Bon matériel, mais service après-vente désastreux J’ai acheté un PC à plus de 2’000 CHF. Pendant la garantie, un ventilateur est tombé en panne. Rien de grave, cela peut arriver. Le problè... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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I tried multiple configurators and PC Specialist worked best for me. It was easy and fun to use and the descriptions were helpful. Also, the pre-selected components are of high quality. The price for... Toon meer
Super Ablauf von Anfang bis Ende. Ich wurde vom Zusammenstellen bis zur Lieferung jederzeit über den aktuellen Stand informiert. Der Konfigurator ist einfach aufgebaut, funktioniert bestens und ma... Toon meer
Absolut spitzen PC Bauer. Qualitativ hohe Arbeit, man würde mit Bildern auf dem laufenden gehalten und der PC durchläuft verschiedene Qualitäts und Leistungstests.Auch ein sehr sauberes Kabelmanagemen... Toon meer
PCSpecialist sind Europas führender Systemintegrator und auf maßgeschneiderte/auftragsgefertigte PCs, Laptops und AIOs (All-in-Ones) spezialisiert. Schon immer waren wir darauf ausgerichtet, die besten Hochleistungssysteme für Enthusiasten, Gamer und Profis zu bauen, aber wir haben unser Geschäft vor kurzem auf andere Märkte erweitert. Wir sind der Meinung, dass die größte Triebkraft für unser nachhaltiges Wachstum unsere Ausrichtung auf äußerst hochwertige Produkte, kombiniert mit dem branchenweit besten Service, ist.
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Site clair et facile de construire son futur PC.
La livraison a été plus lente que prévu, mais il y a eu une très bonne réactivité suite à mon mail.
Donc très heureux d'avoir passé par PCspecialist
Avec votre laptop maison, pas de programmes que toutes les grandes marques de PC vous livrent avec votre PC, et en plus ces programmes sont initiles et envahisants. Il y a juste Windows 11 qui essaye de vous attirer vers leurs jeux, mais là ce n'est pas votre faute.
Bonne qualité, bon suivi et fonctionne bien ! Merci
Schnelle Lieferung, Top zusammengebaut. Sehr gute Website
Tarifs très compétitif et rapide à la conception et à l’expédition. Super job. Je recommande.
Es war zu jeder Zeit der Bestellung klar, in welchem Zustand der bestellte Artikel ist. Fragen wurden via Chat äusserst schnell und präzise beantwortet.
Alles super. Schnelle und dokumentierte Lieferung wie Beschreibung. Alles hat sehr gut geklappt, bin sehr zufrieden. DANKE
Kommunikation, Status Updates zum Produkt sowie eine einwandfreie, sorgfältige Vorbereitung des Produktes zur Inbetriebnahme.
Jederzeit wieder.
Danke @PC Specialist
Sistema semplice da configurare, pronto all'uso senza complicazioni.
Il PC è arrivato con qualche giorno di ritardo a causa di un disservizio da parte di UPS. All’apertura del pacco, ho trovato una ventola magnetica staccata all’interno del case – probabilmente a causa di un imballaggio non perfetto o di urti durante il trasporto. Nonostante questo piccolo inconveniente, il computer funziona perfettamente e finora non ha mostrato alcun problema.
Super Webseite, auf der alles gut organisiert und verständlich erklärt wird. Ebenfalls kann man Angebote speichern und hat jederzeit den Überblick.
Der gelieferte Laptop funktioniert bis anhin gut und ist in guter Qualität.
It's a verry good laptop with quite an affordable price with specs what i've got.
Ich finde es sehr toll wie die Seite gemacht ist mit Konfiguration kann ich mir den PC wählen und es wird zu mir geliefert, auch die Arbeit an dem PC finde ich schön gemacht wirklich tolle arbeit!
Super configurateur, nous avons un aperçu du PC avec des photos 3D, ce qui est très appréciable.
Une fois arrivé, le PC est très bien emballé et surtout très bien câblé.
Je suis ravie de mon achat.
We purchased 4 PCs over the last 4 years and the products always met the expectations. Deliveries were timely and we have been well updated on assembly&testing process. When we had to call assistance, the service has been immediate and effective.
Configurator has worked as expected. Sometimes pricing was not clearly visible. Warnings in case of incopatibility clear and understandable, recomendation for improvements would have been nice.
Build and testing update mails are a very nice touch.
PC has arrived nicely packed and on time. UPS can be a pain as a delivery partner because depending on the country you have to be at home to recive the package personally.
Benutzerführung ist exzellent. Jeder Schritt wird dokumentiert und erklärt. Das schafft Vertrauen.
Ho acquistato un PC portatile da PCSpecialist nel febbraio 2023 per motivi di lavoro. Una settimana fa , ho riscontrato un problema con una ventola di raffreddamento difettosa.
Ho contattato l’assistenza prima telefonicamente, poi via email. Dopo quattro giorni di rimbalzo mail, mi è stato detto che non hanno il pezzo di ricambio in magazzino e non sanno quando tornerà disponibile. Mi è stato suggerito di procurarmi la ventola "per altre vie", ovvero ordinarla da sola – con tempi di consegna di circa un mese dalla Cina.
Trovo questa situazione inaccettabile per un’azienda che vende prodotti professionali. Il mio PC è uno strumento di lavoro e non posso permettermi di rimanere ferma così a lungo.
Sono profondamente delusa: se avessi saputo che l’assistenza post-vendita è così scadente, non avrei mai acquistato da loro. Non consiglio PCSpecialist a chi cerca affidabilità e supporto tecnico serio dopo l'acquisto.

Antwoord van PCSpecialist
Leider konnte meinen PC mit einer Grafikkarte bestellen, die dann nicht lieferbar war. Der Support/Technische Dienst hat dann aber sehr schnell reagiert und nach der Anpassung der Karte war der PC auch schnell zusammengebaut und unterwegs zu mir.
Bisher bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden. Gerne wieder.
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