Service client très aimable mais réponse très tardive ce qui ne facilite pas les commandes. Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, c'est fastidieux. Et il faut souvent passer par le... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'achète d'habitude au magasin de Nancy. Pendant le confinement j'ai fait ma commande par internet. Lors d'un sondage j'ai précisé qu'un des produits Crème Solaire LA ROCHE-POSAY Anthelios Ultra avait... Toon meer
Incroyable : une semaine pour préparer et livrer à la première heure ce matin la commande passée samedi dernier. On est vendredi et j'habite Nice. Bravo pour l'exploit à tous : préparateurs, trans... Toon meer
Les produits étaient bien ceux commandés + échantillon offerts mais lors de l'envoi demandé en point Relais, Parashop n'a pas indiqué le nom et l'adresse du point relais mais Mon nom associé à l' adr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Apotheek
- ook in
- Cosmetica winkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Nos 62 magasins en France vous proposent un très grand choix de soins visage, corps, cheveux, des compléments alimentaires, du maquillage. Les plus grandes marques de parapharmacie sont chez Parashop. Parashop est le réseau de parapharmacie indépendant n°1 en France. Retrouvez sur Parashop.com toute l'expertise de nos 650 conseillers et un large choix de produits disponibles en exclusivité sur le web.
Contactgegevens
29 Cité d'Antin, 75009, Paris, Frankrijk
- 01 84 04 04 08
- service-client@parashop.com
- www.parashop.com
4,0
Goed
583 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enchantée
Parfait. Toujours autant ravie. Envoi rapide et soigné. Prix très intéressant. Je recommande vivement.. Merci
1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Produit d'excellente qualité et livraison rapide
Produit d'excellente qualité. La livraison a été très rapide.
1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Surfacturation????
Bonjour,
j'ai eu une mauvais expérience avec ce magasin. j'y suis allée le mardi 15/01/2019 vers 19h pour acheter des produits pour lequel j'avais pris le soin d'appeler vers 14h pour vérifier les prix.
Quelle fût ma surprise quand arrivée au magasin c'était plus cher en rayon. Et aux caisses elles ne s'expliquaient pas comment on avait pu me donner des tarifs soit disant erronés. J'ai dû repartir sans mes produits en ayant fait un détour conséquent par rapport à mon trajet de domicile.
Par contre, l'accueil a été formidable avec un accompagnement personnalisé pour la recherche en rayon de mes produits.
J'ai fini par aller acheter mes produits à Parashop OPERA le lendemain et surprise , ils étaient aux prix annoncés par téléphone par Parashop ANTIN.. Touvez l'erreur.....Parashop ANTIN serait il plus cher que les autres parashop de Paris???
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parashop.com
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre signalement. Nous allons ouvrir une investigation interne pour comprendre ce qu'il s'est passé et que cet incident ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Efficacité
Livraison très rapide et qualité des produits satisfaisante
9 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Service topissime
Service top, rapide, bien fait et au telephone tous tres simpatique. Je conseil vivement cette service.
5 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Très rapide.
4 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Service après vente déplorable!Trois…
Service après vente déplorable!Trois messages écrits que ce soit sur leur site ou via facebook même email aucune réponse.Plus de 100eu de commande un temps infini pour recevoir le colis,carton arrivé dans un état lamentable,strictement aucun échantillon.Première et dernière fois que je commande et je déconseille fortement,comptez sur moi pour vous faire de la pub!
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parashop.com
Chère cliente,
Merci de nous contacter à service-client@parashop.com afin que l'on puisse identifier votre problème. Les informations dont nous disposons sur Trustpilot ne nous permette pas de retrouver votre compte client.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Encore une fois le livreur a déposé le…
Encore une fois le livreur a déposé le colis en point relais alors que j’étais chez moi... aucune réponse de votre service clients apres ma réclamation...
3 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parashop.com
Chère cliente,
Nous vous adressons nos excuses pour cet incident. Nous l'avons immédiatement fait remonter à TNT pour que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement,
Bien cordialement,
Votre service-client.
prix /qualité/emballage.
2 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Prix et livraison excellents
2 januari 2019
Review zonder uitnodiging
malgré que le colis a mis 10 jours a…
malgré que le colis a mis 10 jours a arriver !
2 januari 2019
Review zonder uitnodiging
je suis très satisfaite de la rapidité…
je suis très satisfaite de la rapidité de l'envoi et des tarifs sans concurrence possible
2 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Très déçue.
Très déçue.
La commande a été expédiée le surlendemain.
Même pas un document joint me remerciant pour la commande.
Même pas un seul échantillon.
Commande d'environ 80€.
Aucune considération pour la clientèle.
D'autres sites Internet proposent les mêmes produits avec un relation clientèle bien meilleure.
Très déçue.
26 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parashop.com
Cher client,
Merci de nous contacter à l'adresse suivante : service-client@parashop.com afin de nous donner des références de votre dernière commande.
Les informations auxquelles nous avons accès ne nous permettent pas de retrouver votre compte.
Bien cordialement,
Votre service-client.
COMMANDE INTERNET - SERVICE APRES VENTE INEFFICACE
Suite à une commande effectuée sur internet, j'ai envoyé plusieurs messages afin de remonter une erreur sur un produit (ne correspondait pas à ma demande initiale) et un produit manquant (offre uriage, gel en cadeau non reçu). Aucun retour sur la réclamation. Aucun appel téléphonique. Toujours en attente d'un retour depuis le 23/11 ...
10 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parashop.com
Chère cliente,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident.
Nous ne parvenons pas à identifier votre commande et votre compte. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer votre référence de commande à l'adresse suivante : service-client@parashop.com.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
J'ai bien reçu la commande et tout…
J'ai bien reçu la commande et tout s'est bien passé. Merci
3 december 2018
Review zonder uitnodiging
Efficace
Commande réceptionnée dans les délais. Service rapide.
2 december 2018
Review zonder uitnodiging
Commande respectée et livrée…
Commande respectée et livrée rapidement. Bien emballée
2 december 2018
Review zonder uitnodiging
Satisfait de ma commande.
2 december 2018
Review zonder uitnodiging
Très bien très pro je conseille et je…
Très bien très pro je conseille et je recommande
1 december 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.