We hebben sinds december een nieuwe keuken met vijf Pelgrim apparaten: een inductieplaat en afzuiginstallatie, een combi magnetron/oven, een stoomoven en een vaatwasser. De afzuiging gaat aan als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Pelgrim is een Nederlands merk dat staat voor bereikbare keukenapparatuur met een verrassende twist. Onze producten combineren hoogwaardig design met gebruiksgemak. De keuken is de plek waar jij je dag begint, samenkomt met je gezin en voor jezelf en je omgeving zorgt. De keuken is jouw thuis, en Pelgrim is thuis in elke keuken. Al meer dan 100 jaar.
Impact 83, 6921RZ, Duiven, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie en gebruiksvriendelijke apparatuur. Registreren ging heel gemakkkelijk.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
prettige bediening, snel op temperatuur. Air bake functie doet niet wat hij belooft. feitelijk is het niets meer dan een hetelucht oven. Juist om deze functie de oven gekocht dus teleurgesteld met mijn aankoop. Ook onhandig dat metaal uit de oven moet voor gebruik magnetron. Bij mijn vorige was dat niet nodig. Tot slot blijkt er ook nog een irritante resonantie/trilling in de magnetron te zitten die na 10 seconden magnetron gebruik start.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Snel gerepareerd, monteur behulpzaam zeer tevreden.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
wij hebben eind december2025 5 apparatuur bij jullie besteld hebben maar 4 stuks onvangen de afzuiger was er niet wij hebben deze apparatuur bij jullie geregistreerd maar wij hebben geen mail onvangen van jullie H M Fonville Oortjeburg 8 3437sx Nieuwegein

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Voor het eerst gaan koken op inductie.
Pelgrim kookfornuis aangeschaft.
Even wennen maar nu vind ik het heel fijn om op inductie te koken.
Ook vind ik de draaiknoppen heel fijn.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
De oven en combi-magnetron zijn precies wat ik voor ogen had, zowel qua mogelijkheden als bediening. Ben de apparaten pas een paar weken aan het gebruiken, dus mijn ervaringen zijn beperkt. Enige kanttekening is de gebruiksaanwijzing van de oven: die klopt niet helemaal en dat is lastig als je een meervoudig programma wil programmeren.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Wij hebben de inductie kookplaat aangeschaft na goede informatie en service van de winkelier. Het product ziet er mooi uit, werkt prima, de inductie elementen zijn te koppelen waardoor je er een braadslee op kunt plaatsen om dingen warm te houden, het product is makkelijk te bedienen dus we zijn tevreden.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Keurig en constructief geholpen.
De thermostaat van mijn koelkast reageerde niet goed meer en omdat deze een jaar daarvoor al een keer vervangen was was het oordeel de hele koelkast vervangen. Ik kreeg een all inclusive aanbod dat ik gelijk geaccepteerd heb zodat ik niet hoefde te zoeken naar een goed passend inbouw apparaat en mij alle zorg over installatie en afvoer uit handen genomen werd. Het enige min punt was dat de installateurs weken op zich hebben laten wachten ondanks dat het nieuwe apparaat al binnen drie werkdagen bij hen was afgeleverd. Na een mailtje naar Atag stonden ze de zelfde zaterdag nog op de stoep!
De eerste melding was op 9-2 de uiteindelijke installatie op 7-3 -2026

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
We hebben meerdere apparaten van Pelgrim in onze nieuwe keuken. Combi-oven, Magnetron, Koelkast en Inductieplaat met afzuiging.
Ieder van deze apparaten zijn erg mooi uitgevoerd en stralen degelijkheid uit.
Bijbehorende heldere gebruiksaanwijzigingen zorgen voor een plezierig gebruik.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Combioven werkt prima en is eenvoudig in gebruik.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Het was even wennen aan de snelheid waarmee de temperatuur aanwezig is. Ook het instellen van de juiste temperatuur was even wennen, maar al gauw gewend. De verlichting werkt alleen als je het toestel aanzet. Alleen in een donkere omgeving is de aan en uitknop moeilijk te vinden. Het zou prettig zijn als deze constant zou branden.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Een inbouw koelvriescombinatie van pelgrim gekocht, 2,5 jaar geleden. 4x een monteur geweest omdat het vriesgedeelte steeds schommelde tussen de -3 en de - 11. Moesten ook nog voorrijkosten betalen. Uiteindelijk na heel veel gezeur kregen we een nieuwe koelkast. Deze hebben we nu anderhalve maand en alweer het zelfde probleem. Voor ons NOOIT meer een Pelgrimapparaat...

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Op de eerste plaats heeft t bedrijf zich aan de afspraak gehouden om zonder problemen deze koel vries combinatie passend en zonder problemen in te bouwen.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Makkelijk bereikbaar, Garantie was direct behandeld. Klacht was direct geaccepteerd Direct een afspraak met monteur. En de werk was snel en goed gedaan. Echt uitmuntend service!!!!!! Top!

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
De service afdeling probeert je zo veel mogelijk af te houden van een monteursbezoek.
As je dan toch een monteur wil hebben kom je in een bizarre site terecht die je in het ongewisse laat of je nog wel of niet en alk helemaal niet wanneer een monteur kan verwachten.
Heb nu een week mijn diepvries bij de buren liggen…
Hiervoor ATAG. (6 stuks ) gehad en allesok

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Nieuwe keuken geleverd afgelopen november, met pelgrim apparatuur, en vervolgens met de vaatwasser alleen maar problemen, constant dezelfde melding en telkens lang moeten wachten op een monteur, wachten, wachten en wachten en dan doet hij het weer even, van "gebruikers" fout tot een kapotte afvoerpomp en lekkages onder in de bodem plaat, volgende week komt de monteur voor de 3e keer, dit recht heeft Pelgrim namelijk.
Kansloos

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Nieuwe combimagnetron uitgezocht voor onze nieuwe keuken de OM540ZWA is inmiddels geplaats door de keuken leverancier.
1 groot minpunt is : de display ( bedieningspaneel ) is niet verlicht.
Dus in de avond zie je niks..
Dus eerst goed je eigen voor laten lichten over de combimagnetron.
Gr Hermanus

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Over de monteurs van de bedrijven die pelgrim inhuurt niets dan goed! Maar waarom gaat een apparaat na 2,5 jaar kapot. Kan gebeuren denk je dan. Maar als de reparatie een vervolg probleem veroorzaakt moet je weer achteraan sluiten in de rij. En omdat je (in eerste instantie) alleen een afspraak kunt inplannen tussen 8 en 18 uur moet je in je agenda ook nog goed zoeken naar een dag. En Wáárom wordt er niet gereageerd op mijn herhaalde officiële klacht?! Als ik deze klantenservice had gekend had ik zeker geen 4! Apparaten van de Pelgrim gekocht. Mijn vaatwasser doet het weer maar ik blijf achter met een heel nare nasmaak. Edit: vandaag gebeld door de klantenservice. Excuses gemaakt en een gedeelte van de monteurs kosten nemen ze over. Dat is ook wel balen ergens want ik had nog geen rekening gezien. Hoe dan ook. De vaatwasser doet het weer.

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
6 jaar geleden 4 apparaten in onze nieuwe keuken laten installeren. Het emaille van de ovendeur bladderde af. Pelgrim gebeld, was garantie. 1e monteur had verkeerde onderdelen bij, 2e monteur kon het ook niet repareren, 3e afspraak gemaakt. Voordat de 3e monteur kwam een telefoontje van Pelgrim dat het onderdeel niet meer geleverd kon worden. Wij hebben 8 jaar garantie. Dat is bevestigd in het eerste telefoontje bij aanmelding van de schade. Als een onderdeel niet meer geleverd kan worden is dat niet onze schuld, wij zitten nog ruim binnen de garantie. Dat betekent mijns inziens dat jullie het moeten oplossen. Ik kreeg een omruilvoorstel, waarbij ik een nieuwe oven geleverd kon krijgen voor €1049,-. Overal in Nederland koop je deze oven voor minder dan €800,-. Oordeel zelf….Later nog eens om uitleg gevraagd, maar duidelijk antwoord krijg je niet, wel een mail vol spellingsfouten, zelfs mijn naam kreeg Angelique niet goed gespeld. Liever geen Pelgrim meer!

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.