Bestellen, bezahlen, liefern - alles einfach perfekt! Leider ist dieses Mal eines der Gläser - trotz sorgfältiger Verpackung - in der verschweißten Folie zerbrochen bei mir angekommen. Das lag aber si... Toon meer
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Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, Paket leider viel zu groß, für so ein kleines Fläschchen, Versand kann preiswerter sein, mit freundlichen Grüßen Wolfgang Fromm
Bestellung und Lieferung sehr gut. Die Dauer zwischen Bestellung und Lieferung könnte noch verbessert werden, das empfinde ich als lang. Auf Nachfrage, dass die Bestellung eilig sei, haben sie es et... Toon meer
Das Produkt ist in Ordnung. Die Lieferzeit ein wenig lang, aber noch im Rahmen. Die 13(!!) Emails, die ich erhalten habe, plus eine von Paypal, waren vollkommen unnötig und es wird unnötig Server... Toon meer
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Over Paracelsus-Versand.de
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Paracelsus-Versand.de – Ihr Partner für ganzheitliche Gesundheit
Paracelsus-Versand.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Produkte aus den Bereichen Naturheilkunde, Nahrungsergänzung und alternative Heilmethoden. Wir legen besonderen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Wirksamkeit – ganz im Sinne der traditionellen Lehren von Paracelsus.
Unser Sortiment richtet sich an gesundheitsbewusste Menschen sowie Heilpraktiker und Therapeuten, die auf natürliche Weise Körper und Geist stärken möchten.
Vertrauen, Kompetenz und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein stehen bei uns an erster Stelle.
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4,2
Goed
92 reviews
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Kundensupport stellt sich tot
Ich habe am 23.6.25 etliche Laborglasflaschen bestellt, die auch am 28.6. geliefert wurden, aber leider grundfalsch verpackt waren. Es waren immer 2 oder 3 Stück zusammen in Folie eingeschrumpft worden, sodass sich die einzelnen Glasflaschen punktuell berührt haben, was dann zu Schlagstellen, Abplatzern und kleinen Sprüngen geführt hat. Ich habe daraufhin die Lieferung per Email reklamiert und darauf hingewiesen, dass eine simple Zwischenlage aus Wellpappe das Problem lösen würde. Mir wurde mitgeteilt, dass man die Anregung aufnehmen würde und ich Ersatz erhalten solle. Ersatz (allerdings nur für einen Teil der reklamierten Ware) wurde auch prompt verschickt und kam am 4.7. bei mir an. Leider war alles wieder genauso schlecht verpackt und identisch beschädigt. Ich habe daraufhin mit Fotos erneut reklamiert, aber bis heute keine Antwort erhalten. Auch meine Nachfragen vom 9. und 14.7. blieben einfach unbeantwortet.
Ich komme mir als Kunde wirklich gewaltig ver*** vor und mir bleibt nichts anderes übrig, als vom Kauf zurückzutreten. Obwohl ich in der Vergangenheit schon ein paar mal bei Paracelsus bestellt habe (allerdings kein Glas) und bislang auch zufrieden war, werde ich von weiteren Bestellungen absehen. Das Verhalten ist absolut inakzeptabel.
18 juli 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung mehrfach mangelhaft verpackt und beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Ihre weiteren Reklamationen unbeantwortet blieben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Service. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Verpackung – wir nehmen diesen sehr ernst und prüfen aktuell Verbesserungen in unseren Abläufen. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung (Rücktritt oder Ersatz) umgehend veranlassen können.
Sehr schnelle Lieferung und alles…
Sehr schnelle Lieferung und alles unversehrt angekommen!!! Super :-)
2 juli 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass alles schnell und unversehrt bei Ihnen angekommen ist 😊
Kommunikation
Rückfragen oder Informationen werden schnell beantwortet.
3 juli 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als schnell und zuverlässig erlebt haben. Eine zügige und kompetente Beantwortung von Rückfragen ist uns besonders wichtig, daher freut uns Ihr Lob ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Schnellversand+Fairness
Sofortiger Support und Versand und alles zum wirklich fairen Preis,bei Problemen rasche Antwort,besser geht es nicht,darum eine klare Kaufempfehlung !!!!!
3 juli 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Support, Versand und Preis-Leistung so zufrieden sind. Schön, dass auch unsere Reaktionszeit im Problemfall überzeugt hat – genau so soll Service sein!
Ware entspricht der Beschreibung und…
Ware entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen. Prompte Lieferung
23 juni 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Danke für Ihr Feedback – schön, dass alles gepasst hat und schnell bei Ihnen war!
Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass alles wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein!
Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank! Genau so soll’s sein – schnell & zuverlässig!
Alles super…
Ich habe drei kleine Pipettenfläschchen gekauft. Alles gut. Schneller Versand durch die Apotheke, schnelle Zustellung.
Gerne wieder.
15 mei 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – vom schnellen Versand bis zur Zustellung. Schön, dass Sie mit den Pipettenfläschchen zufrieden sind. Gerne wieder – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
16 mei 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Aber welcher Zusteller kann ein 15kg-Paket bewegen? Haben diese Leute entsprechende Arbeitsmittel(Sackkarre,u.ä.)?
Sie tun mir leid, echt.
24 april 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Paketgewicht und den Zustellbedingungen nehmen wir ernst – auch wir wünschen uns faire Arbeitsbedingungen für alle Beteiligten in der Lieferkette. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Mitgefühl!
zufrieden++
14 april 2025
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Antwoord van Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – genau so soll es sein. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
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