bei Pandore Autovermietung haben die gesagt das ich das bereits vorher Überwiesene Geld von Opodo zurückerhalte.
Bei Pandora Car haben die mich betrogen. Opodo zahlt mir keinerlei Rückerstattung.
Pandora hat sein Geldanteil bekommen und das nicht angemietete freie auto haben die natürlich weitervermietet.
Es wurde verschwiegen damit die doppelt Gewinn machen können.

Jeder der einen wichtigen grossen Geschäftspartner hat weiss und muss auch deren Geschäftsbedingungen wissen ! Alles andere wie das können wir nicht wissen ist eine LÜGE. !!!

Ort der Fahrzeug Entgegennahme: Ankara

Das größe Problem war, die Station zu finden. Der Ort lt. Vochure war ebenso falsch, wie der Ort welcher auf der Pandorra-Webseite beschrieben wurde. Es folgte eine schwierige telefonische Kommunikation, da natürlich niemand Englisch sprach (und ich kein Türkisch). Letztlich wurden wir innerhalb von 20 Min. dort abgeholt, wo wir uns befanden.

Das Fahrzeug war wirlich gut, ein fast neuer Fiat Mittelklassewagen in gutem Zustand.

Die Probleme begannen bei der Rückgabe. Niemand war an der Vermiet-Station. Der Tankstellen-Pächter rief dann über seinem Handy an und 20 Min. später war auch jemand da.

Bei der Rückgabe wurde ein Schaden am Unterboden festgestellt, den wir bei der Übergabe nicht gesehen haben, weil sehr dicht ein anderes Fahrzeug geparkt war (Absicht???). Diskussion mittels Google Translate. Letztlich wurde uns dafür nichts von unserem Deposit einbehalten.

Nächste Beschwerde: Das Fahrzeug sei schmutzig. War es auch und zwar voller Insekten, was nunmal passiert, wenn man 600 km im Sommer durch die Türkei fährt.

Fazit: Denmächst nehmen wir wieider einen der Etablierten Anbieter die Sixt, Europcar usw. - auf die ganzen Probleme können wir verzichten.

One of the best car dealer, they were at the airport in good time and really good service.

J'ai effectué ma réservation pour une citroen elysee en diesel pour 9 jours.
1. A l'arrivé de l'aéroport de Adana en Turquie ils m'ont donné une essence.
2. Le commerçant m'a demandé ma carte de crédit pour une caution de 12000TL. J'ai composé mon code pin sur son terminal de paiement à deux reprises et il m'a dit que la transaction ne passe pas. Finalement cela a fonctionné pour une troisième fois pour 590 Euros.
3. En vérifiant le dépenses de ma carte de crédit j'ai constaté que les trois transactions sont correctement passées pour un montant total de 1602,78 euros.
Je les ai contactés plusieurs fois et ils me disent qu'une seule transaction de 590 euros a été passée.
4. J'ai pris la voiture du parking de l'aéroport et je l'ai garée aussi au parking pour qu'ils la récupèrent et on m'a demandé de payé le parking! Pourtant, j'ai reçu la voiture et le niveau du carburant sur le rouge et je l'ai remise avec environs 200 TL du carburant en dessus du niveau rouge.
4. J'ai demandé une facture de la période de location sans succès.
Ils ne sont pas professionnel. C'est une société d'arnaque.

Car pick-up location: Near Dalaman airport (Meet&Greet).
Rent-a-car company: Pandora Car Hire.
People arriving to Dalaman (Turkey) normally don't stay close to the airport but instead go at least to Fethiye or much further, which was my case. I expected to pick up a car and drive the same day to Konya (>7h-drive from Dalaman airport). The manager was not waiting for me on arrival. I had to call and wait for 40 more minutes to be driven to rent-a-car office. In the office the manager swiftly rejected my credit & debit cards (I used the cards before for car rentals and guarantees) and I was offered to either cancel my booking (, lose my deposit and walk away with my luggage wherever I like) or pay in cash 2.5 times the rental contract price and drive away as planned. It looked like a smooth and well known scheme for the manager. Needless to say that I paid to the swindler. There was no receipt for the given money, only a pencil mark in the contract. I had to block my cards to avoid being charged again.
Pandora car hire - Never again.

We won our deposit back. PLEASE
We need it.

Rented a car at Pandora online for 10 days (Sivas airport). They picked me up drove downtown to the office to do the final checks. There i paid 607 euro’s deposit with my credit card. The told me that the deposit will be paid back in one month. This never happened. I started calling them and mailing. After several times, today, 9 weeks later (24-05-2023) they send me back the money in Turkish liras what makes €555 euros. I am not sayin that these guys are scammers but they are not doing this the right way. If i did not call or mailed them maybe my money would not be paid back at all. Poor service. Now i lost an extra €52 extra. This is not the first time i rent a car. But this is the first time i see deposit being paid back like this.
So please people who read this, pay a little more and rent a car somewhere else. Not at pandora.

I do not recommend this car rental company they overcharged us by over $1000 usd and refused to refund us.

The worst experience ever. A group of charlatans who should go nowhere near if you value your sanity. Pay extra if you have to but do not use this company.

I rented a station car and got a Renault Clio. They had no other car left, so had to accept this one. In addition, they charged 30 euros extra than what was on the agreement. Pay cash in euros. Because they mess around with that ATM. Never again they are real scammers.