Mooie raambekleding voor een mooie prijs. Naderhand nog een stok besteld om deze open en dicht te doen. We zijn goed op de hoogte gehouden van de voortgang van deze bestelling. Alleen was niet gelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Online zonsverduistering op maat gemaakte zwart velvet gordijnen besteld! Binnen 3 weken binnen en zijn super gaaf en perfect passend !! 2 kleine min puntjes : miste 2 haakjes En op de mail z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via Pax Raamdecoratie heb ik vouwgordijnen laten plaatsen en ik ben er echt zó blij mee. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht over de stof, kleur en afwerking zodat het perfect bij mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij PAX Raamdecoratie helpen wij u in enkele stappen tot de beste keuze. De totaal leverancier van kwaliteit raamdecoratie: gordijnen, vitrages, inbetweens, rolgordijnen, houten jaloezieen, plissegordijnen, verticale lamellen & buiten zonwering.
Contactgegevens
Wijkermeerweg 41L, 1948 NT, Beverwijk, Nederland
- 020-2613415
- klantenservice@paxraamdecoratie.nl
- www.paxraamdecoratie.nl
4,2
Goed
739 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Ik had twijfels over plakstrip gordijn, maar ik ben echt positief verrast. Geen gedoe met schroef of boren, gewoon plakken en het is klaar. Ideaal als je gewoon geen gaten wilt maken. Echt blij mee.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Rushana,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
PAX hordeur
Ik ben mega tevreden met mijn nieuwe hordeur! Hij past perfect, ziet er netjes uit en doet precies wat ‘ie moet doen: geen muggen meer in mijn huis! De levering verliep prima en alles was makkelijk te installeren. Kortom: echt een aanrader!
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste mevrouw Van Assema,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde producten. Wij vinden het belangrijk dat onze producten op maat gemaakt zijn en perfect afgewerkt worden. De producten gaan lang mee, dus u kunt fijn genieten van uw raamdecoratie.
Wij wensen u verder nog veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groeten,
PAX raamdecoratie
Pax heeft het probleem / klacht, prima opgelost !!! Bedankt !!!
Ik kan niet anders zeggen.... Pax Raamdecoratie en met name Sigrid hebben het probleem wat we hadden perfect opgelost! Ik was flink ziek vd rolgordijnen die we in eerste instantie hebben ontvangen. De stof zat niet recht op de rol en na enkele keren omhoog en omlaag schuurde het tegen het scherm en kwam de lijst los. Dat was voor mij de reden voor de negatieve review. Maar al snel pakte Sigrid van Pax de klacht op en zij heeft er voor gezorgd dat het perfect is opgelost. Het is niet alleen dat ze 2 nieuwe rolgordijnen opgestuurd heeft, maar de communicatie zoals uitleg ,service en het geduld.. echt perfect !!!. Je hoort heel vaak ..vind het echt vervelend voor u maarr enz. Bij Sigrid heb je echt het gevoel dat ze het écht vervelend vind en ze wil het altijd oplossen. Ik vind dit echt lovenswaardig en een grote pluim waard !!! Zij heeft er echt voor gezorgd dat ik weer vertrouwen heb in Pax Raamdecoratie en kan dit bedrijf echt aanraden !!! Superservice..bedankt Sigrid !!!
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Peter,
Bedankt voor uw leuke feedback!
Service staat bij ons hoog in het vaandel. We vinden het belangrijk dat klachten goed worden opgelost en dat u uiteindelijk tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier van uw raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
prettig bedrijf, goede service
Een tijdje geleden rolgordijnen voor onze kunststof dakkapel besteld.
Afspraken verliepen soepel (inmeten-plaatsen).
Goede kwaliteit en ziet er keurig uit.
Service is uitstekend. Helaas was een kettinkje kapot gegaan (door eigen onhandigheid) en toen gratis al snel een nieuw kettinkje toegestuurd gekregen.
Kortom: een goed en betrouwbaar bedrijf!
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Adrie,
Wij zijn blij met uw positieve feedback, bedankt hiervoor.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Plakrolgordijnen bestel
Mooie plakrolgordijnen besteld in het voorjaar. Helaas door een apart aan te klikken ‘inmeetdocument’ 2cm over het hoofd gezien, stom van mij. Dus LET OP hiervoor! Naar mijn inziens had dit met rood bovenaan het in te vullen meetvak kunnen staan of automatisch ingesteld (hopelijk wordt dit aangepast). Doordat deze fout op 6 producten mis ging, heeft het me veel geld gekost. Na veelvuldig contact met PAX, en dubbele controles op het product, uiteindelijk met korting 6 nieuwe rolgordijnen ontvangen. Nu met de juiste afmetingen. Het product bevalt goed.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Greetje,
Wat vervelend dat u de "inmeethandleiding" over het hoofd heeft gezien! Hier wordt naar verwezen op alle "help" stappen, de technische specificaties, onder het tabblad "inmeten" en bij de maatinvoering zelf.
Ook bieden wij:
- Gratis inmeten aan huis
- Gratis video hulp
- Gratis foto hulp met inmeten
Jammer dat u hier geen gebruik van heeft gemaakt.
Natuurlijk willen wij dat u blij bent! Hier doen wij dan ook alles aan. Om deze reden hebben wij nieuwe producten voor u geproduceerd met korting:
- 1x gratis product (meetverzekering)
- Overige producten met 40% korting
Wij hopen dat u nu kan gaan genieten van uw nieuwe raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Goede levering, mooie jaloezieën
Mooie korting bij meer bestellen, gratis meetgarantie, mooie kwaliteit, mooie kleur, tijdige levering en goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Enige minpuntje is dat de houders voor de zijgeleiders niet in het zwart te verkrijgen zijn.
26 april 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Mariet,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Wij vinden het fijn dat u tevreden bent over onze levering. Wij staan overdag en 's avond voor u klaar om onze producten bij het juiste adres te leveren.
Wij wensen u nog veel plezier met uw jaloezieën.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Mooi product met functie waarvoor het bedoeld is. Flexibele zonwering/inkijk.
Het product is fijn, flexibele zonwering en inkijk.
Zelf ingemeten. In principe eenvoudig, maar toch voor zekerheid met klantenservice gebeld met de vraag: "ik heb breed kozijn (5cm schuinaflopend). Waar meten direct langs glas, in het midden afloop of aan de rand meten (op tekening niet goed te zien)".
Later nogmaals contact, ik had een verkeerd kleurnummer doorgegeven voor een van de gordijnen. Ivm afwezigheid duurde reactie hierop/afhandeling hiervan wat langer, maar uiteindelijk alles correct aangepast.
Plaatsing heel eenvoudig.
En nu blij met de plisse gordijnen in frame
25 april 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Carolien,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw plissé gordijnen!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Makkelijk te installeren en snelle…
Makkelijk te installeren en snelle bezorging
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste heer Siddiq Bah,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij vinden het fijn dat u tevreden bent over onze levering. Wij staan overdag en 's avond voor u klaar om onze producten bij het juiste adres te leveren.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Opgelost
Hadden wat problemen met deurhor maar na delen van review heeft klantenservice onze klacht serieus genomen en hebben wij een terugbetaling ontvangen
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Priscilla,
Bedankt voor uw feedback.
Zoals besproken vinden wij het erg vervelend dat uw order niet goed is verlopen. Wij hebben het bedrag gecrediteerd, en zijn blij dat we gezamenlijk tot een gewenste oplossing konden komen!
Mochten wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, horen wij dit graag!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Goede en betaalbare gordijnen bij dit bedrijf.
De gratis stalen werden snel bezorgd. Naar aanleiding daarvan konden wij snel beslissen welke gordijnen wij wilden. De meetinstructies waren duidelijk. Het duurde even voordat de gordijnen er waren,maar wij werden netjes op de hoogte gesteld van het proces. De gordijnen waren precies zoals opgegeven. Een mooie stof en niet duur.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste mevrouw Feenstra,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de sample-service die wij bieden. Wij raden u wel altijd aan om van te voren gratis kleurstalen te bestellen zodat u zelf de kleur en kwaliteit van de stof kunt beoordelen. Deze service is geheel vrijblijvend en u kunt de kleurstalen binnen 1 tot 2 werkdagen in huis verwachten.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Prachtige jaloezieën en topservice!
Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe jaloezieën! Ze zijn niet alleen prachtig om te zien maar ook van uitstekende kwaliteit. Ze geven mijn interieur meteen een luxe en strakke uitstraling .
Wat het nog beter maakte, was de geweldige hulp van de winkelbediende. Vriendelijk, geduldig en met een scherp oog voor detail. Ik kreeg professioneel advies en voelde me echt geholpen in het maken van de juiste keuze.
Een dikke aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit én service!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde jaloezieën. Wij vinden het belangrijk dat onze producten op maat gemaakt zijn en perfect afgewerkt worden. De producten gaan lang mee, dus u kunt fijn genieten van uw raamdecoratie.
Wij wensen u verder nog veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groeten,
PAX raamdecoratie
Antwoord van PAX Company BV
Beste meneer De Bruijn,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies wat wij u hebben gegeven. Met het hele team van PAX Raamdecoratie doen wij ons best om zo goed mogelijke service te verlenen. Dit doen we onder andere door advies op maat te geven aan de hand van foto`s van uw ramen. Ook kunt u desgewenst gebruik maken van onze inmeetservice.
Daarnaast nemen we altijd persoonlijk contact met u op indien u vragen of klachten heeft over de geleverde producten.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Prima service en goede afhandeling
Prima service en goede afhandeling. Komen alle afspraken na en goede after sales
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Zeer goede service!
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Aksel,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Komen niet na wat er op de site staat
Ik had een bestelling gedaan, die wij met spoed nodig hadden. Voor de zekerheid maar achteraan gebeld omdat het spoed was. Nou, mevrouw de bestelling is nog niet in behandeling genomen. Maar jullie hebben toch op de site staan dat jullie binnen een bepaalde tijd gordijnen leveren? Ja, maar we hebben zieken... oke en er wordt dus niet gecommuniceerd naar de klant dat de datum dus niet gehaald gaat worden? Nee dat doen we nooit. U krijgt vanzelf bericht als uw bestelling in behandeling wordt genomen.
29 maart 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Sandy,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over het levertermijn. Op het moment dat u bestelde was onze verwachte levertijd 10 tot 15 werkdagen zie ik staan in de factuur. Dit inderdaad i.v.m. zieken. U had de gordijnen binnen 2 weken nodig. Onze excuses hiervoor. Dit gingen wij dus helaas niet halen. U krijgt altijd automatisch bericht met een verwachte leverdatum, zodra uw order gepland is. Ik zie dat de order inmiddels is geannuleerd.
Mochten wij u in de toekomst ergens mee kunnen helpen horen wij dit graag!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Plissés
Een van de weinige leveranciers die aan mijn wensen kon voldoen! Ondanks een verkeerd doorgegeven maat voor één van de ramen, is er netjes een nieuwe gestuurd. Dik tevreden!
16 januari 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Gijs,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde producten. Wij vinden het belangrijk dat onze producten op maat gemaakt zijn en perfect afgewerkt worden. De producten gaan lang mee, dus u kunt fijn genieten van uw raamdecoratie.
Wij wensen u verder nog veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groeten,
PAX raamdecoratie
Zeer teleurstellende ervaring met Pax Raamdecoratie – onbetrouwbare service en ondeugdelijke productenOnze ervaring met Pax Raamdecoratie is…
Onze ervaring met Pax Raamdecoratie is ronduit teleurstellend en frustrerend geweest. Vanaf het moment van bestellen in juli/augustus 2024 ging het mis. Na het inmeten door een Pax-monteur bleek de gekozen kleur niet meer leverbaar. Wat volgde was een maandenlange heen-en-weer over kleurstalen die niet arriveerden of compleet fout waren. Pas bij de derde poging ontvingen we de juiste stalen en konden we opnieuw bestellen.
Daarna begon het volgende drama: miscommunicatie over levertijden, foutieve bezorgadressen (zelfs in een andere woonplaats!), en ontbrekende onderdelen bij levering. Het belangrijkste onderdeel – het elektrische plissé gordijn voor onze lichtkoepel – zat er niet bij. Na telefonisch contact bleek dit zelfs nog niet geproduceerd te zijn. Toen dit uiteindelijk werd geleverd, bleek het een oorverdovend geluid te maken bij openen/sluiten. Volgens Pax was dit ‘normaal’, maar twee andere winkels bevestigden dat dit absoluut niet het geval was.
Na veel tijd, energie en vier keer vrij nemen van werk kwamen we een korting overeen, puur om het hoofdstuk af te kunnen sluiten. Helaas stopte het daar niet: nog geen vijf maanden later (maart 2025) werkt het elektrische gordijn helemaal niet meer. De afstandsbediening is opgeladen, maar er gebeurt niets.
De reactie van Pax? We mochten het systeem demonteren, opsturen, en weken wachten op een reparatie in het buitenland. Of: een nieuw systeem kopen met 40% korting. Ongelofelijk. Geen spoedoplossing, geen verantwoordelijkheid, geen empathie. De eerder verleende korting – vanwege alle eerdere fouten – werd ineens aangehaald alsof die dit nieuwe probleem zou dekken. Alsof je als consument na één keer ellende geen recht meer hebt op een goed product.
Pax verkoopt kostbare raamdecoratie die blijkbaar maar een paar maanden meegaat. De klantenservice is onbetrouwbaar en houdt vast aan onredelijke standpunten, zelfs als de klant kan aantonen dat het product niet deugt.
Kortom: koop hier niet als je waarde hecht aan kwaliteit, service en duidelijke communicatie. Wij hebben spijt dat we ooit met Pax in zee zijn gegaan.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Charlotte,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de communicatie met onze klantenservice. Ik begrijp dat u snel en efficiënt met de klantenservice wil communiceren, mijn excuses.
Inmiddels heeft PAX gratis onze monteur langs gestuurd die het defect heeft opgelost.
Wij hopen dat u nu fijn kan genieten van uw raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Een goede service
Een goede service , de medewerkers van de service desk zijn geduldig , meedenkend en oplossingsgericht alle lof is voor hun . De rolgordijnen en plissé ‘s die we online besteld hebben van mooie kwaliteit. Een min puntje is de uitleg over het bevestigen van de plissé ‘s
op het raam de foto’s zijn voor een leek moeilijk te begrijpen dit zou eenvoudiger gemaakt mogen worden .
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Ine,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie. Bij ons staat service uiteraard op nummer 1. Wij proberen zo veel mogelijk contact met onze klanten te hebben zodat wij al hun vragen kunnen beantwoorden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw producten!
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie.
Erg mooi product geleverd
Erg mooi product geleverd, foutje in de bestelling erg goed opgelost.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste meneer Wielstra,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde producten. Wij vinden het belangrijk dat onze producten op maat gemaakt zijn en perfect afgewerkt worden. De producten gaan lang mee, dus u kunt fijn genieten van uw raamdecoratie.
Wij wensen u verder nog veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groeten,
PAX raamdecoratie
De plissé gordijnen zijn erg mooi en klachtafhandeling zonder gedoe
De plissé gordijnen zijn erg mooi en de inmeet fout werd goed afgehandeld. Klein punt van kritiek: het verstek van het systeem (zonder boren) kan wat strakker.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Goed om te horen dat u blij bent met de kwaliteit van de geleverde plisségordijnen. Wij doen ons best om duurzame en betaalbare maatproducten te produceren voor iedere situatie en wens.
De kwaliteit is erg belangrijk, maar wij hebben verschillende collecties voor ieder budget!
Wij wensen u nog veel plezier met uw plisségordijnen.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.