Mooie raambekleding voor een mooie prijs. Naderhand nog een stok besteld om deze open en dicht te doen. We zijn goed op de hoogte gehouden van de voortgang van deze bestelling. Alleen was niet gelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Online zonsverduistering op maat gemaakte zwart velvet gordijnen besteld! Binnen 3 weken binnen en zijn super gaaf en perfect passend !! 2 kleine min puntjes : miste 2 haakjes En op de mail z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via Pax Raamdecoratie heb ik vouwgordijnen laten plaatsen en ik ben er echt zó blij mee. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht over de stof, kleur en afwerking zodat het perfect bij mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij PAX Raamdecoratie helpen wij u in enkele stappen tot de beste keuze. De totaal leverancier van kwaliteit raamdecoratie: gordijnen, vitrages, inbetweens, rolgordijnen, houten jaloezieen, plissegordijnen, verticale lamellen & buiten zonwering.
Contactgegevens
Wijkermeerweg 41L, 1948 NT, Beverwijk, Nederland
- 020-2613415
- klantenservice@paxraamdecoratie.nl
- www.paxraamdecoratie.nl
4,2
Goed
740 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige klantenservice
Naast de goede rolgordijnen op maat hebben ze de beste klantenservice! Hier kunnen veel bedrijven nog veel van leren, complimenten!
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Harm,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel de rolgordijnen als onze klantenservice. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en uw complimenten betekenen veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.nl
Helaas kan ik geen positieve review…
Helaas kan ik geen positieve review schrijven.
Slechte service, geen kennis van eigen assortiment.
En slechte communicatie.
Betaald voor een knullige inmeetservice.
Het lijkt erop alsof pax geen lamellen wil verkopen.
31 december 2024
Antwoord van PAX Company BV
Beste Terry,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de klantenservice. We vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Dit was niet onze intentie. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en zullen uw feedback gebruiken om onze processen te blijven verbeteren.
Wij hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
PAX heeft de voorrijdkosten van de inmeetafspraak aan u gecrediteerd ter compensatie.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Goede service
Goede service, kwalitatief materiaal en geleverd zoals afgesproken. Klantendienst is steeds bereid om te antwoorden op vragen of hulp te bieden bij de meting. We zijn heel blij met onze aankoop. Aanrader!
27 december 2024
Antwoord van PAX Company BV
Beste Tine,
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met zowel de service als de kwaliteit van de producten. Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Service
Ik bestelde een rolgordijn identiek aan een eerdere bestelling. Degene die de bestelling opnam maakte een typefout. Ik zag het bij de controle over het hoofd. Pax leverde na overleg een nw gordijn met hoge korting.
10 januari 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Wim,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om u vandaag te hebben kunnen en te horen dat we samen tot een oplossing konden komen een nieuw rolgordijn met korting te produceren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Fijne service
Heel fijn geholpen door de klantenservice. Plissegordijn hangt super.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Lara,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen! We zijn blij dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen en dat het plissé gordijn perfect hangt. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Blij dat ze me toch tegemoet komen
Me touwtje die is bijna kapot van me jaloezie, hoe dat kan weet ik niet.
Mag niet voor die prijs.
Maar gelukkig willen ze me tegemoet komen,waar ik heel blij mee ben,toen ik werd terug gebeld,was me hele avond goed.
Blij mee
X
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jennifer,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de service.
Aangezien wij de melding hebben ontvangen na de garantieperiode van 2 jaar, kunnen wij de reparatie helaas niet gratis aanbieden. Zoals telefonisch besproken, begrijpen wij dat de situatie erg ongelukkig is en hebben daarom samen een gepaste prijs afgesproken.
Wij wachten uw betaling af en zullen dan het product z.s.m. retour halen om deze te repareren bij onze productieafdeling.
Wij zijn blij dat we gezamenlijk tot een gepaste oplossing zijn gekomen, waarin, zoals begrepen uit het gesprek, ook u tevreden bent!
Indien wij u verder nog ergens mee kunnen helpen, horen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Vervanging defect onderdeel
Mijn rolgordijn ging kapot. Direct een mail gestuurd. Binnen 48 uur reactie gekregen. Medewerker gaf me een goed advies en bood me een oplossing. Goed geregeld!!
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat we snel en naar tevredenheid een oplossing voor het kapotte rolgordijn hebben kunnen bieden. We streven altijd naar de beste service en zijn blij dat dit goed geregeld is voor u.
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Goede communicatie en service
Zeer goede communicatie en service! Een jaar na plaatsing van het rolgordijn haperde het mechanisme. Pax heeft onze klacht netjes afgehandeld. Ze zijn goed bereikbaar en er is een fijne communicatie per mail en telefonisch. We hebben een nieuw rolgordijn ontvangen. Het bleek een fabricagefout.
Pax heeft in iedergeval onze klacht serieus genomen en netjes afgehandeld!
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Mieke,
Bedankt voor uw review! We zijn blij te horen dat we de klacht naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat u blij bent met de communicatie en service. Het is voor ons belangrijk om elke klacht serieus te nemen en gezamenlijk tot een goede oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Prima bedrijf, ook als er iets mis gaat
Bestelling conform afspraak op tijd geleverd. Helaas zelf fout bevestigingsmateriaal aangeven. Kosteloos werden de goede materialen geleverd, helaas zonder de bijbehorende schroeven. Ook die werden netjes alsnog geleverd. Klantenservice was ook goed te bereiken. Prima bedrijf.
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Marja,
Dank u wel voor uw beoordeling! We zijn blij dat de levering op tijd was en dat we het probleem naar tevredenheid konden oplossen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice. We streven altijd naar een uitstekende ervaring voor onze klanten en waarderen uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Zwarte jaloezieën, top!
Ik heb hier zwarte jaloezieën besteld, ze hangen prachtig. Goede service en een goede prijs.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Valerie,
Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de zwarte jaloezieën hangen naar wens en dat u tevreden bent met zowel de service als de prijs. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Aangepaste recensie na klacht, super opgelost!
Duur verduisteringsgordijn, maar ik dacht, ach is kwaliteit, dus kom. Helaas verkeerd gemeten maar viel onder de afgesloten meetverzekering, dus voor EUR 40 extra bezorgkosten opnieuw gemeten, geheel in overleg (diverse keren) met medewerkster van PAX. 1 cm te smal, dus 2 rolgordijnen waar ik niets aan heb. Ze hebben gevraagd om een review, daarin heb ik aangegeven niet tevreden te zijn, maar niets meer gehoord, dus nu mijn recensie online.
Na deze recensie is contact met mij opgenomen en, mijn complimenten! Het is allemaal opgelost, heb nu een prachtig rolgordijn, kostenloos. Dat is pas service. Speciale complimenten naar Samantha, dank je wel voor je hulp!
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Elles,
Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost! We begrijpen dat een verkeerde maat erg vervelend is, en daarom doen we ons best om samen tot een goede oplossing te komen. We waarderen uw geduld en uw eerlijke feedback. Geniet van uw nieuwe rolgordijn!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Inmeet service aan huis
Online een afspraak gemaakt voor een inmeet service aan huis. Op de website nu tijdelijk gratis is te lezen.
Krijgen we een telefoontje dat het een digitale afspraak is en dat ze niet langs komen. Het is namelijk te ver. Als we willen dat ze langskomen kost het alsnog 49 euro. Hoezo misleidende advertentie.
In de voorwaarden bij afspraakmaken staat ook nergens dat er een bepaalde afstand geld. Zeer slecht!!!!
AANVULLING 18 dec nav reactie PAX.
Het klopt inderdaad dat dit nu met een groot uitroepteken bij de afspraak staat.
Echter stond dit er niet op toen wij de afspraak maakten.
Tevens staat dit ook nergens benoemd in de voorwaarden inmeten en ook niet in de algemene voorwaarden.
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Sebastiaan,
Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze inmeetservice.
Wij komen helaas niet in heel Nederland gratis inmeten. Dit heeft ermee te maken dat het 2,5 uur rijden is voor onze inmeters. Dit staat ook op de website aangegeven als u een afspraak wilt maken.
U heeft vervolgens zelf een gratis videoafspraak gemaakt.
Indien u wel een betaalde afspraak maakt, krijgt u dit bedrag weer terug als u een bestelling bij ons plaatst.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Wat een fijn bedrijf
Wat een fijn bedrijf
Enorm blij met de raamdecoratie die we hebben ontvangen! Wij hebben de plissé gekocht die op het raam geplakt moet worden. Goede optie voor onze situatie!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Nora,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Goed om te horen dat u blij bent met het plisségordijn. Wij vinden het belangrijk dat onze producten toepasbaar zijn in verschillende situaties, op maat gemaakt worden en perfect afgewerkt zijn. De producten gaan lang mee, dus u kunt fijn genieten van uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Vriendelijke en deskundige medewerkers
Vriendelijke en deskundige medewerkers, erg goed geholpen waarvoor nogmaals mijn dank.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Cevdet,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Wij staan altijd klaar voor onze klanten om hun vragen te beantwoorden, bij ons staat service uiteraard op nummer 1.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Goed zoals het hoort!
Nadat wij stalen hadden aangevraagd kwam een vriendelijke verkoper inmeten en gaf goed advies. Nadat de bestelling was geproduceerd montage door een echte vakman!
Al het al zeer aan te raden bedrijf!
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Leo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij zijn blij dat u tevreden bent over onze inmeet en montage service. Onze inmeters en monteur zijn professioneel en zoeken naar de juiste oplossing voor uw situatie. Wij meten in voor alle type raamdecoratie: plisse, rolgordijnen, jaloezieën, gordijnen, screens etc. Ook nemen zij kleurstalen mee zodat u rustig kunt kijken en een keuze kunt maken. Uiteraard heeft u 100% meetgarantie op de ingemeten producten.
Wij wensen u veel plezier met de door u bestelde raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Top service
Onderdeel was stuk gegaan en is kosteloos en binnen twee dagen opgelost. Top service!
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Diana,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Mocht er iets niet goed zijn met de raamdecoratie, dan lossen wij dit graag op. Bijvoorbeeld zoals in uw situatie door de missende onderdelen op te sturen, en ook het product te herstellen of een heel nieuw product te leveren.
Wij bellen al onze klanten persoonlijk op die ons per mail benaderen met een klacht. Dit om uw klacht direct goed in beeld te krijgen en snel naar een oplossing te kunnen zoeken. Goed om te horen dat dit in uw situatie positief is uitgepakt.
Wij wensen u nog veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Tijdens mijn telefoontje werd ik zeer…
Tijdens mijn telefoontje werd ik zeer goed geholpen door een vriendelijke hostess. Geen wachttijden en adequaat to the point. Zeer tevreden.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Paul,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Super bedrijf goeie service en snelle…
Super bedrijf goeie service en snelle levering
En top kwaliteit
28 november 2024
Antwoord van PAX Company BV
Beste Barry,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service en de levering van PAX raamdecoratie. Wij staan overdag en 's avond voor u klaar om onze producten bij het juiste adres te leveren.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Een van de bestelde perfectframe plisse…
Een van de bestelde perfectframe plisse gordijnen was bij levering beschadigd en bij 4 perfectframes sloten de naden niet goed aan, scherpe randen.
Dit teruggekoppeld met foto's en videofilmpje. Kort daarna werd er telefonisch contact opgenomen om dit te bespreken en doorgezet naar de afdeling klantenservice.
Vorige week telefonisch contact gehad dat er opdracht is gegeven voor nieuwe perfectframes en worden 12 december verzonden. Super bedankt Lisa voor de snelle en fijne communicatie en afhandeling. Wachten de bestelling af
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Karen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Mocht er iets niet goed zijn met de raamdecoratie, dan lossen wij dit graag op. Bijvoorbeeld door de missende onderdelen op te sturen, het product te herstellen of een heel nieuw product te leveren.
Wij bellen al onze klanten persoonlijk op die ons per mail benaderen met een klacht. Dit om uw klacht direct goed in beeld te krijgen en snel naar een oplossing te kunnen zoeken. Goed om te horen dat dit in uw situatie positief is uitgepakt.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Super blij met mijn nieuwe gordijnen
De gordijnen passen perfect en geven mijn kamer meteen een gezellige uitstraling. Ze zijn van goede kwaliteit en heel makkelijk te bevestigen. Ook het licht dat binnenkomt is nu veel mooier gefilterd. Leer tevreden met de service en het resultaat! Echt een aanrader!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Yulin,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Goed om te horen dat u blij bent met de gekozen stof van uw product. Wij bieden een zeer uitgebreide collectie kleuren en stoffen, zodat er voor verschillende stijlen en kamers een passende keuze is. Om zelf de kleur en kwaliteit van de stof te beoordelen, raden wij u wel altijd aan om van te voren gratis kleurstalen te bestellen.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.