PAX Company BV Reviews 

739
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 108 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de prachtige kwaliteit van de geleverde producten en de deskundige begeleiding tijdens het inmeten. Consumenten prijzen daarnaast de vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers die altijd klaarstaan om uitstekend en eerlijk interieuradvies te geven. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de trage levering en de gebrekkige communicatie rondom de precieze bezorgdata. Mensen meldden bovendien dat producten af en toe in een verkeerde maat of met kleine beschadigingen arriveerden. Ondanks deze incidentele minpunten ervaren de meeste gebruikers de geboden service als uiterst prettig en uiterst oplossingsgericht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren overwegend veel tevredenheid over het product en prijzen de prachtige stoffen, de mooie... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service en zijn erg tevreden over de kwaliteit en de snelle... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de leveringsservice, waarbij ervaringen sterk... Toon meer

Staff

Klanten delen overwegend positieve meningen over het personeel en de uitstekende service. Velen prijzen de... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met customer service en prijzen de snelle en vriendelijke benadering bij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie raambekleding voor een mooie prijs. Naderhand nog een stok besteld om deze open en dicht te doen. We zijn goed op de hoogte gehouden van de voortgang van deze bestelling. Alleen was niet gelijk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Online zonsverduistering op maat gemaakte zwart velvet gordijnen besteld! Binnen 3 weken binnen en zijn super gaaf en perfect passend !! 2 kleine min puntjes : miste 2 haakjes En op de mail z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Pax Raamdecoratie heb ik vouwgordijnen laten plaatsen en ik ben er echt zó blij mee. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht over de stof, kleur en afwerking zodat het perfect bij mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel
  2. Gordijnleverancier en -maker

Geschreven door het bedrijf

Bij PAX Raamdecoratie helpen wij u in enkele stappen tot de beste keuze. De totaal leverancier van kwaliteit raamdecoratie: gordijnen, vitrages, inbetweens, rolgordijnen, houten jaloezieen, plissegordijnen, verticale lamellen & buiten zonwering.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

739 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(739)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima kwaliteit en levering

Prima kwaliteit en levering. Puntje van kritiek: niet geheel feilloze hulp via de servicedesk. Vandaar 4 ipv 5 sterren.

7 maart 2025
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Marten,

Bedankt voor uw positieve feedback.

Wij vinden het fijn dat u tevreden bent over onze levering. Wij staan overdag en 's avond voor u klaar om onze producten bij het juiste adres te leveren.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg

Goede uitleg op de site overinmeten anders kan je nog persoonlijk hulp krijgen.
Snelle levering.
We zijn er heel blij mee.

2 maart 2025
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste mevrouw Bakelaar,

Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde producten. Wij vinden het belangrijk dat onze producten op maat gemaakt zijn en perfect afgewerkt worden. De producten gaan lang mee, dus u kunt fijn genieten van uw raamdecoratie.

Wij wensen u verder nog veel plezier met uw raamdecoratie.

Met vriendelijke groeten,
PAX raamdecoratie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

8 maanden bezig en nog niet goed....

Horren en rolgordijnen met zijgeleiders op laten meten.
4 raamhorren en 1 schuifhor voor de balkondeur.
3 verschillende soorten raamhorren geleverd, en de hordeur was in de dag ipv op de dag. Rolgordijnen in de slaapkamer zitten te strak tegen hendel van het raam waardoor de verf van de zijgeleider afgaat en ik als vrouw zijnde me ramen niet zelf dicht kan doen omdat het vastloopt. Bij het ophangen van het rolgordijn voor een hoog raam in de woonkamer brak het kettinkje waardoor we 3 maanden met een half dicht rolgordijn hebben gezeten toen kwam het kettinkje en de nieuwe hordeur. Kettinkje gemonteerd maar dan kijg je het doek niet meer recht in de lijst, zo scheef zo scheef als t maar kan. Of we foto's en filmpjes willen sturen waarop het goed te zien is dat het scheef is. Gedaan, maar dat was nog niet genoeg of we ook even een filmpje wilde maken met een waterpas erlangs 🤬. Niet gedaan hoeveel bewijs van een scheef rolgordijn wil je hebben. De hordeur opgehangen in het zelfde bezoek. Bij de eerste mooie dag dat de deur open kon lag de hor eruit, overal kwamen draden tevoorschijn pislink was ik. Dat we zelf even de hor moesten verwijderen en opsturen (hoe ga je in hemelsnaam een hordeur in een doos inpakken en opsturen) heb ik dus ook niet gedaan. Toen is D weer geweest en heeft de hor deur gemaakt (er was een onderdeeltje los) gelukkig dat we zelf de boel niet van het kozijn hadden getrokken. Na nog meer over en weer gemaild te hebben werd er een nieuwe rolgordijn besteld. Afspraak gemaakt voor de plaatsing. De ouwe eraf de nieuwe erop. Savonds wil ik het dichtdoen zo scheef zo scheef boven 2,5 cm midden 3 cm onderin 3,5 cm plus de prut van de plakstrip ernog op van het oude rolgordijn. En dit alles in..... 8 maanden tijd! Van sept tot maart, en dat voor 5 horren en 8 rolgordijnen. Het is prut. Jammer dat ik geen fotos kan plaatsen die heb ik nml genoeg 😜
Update 22-8-25
Na een jaar, een aantal rolgordijnen en hordeuren verder hebben wij besloten PAX niet meer over de vloer te willen hebben. Ja er is geld retour gestort maar het is niet opgelost want we hebben de plaatselijke woningwinkel gevraagd de 4de hordeur op te meten en te plaatsen.
Spijt dat we dit niet een jaar eerder hebben gedaan.
Maar blij dat PAX verleden tijd is voor ons.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Henny,

Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. We waarderen uw geduld en de moeite die u heeft genomen om contact op te nemen.

Inmiddels hebben wij contact met u gehad en de problemen zo goed mogelijk opgelost of heeft u uw geld teruggekregen.

Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit, goede klantendienst

Goede kwaliteit. De integratie met IoT was eenvoudig.
Zeer goede ondersteuning van de klantendienst ivm moeilijke levering met pakjesdienst

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste vh,

Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1.

Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!

Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Val ons niet lastig met Bellen

Als we niet weten welke kleur zouden pakken en we zijn bezig verbouwen en die bleef ons lastig vallen met bellen om hun kopen
Niet netjes en niet tevreden
Hun moeten leren gedulden voor bestellen

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Susanne,

Wij hebben december voor het eerst gebeld met u n.a.v. de kleurstalen die u heeft aangevraagd. Vervolgens hebben wij u januari gebeld, en in maart. Wij hebben u elke keer gesproken en afgesproken om een nieuwe datum terug te bellen. Vervelend dat u dit als niet netjes heeft ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.

Wij horen het graag van u mocht u nog interesse hebben in raamdecoratie!

Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In de laatste dagen van de garantietermijn product geheel vervangen.

Naar aanleiding van mijn klacht over slecht of niet werkende jaloezie als nog een geheel nieuw product ontvangen, deze service aan het eind van het 3jarig garantie termijn is top. Ook het contact met de klantenservice met name Larissa is goed en oplossing gericht mijn dank hier voor.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste André,

Vervelend om te horen dat uw jaloezie problemen geeft en dat de afhandeling niet naar verwachting is verlopen. Wij begrijpen dat u op een goede garantieafhandeling rekent en willen dit graag samen met u oplossen.

Zoals besproken hebben wij een nieuw product voor u besteld en zal deze in deze maand geleverd worden bij u thuis! Mocht u verder nog hulp nodig hebben, horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel behulpzaam

Heel behulpzaam

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Deborah,

Bedankt voor uw positieve review.

Met vriendelijke groet,

PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wederom weer goede inmeet service aan…

Wederom weer goede inmeet service aan huis. Ook de montage verliep weer vlekkeloos.
Goede en vriendelijke monteurs.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Terpstra,

Wij zijn blij dat u tevreden bent over onze inmeet service. Onze inmeters zijn professioneel en zoeken naar de juiste oplossing voor uw situatie.

Wij wensen u veel plezier met de door u bestelde raamdecoratie.

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dennis was stipt op tijd

Dennis was stipt op tijd. Heel erg vriendelijk en professioneel. Goede service.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste mevrouw Van Beek-Nikitina,

Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1.

Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!

Hier gordijnen besteld. Fantastische kwaliteit, prachtig afgewerkt en betrouwbare bezorging. Echt top!

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Tom,

Goed om te horen dat u blij bent met de kwaliteit van de geleverde gordijnen.

Wij wensen u nog veel plezier met uw gordijnen.

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee jaar geleden rolgordijnen gekocht

Twee jaar geleden rolgordijnen gekocht, nu was er een bevestiging steun afgebroken. Na contact werd gratis een nieuwe opgestuurd. Super

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Fred,

Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1.

Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een moeilijke start moet ik zeggen…

Na een moeilijke start moet ik zeggen dat ik over pax zeer te spreken ben. Ze dachten goed mee over oplossingen. Kortom ik raad pax zeker aan!

4 februari 2025
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste heer Zwijnenberg,

Bedankt voor uw goede beoordeling. Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Fijn om te weten dat u ondanks een moeilijke start tevreden bent.

Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionele en zeer behulpzame desk…

Professionele en zeer behulpzame desk medewerkster !!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Consumer,

Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij dat u zo tevreden bent over onze desk medewerkster.

Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele vriendelijke werknemers

Hele vriendelijke werknemers. In iedergeval iedereen die ik gesproken heb. Erg behulpzaam, vriendelijk, meedenkend, etc
En wat betreft de producten (vandaar 4 ipv 5 sterren), producten zijn prachtig en wij hebben zeker onze gordijnen al uitgekozen. Maar omdat er gordijnen vrij prijzig zijn (ook zeker deze gordijnen) wachten wij tot we een nieuwe woning hebben gekocht en daar dan de maten van weten. Voor dit huis, waar we hopelijk niet meer al telang wonen, zijn ze echt te duur. Denk aan €600 euro voor alleen de slaapkamer (één groot raam)

Verder top. Eigenlijk niets te klagen!

Datum van ervaring moeten invullen. Dat was zojuist, maar ook eergisteren oa.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste HanneSt,

Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat u tevreden met de service en producten. Het is begrijpelijk dat u wacht u een nieuw huis heeft voor de gordijnen.

Veel succes met uw zoektocht naar uw nieuw huis.

Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van kwaliteit

Heel tevreden van kwaliteit, ook duidelijke communicatie omtrent levering en stevig verpakt.

27 januari 2025
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Gaetan,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de duidelijke communicatie rondom de levering. Het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt.

Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en mooie producten

Netjes op de hoogte gehouden van de levertijd en hele bestelling keurig op orde. Bij 1 plisse gordijn was de spanning niet goed, waardoor hij scheef hing. Dit keurig netjes kosteloos in orde gebracht. Mochten wij voor de andere kamers ook plisse gordijnen nemen, dan doen wij dit zeker hier!

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Nicolette,

Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden van de levertijd en dat uw bestelling naar wens was. We vinden het belangrijk om eventuele problemen snel en kosteloos op te lossen, dus het is mooi om te horen dat dit goed is verlopen.

We zouden het leuk vinden om u in de toekomst weer te mogen helpen met plisségordijnen voor de andere kamers.

Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.n

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Komt afspraak na.

Komt afspraak na.
Snel, duidelijk en vriendelijk.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Marga,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als snel, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. We doen ons best om afspraken na te komen en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.


Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring met Pax

Zeer goede ervaring met Pax. Klantgerichtheid is super. Er was iets kapot gegaan en kregen zonder problemen en kosteloos het kapotte onderdeel opgestuurd. Super fijne medewerkers en goede communicatie.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Klant,

Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring met ons heeft gehad. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we helpen graag waar we kunnen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne klantenservice

Hele fijne klantenservice. Systeem van rolgordijn was bij de verhuizing van de vorige bewoners gesneuveld. Heeft even geduurd voordat wij toe waren aan dit klusje. Was geen probleem. Ontvingen gewoon een nieuw systeempje.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Annemarie,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u hebben kunnen helpen met een nieuw systeem.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, horen wij dat graag!

Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige klantenservice

Naast de goede rolgordijnen op maat hebben ze de beste klantenservice! Hier kunnen veel bedrijven nog veel van leren, complimenten!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PAX Company BV

Antwoord van PAX Company BV

Beste Harm,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel de rolgordijnen als onze klantenservice. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en uw complimenten betekenen veel voor ons.

Met vriendelijke groet,
PAXraamdecoratie.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer