We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet een review, maar meer een melding. De webshop passiontec.nl is gesloten, op de Duitse website kun je als Nederlander niet bestellen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede levering, op tijd en voor een betere prijs dan elders!👍🏽👍🏽 Hier mogen wat mij betreft andere bestelsites een voorbeeld aan nemen.. Want wat zitten er een hoop frauduleuze bedrijven... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb bij Passiontec deze Bosch accuboormachine gekocht vanwegen de geweldig prijs. (groot verschil in vergelijking met andere winkels) maar een beetje onzeker of het goed zouden komen. Ik moet wel z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer dat ik bij Passiontec iets besteld heb, Passiontec was niet alleen de goedkoopste maar kon ook direct de machines van mij keuze leveren 3 makita machines djn161, djs200 en djs131Alles s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Passiontec ✓ Lage prijzen ✓ Hoge beschikbaarheid ✓ Snelle verzending ✓ Flexibele betaling ✓ Betrouwbare service.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

631 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Webshop gesloten

Niet een review, maar meer een melding.
De webshop passiontec.nl is gesloten, op de Duitse website kun je als Nederlander niet bestellen.

16 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste bestelling prima verlopen

Goede levering, op tijd en voor een betere prijs dan elders!👍🏽👍🏽

Hier mogen wat mij betreft andere bestelsites een voorbeeld aan nemen..

Want wat zitten er een hoop frauduleuze bedrijven op het net, het lijkt bijna of er geen controle is.

Passiontec
Bedankt voor de goede service.

22 december 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik bij Passiontec iets bestel 👍

Eerste keer dat ik bij Passiontec iets besteld heb,
Passiontec was niet alleen de goedkoopste maar kon ook direct de machines van mij keuze leveren 3 makita machines djn161, djs200 en djs131Alles super verlopen en goed verpakt, communicatie via mail was ook goed.
Inderdaad komen de machines uit Duitsland zo dat je niet met de Nederlandse Makita actie mee kunt doen, maar het prijsverschil is zo groot dat je hier meer verdient dan welke Makita actie ook
Zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik bij Passiontec iets bestel.

10 december 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bosch GSR 18V-60 FC - Geweldig deal

Ik heb bij Passiontec deze Bosch accuboormachine gekocht vanwegen de geweldig prijs. (groot verschil in vergelijking met andere winkels) maar een beetje onzeker of het goed zouden komen. Ik moet wel zeggen dat ik helemaal verbast ben met de qualiteit en diensten. Zending van Duitsland was 3 dagen en ik werk keurig geïnformeerd en kon alles volgen tijdens de hele process. De machine is Perfect, werkt naar behoren en extreem handig met alle accessoires en in combinatie met de prijs. Geweldig deal en een zeer tevreden klant. Ik kom zeker terug.

26 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duits avontuur

Na zoeken bij een Duitse prijsvergelijker kwam ik op Passiontech.de uit. Helaas leveren ze niet aan Nederland. Daarvoor moet je op de Nederlandse site zijn, die meteen een procent of 10 duurder is. Hier een boorhamer en een slagschroevendraaier besteld. Wel jammer dat je voor een bestelling van bijna 500 Euro nog steeds verzendkosten moet betalen. Betaling is alleen mogelijk per bank of Paypal. Ideal behoort niet tot de opties.
Status op de website is wat onduidelijk, redelijk snel stond mijn bestelling op "Afgeleverd" wat niet het geval was. Op een email omtrent de status werd niet gereageerd. Een dag later kreeg ik wel een standaard verzendbevestiging.
Levering duurde iets minder dan een week, vanuit Duitsland acceptabel.
Verpakking was ronduit slecht. De boorhamer had ik met een MBOX 4 gekocht. De boorhamer met lader en 2 accu's zaten zonder enig opvulmateriaal gewoon los in de Mbox. Gevolg was dat de inlay kapot was. Passiontec hiervan op de hoogte gesteld, maar kreeg geen enkel antwoord. Na een aantal dagen wel plotsklaps een verzendbevestiging van mijn bestelling. De inlay.
Uiteindelijk besloten om de boorhamer te retourneren en ook hier geen antwoord op mijn herroepingsemail. Gebeld met de Nederlandse vestiging van Pasiontec, maar dat is gewoon een callcenter die telefoontjes aanneemt en verder niets voor je kan betekenen. Kon tot 5 werkdagen duren, voordat ik een RMA kreeg. Uiteindelijk na 3 dagen een verzendformulier gekregen voor de retourzending. Geld daarna binnen een week weer op mijn Paypal account gestort.
Samenvattend
-Prijzen zijn goed, wel altijd verzendkosten.
-Betalingsmogelijkheden matig
-Verzending slecht. Goederen waren niet goed verpakt.
-Service matig tot slecht. Ze doen het wel, maar antwoorden niet.

Mijn nieuwe boorhamer heb ik ergens anders gekocht. Voor mijn geen Duits avontuur meer bij Passiontec.

21 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Passiontec

Antwoord van Passiontec

Beste Mr Jeuring,

Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback.
Het spijt ons zeer dat er zoveel ongelukkige omstandigheden in uw geval zijn samengekomen.

Vanwege de hogere vrachtkosten in het buitenland, kunnen wij op dit moment helaas geen gratis verzending aanbieden. Wij ontvangen de MAKPAC's en hun inhoud rechtstreeks van de fabrikant. Wij hebben de informatie over het gebrek aan opvulling al aan Makita doorgegeven. Anders proberen we de bestellingen altijd zo goed mogelijk te verpakken. Mocht er schade zijn veroorzaakt door het transportbedrijf, dan vinden wij altijd snel een oplossing - zoals in uw geval.

Onze klantendienst tracht zo snel mogelijk te antwoorden op de vragen van onze klanten. Door de huidige situatie en het toegenomen ordervolume kan het momenteel enkele dagen duren voordat u een reactie ontvangt. In uw geval, helaas, zat er ook een weekend tussen.
Het feit dat u blijkbaar geen persoonlijk antwoord hebt gekregen, is ongewoon en zou niet mogen gebeuren. We zullen dit zeker bespreken met de verantwoordelijke werknemer.

Wij hadden u graag een betere winkelervaring geboden - zoals andere klanten van ons gewend zijn. Misschien geeft u ons in de toekomst een tweede kans. Niettemin, bedankt voor uw recensie.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg tevreden over de bestelling

Erg tevreden over de bestelling. Netjes via de mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Enigste verbetering zou een i-deal of creditcard betaling zijn. Het voelt een beetje apart om via een aparte bank betaling te moeten betalen.
Krijg dan ook een melding dat het een buitenlandse rekening betreft en de gegevens niet gecontroleerd kunnen worden. Dat maakt het allemaal best spannend.
Uiteindelijk niet nodig omdat ik keurig en op tijd geholpen was en tussendoor op de hoogte gehouden ben. Anders waren het 5 sterren geweest.

26 oktober 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer