Ich hab schon einige Male bei Perfumes Club Österreich bestellt und war immer zufrieden. Auch bei meiner letzten Bestellung fand ich dort den günstigsten Preis. Die Ware kommt schnell, ist gut... Toon meer
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Ich bin sehr zufrieden,weil die ware unbeschadet angekommen ist!Von Kaufland war komplett zerstört,habe Video gemacht,und zum Glück musste ich nicht mehr bezahlen.Von Euch muss ich sagen,die ParfumFla... Toon meer
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Ich liebe das Produkt, es war verfügbar, der Preis passt so, die Dauer bis zur Lieferung war ok, der online-Einkaufsvorgang ist ok, der Zustellungsdienstleister UPS und damit ihre Entscheidung, diesen... Toon meer
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Die Lieferung dauerte länger als die angegebenen 5–6 Werktage. Der Karton kam an mehreren Stellen nass an, wodurch das Schutzpapier und die Produktverpackungen durchfeuchtet wurden. Der Inhalt (Gesic... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Parfumerie
- Cosmetica en parfums leverancier
- Cosmetica winkel
- Cosmeticawinkel
- Cosmetische producten leverancier
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Over Perfume's Club Österreich
Geschreven door het bedrijf
Perfume's Club ist ein spanisches Unternehmen, das auf Parfümerie und Beauty-Produkte im Onlinehandel spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Palma de Mallorca. Unsere Geschichte in der Welt der Parfümerie und Schönheit reicht bis ins Jahr 1965 zurück, als die Familie Cañellas die Perfumerías Cañellas eröffnete. Seitdem verbinden wir unsere familiären Wurzeln mit Technologie und Innovation, um die Welt der Parfümerie, Schönheit und des Luxus zugänglicher zu machen.
Heute ist Perfume's Club ein internationaler Online-Anbieter für Beauty-Produkte mit mehr als 1.000 Marken, 25.000 Produkten und über 3 Millionen Kunden weltweit. Unser Sortiment umfasst Parfüms, Gesichts- und Körperpflege, Make-up, Haarpflege, Hygieneprodukte, Sonnenschutz und Beauty-Produkte für Männer. Wir arbeiten mit führenden Marken zusammen und bieten 100 % Originalprodukte, sodass unsere Kunden eine große Auswahl an Beauty-Produkten an einem Ort finden.
Unser Angebot verbindet ein umfangreiches Sortiment mit attraktiven Preisen, zahlreichen Aktionen und Rabatten von bis zu 70 % sowie zusätzlichen Vorteilen wie kostenlosen Proben zu Bestellungen und einem Treueprogramm.
Wir sind in 21 internationalen Märkten vertreten und passen unser Online-Einkaufserlebnis an die Kunden in den jeweiligen Ländern an, ohne dabei unseren Anspruch an Produktauthentizität, Qualität und Service aus den Augen zu verlieren.
Unsere Arbeit wurde mit mehreren Auszeichnungen der Branche gewürdigt, darunter Best E-Commerce bei den BeautyProf Perfume of the Year Awards 2026, Best Selective E-Commerce 2026 von Advantage Report sowie Best E-commerce or Marketplace for Cosmetics and Perfumery bei den Digital Beauty Awards 2023.
Wir entwickeln unser Unternehmen kontinuierlich weiter, um Beauty noch zugänglicher zu machen und gleichzeitig Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung in unsere Arbeitsweise zu integrieren. Unser Ziel bleibt dasselbe: Parfümerie, Beauty und Luxus mithilfe von Technologie näher an unsere Kunden zu bringen und ein einfaches und sicheres Online-Einkaufserlebnis zu bieten.
Contactgegevens
Oostenrijk
- www.perfumesclub.at
4,2
Goed
283 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
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Recht zufrieden
bearbeitung war schnell abgewickelt.
Lieferung war wie per-mail angekündigt
Produkt war verkratz aber benutzbar.
22 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Alles super außer Zustelldienst UPS
Ich liebe das Produkt, es war verfügbar, der Preis passt so, die Dauer bis zur Lieferung war ok, der online-Einkaufsvorgang ist ok, der Zustellungsdienstleister UPS und damit ihre Entscheidung, diesen zu wählen, ist scheiBe.
21 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Lieferung dauerte länger als die…
Die Lieferung dauerte länger als die angegebenen 5–6 Werktage. Der Karton kam an mehreren Stellen nass an, wodurch das Schutzpapier und die Produktverpackungen durchfeuchtet wurden. Der Inhalt (Gesichtspflege- und Kopfhautprodukte) blieb nur dank der Tiegel/Dosen intakt. Für Pflegeprodukte ist ein solcher Zustand unhygienisch und als Geschenk eignen sie sich so nicht mehr. Die Transportqualität muss dringend verbessert werden!
18 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die längere Lieferzeit und den feuchten Zustand Ihrer Sendung.
So sollte eine Lieferung bei unseren Kunden keinesfalls eintreffen – besonders wenn die Produkte als Geschenk gedacht waren. Wir haben Ihre Anmerkungen intern sowie beim Versanddienstleister platziert, damit der Schutz unserer Pakete auf dem Transportweg umgehend verstärkt wird.
Viele Grüß
Altes Produkt aus Mai 2024
Anhand der Chargennummer ist erkennbar, dass die gelieferte Ware aus dem Monat Mai 2024 stammt. Jetzt haben wir bald Oktober 2026 und die Ware ist als Reserve gedacht, wenn meine derzeit seit Feber 2026 verwendete Creme, die von April 2025 stammt, ersetzt werden wird ist Ihre gelieferte Creme fast abgelaufen!! Für mich absolut inakzeptabel so ein altes Produkt zu verwenden! Die zwei anderen Clarinsprodukte, die Sie geliefert haben, sind in Ordnung. Für das alte Produkt verlange ich einen Umtausch oder das Geld retour!
9 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Verunsicherung bezüglich des Herstellungsdatums.
Bitte beachten Sie, dass Kosmetikartikel ungeöffnet eine Haltbarkeit von bis zu 36 Monaten haben und die Frist für die Verwendbarkeit erst mit dem Öffnen des Produkts beginnt (angegeben durch das Symbol des geöffneten Tiegels). Unser Team hat das Chargenlos überprüft und garantiert die Frische sowie die Qualität des Artikels.
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback und das große Lob!
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Preis Leistung top
15 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns!
Beste Grüße
Überrascht weil zufällig online…
Überrascht weil zufällig online entdeckt.
Perfekt. Alles.
8 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! ⭐
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Super Produkte zu angenehmen Preisen
Alles hat sehr gut funktioniert und der Postweg war auch nur einige Tage
14 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 💙
Antwoord van Perfume's Club Österreich
We’re very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We regret that you were left with such a negative impression.
If you would like us to look into what happened, please feel free to contact our Customer Service team with your order details so we can review your case.
Kind regards,
Es ist gut, bei Perfume's Club einzukaufen.
Große Auswahl, bequemer Einkauf, schnelle Lieferung.
11 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung! ⭐
Meine Küche glänzt😊
11 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank! 😊
Einfach nur Super👍🏼🥰
10 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wie kann ich die Ware reklamieren
Wie kann ich die Ware reklamieren? Er Fliegenspray funktioniert nicht, er sprüht nicht, er spritzt nur.....
9 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
es tut uns leid, dass das Fliegenspray nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Sie können die Rückgabe bzw. Reklamation direkt über Ihr Benutzerkonto beantragen. Dort können Sie die entsprechende Bestellung auswählen und den Rückgabeprozess starten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Rasche Lieferung top Ware
9 september 2026
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. 💙
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben!
Antwoord van Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen! ⭐⭐⭐⭐⭐
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