perfumeriasgotta.com Reviews 22

Hice un pedido el día 14 ( hace 2 días) y me ha llegado hoy unos shampoos que no los encontraba en ningún lado , la verdad que muy rápido y con unos regalitos. Muy contenta!!

Varios años comprando aquí online y ya dejo de comprar. En estos últimos meses he recibido varios perfumes falsificados.
No se hacen responsables y no aceptan la devolución porque han sido abiertos.
Como se si es falso sin abrirlo? Son unos estafadores

Compré una recarga de Alien y es falsa. No huele apenas y no me devuelven el dinero aunque se lo devuelva.
Es una vergüenza que vendan productos falsos

Hice un pedido ayer de dos cremas y me llegó hoy, con muestras y un descuento del transporte gratis en próxima compra, mi primera experiencia ha sido de 10

Leí las reseñas y tenía dudas por si tardaban mucho en entregarme, pero al final hice el pedido. En dos días recibí el pedido en perfecto estado. Nada más que comentar, al contrario.

Pedí un pack de loreal paris el viernes 23 de enero y el sábado 24 lo tenía en casa. No lo podía creer!! Todo perfecto, muchas gracias, sin duda repetiré.

pedi un ambientador y me enviaron otro diferente.
no me atienden y no tengo mi dinero ni mi ambientador

Tengo que decir que despues de que el paquete llegara a la direccion equivocada, perfumerias gotta me mando una nueva etiqueta de transporte para solucionar el problema.
Estoy muy satisfecho con la resolucion.

Me llegó todo muy bien precintado ,todo completo y super rápido y la empresa cct muy bien

Enviaron un rimel sin precinto ni embalaje indicando que era la marca quien lo manda así cuando otro rimel de esa marca, me ha llegado debidamente precintado.

No me ha llegado el pedido. El transpoetusta CTT EXPRESS no contacta y Gott perfumerias tampoco. No hay manera de contactar por teléfono y a los emails no contestan. He reclamado por pay pal, pero hoy estoy sin pedido y as in dinero

Tras pagar el servicio de entrega express de Seur de 5'90€ para que me llegase en 24/48h, después de 6 dias aún no he recibido el pedido. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que me busque la vida y que reclamé a Seur. Lo siento pero quién me vendió el artículo son ustedes y son Uds quien tiene que responder y llamar a quien tengan que llamar. Primera y ultima compra aqui

Precios super competitivos. Atención al cliente espectacular. Gentiles y amables en todo momento
Y que decir del envío, en menos de 24h lo tenía en mis manos
No puedo decir otra cosa que geniales

Horrible!!!

Más de una semana esperando un pedido y aún no me ha llegado.
Me pongo en contacto y me dicen que lo tiene la agencia, la agencia dice que no se lo han entregado.
Y yo sin pedido y si dinero. Esperando una solución

Primera vez comprando y última!!!

Compras y te ofrecen una muestra gratuita, incluso te aparece en el carrito de la compra. Cuando llega el pedido no te llega nada de lo anunciado. Les contactas y te dicen que se han quedado sin stock. No volveré a comprar en esa tienda que te he gañan de esa manera.

La empresa debería tratar mejor a sus trabajadoras y trabajadores, sobretodo al personal que está atendiendo en todas las tiendas Gotta, ya que gracias a ellas y a ellos los hermanos fundadores, a los que conozco bien, están pudiendo llenar sus bolsillos desde hace años

El pedido llegó en 24 horas, super contenta la verdad. Y con varias muestras :)

Muy amable la dependienta dela tienda de Guissona.
Siempre aconseja muy bien,tiene paciencia,ensenya los productos,siempre me ha atendido con amabilidad i siempre he tenido una muy buena experiencia de compra en esta tienda. Los productos estan muy bien,de calidad.

Han sido serviciales en Atención al Cliente y rápidos en el envío. Repetiré.

Sigo contactando con ellos sin respuesta: mi pedido resulta "en entrega" desde hace muchos días y no aparece, tal como la respuesta de ellos.

Nunca más profumeria por web desconocidas.