We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet een review, maar meer een melding. De webshop passiontec.nl is gesloten, op de Duitse website kun je als Nederlander niet bestellen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede levering, op tijd en voor een betere prijs dan elders!👍🏽👍🏽 Hier mogen wat mij betreft andere bestelsites een voorbeeld aan nemen.. Want wat zitten er een hoop frauduleuze bedrijven... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb bij Passiontec deze Bosch accuboormachine gekocht vanwegen de geweldig prijs. (groot verschil in vergelijking met andere winkels) maar een beetje onzeker of het goed zouden komen. Ik moet wel z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer dat ik bij Passiontec iets besteld heb, Passiontec was niet alleen de goedkoopste maar kon ook direct de machines van mij keuze leveren 3 makita machines djn161, djs200 en djs131Alles s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Passiontec ✓ Lage prijzen ✓ Hoge beschikbaarheid ✓ Snelle verzending ✓ Flexibele betaling ✓ Betrouwbare service.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

631 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechtte service

Zeer slechtte service. Ik ontving een defect apparaat. Kan gebeuren. Totaal geen contact of reactie op email mogelijk. Ik bestel vervolgens hetzelfde apparaat opnieuw omdat ik het beslist nodig had en stuur defecte retour. Na weken mailen geen enkele reactie.
Men bleef weigeren het defecte apparaat terug te nemen en te crediteren.
Het is goedkoop maar ik raad het af. Zeer slechte service en contact onmogelijk.

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Passiontec

Antwoord van Passiontec

Beste meneer Ellinger,
Het spijt ons zeer dat u een defect apparaat heeft ontvangen en dat u niet tevreden bent over onze klantenservice.
Zoals ik in ons systeem kan zien, staat u al in contact met onze medewerkers via telefoon en e-mail. Ze antwoordden je altijd.
Aangezien u als bedrijf heeft besteld, is het recht op retour bij wet uitgesloten, zodat eerst een reparatie door de fabrikant nodig is. Wij hebben dit zo snel mogelijk voor je geregeld.
Desalniettemin proberen we een oplossing te vinden op basis van uw wensen, omdat de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk voor ons is.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Scheelde mij 50€ vergeleken met andere sites. Binnen een week in huis. Product precies zoals afgebeeld. Aanrader

29 januari 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering goed verlopen

Levering goed verlopen. Nadeel is dat Passiontec geen officieel Makita dealer is, waardoor geen deelname mogelijk aan acties. Aanschafprijs is echter lager .

4 januari 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twijfels over levering en product

Wel de goedkoopste maar daaraantegen toch wel wat lange levering. Kan komen door de december maand. Tacker wordt geleverd in doos, krijg indruk dat hij niet nieuw is. Let op! Je kunt hem niet registreren bij Makita en je hebt dan ook geen recht op de acties geldend bij Makita. Mailen en contact is ook niet best. Je kunt bellen maar je krijgt daar geen info over de levering. Kortom bedenk eer gij besteld!

12 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Passiontec

Antwoord van Passiontec

Beste meneer Koppert,
het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Waarom zou ik me daarvoor verontschuldigen.
Door de coronapandemie en het grote aantal pakketten kan er vertraging optreden bij de bezorging van de zendingen. Onze logistiek dienstverlener probeert elke dag de pakketten zo snel mogelijk bij de gewenste ontvanger te bezorgen. Dit is helaas niet altijd mogelijk.
De producten die wij aanbieden zijn nieuw. Het kan voorkomen dat de producten door verzending gebruikssporen vertonen als ze zich in de verpakking kunnen verplaatsen. Onze medewerkers in de logistiek voorkomen dit meestal met extra verpakkingen. Het spijt ons zeer dat uw apparaat lijkt te zijn gebruikt. Uiteraard stuurde mijn collega je een retourlabel zodat je gebruik kon maken van je herroepingsrecht.
Het is jammer dat Makita niet in heel Europa samenwerkt en dat de bij ons gekochte producten niet kunnen deelnemen aan de campagne. We gaan onze collega's dan telefonisch beter opleiden in klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bosch GAL 18V6-80

Product in goede orde ontvangen en helemaal naar mijn zin!
Kan ik eindelijk gewoon alle 18v accu’s van bosch professional tegelijk laden, waardoor ik gewoon door kan werken en nooit bang hoe te zijn dat ik een lege accu te pakken heb.
Aanrader voor de vakman maar ook voor de DIY

12 november 2020

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer