Ich bin echt zufrieden! Unsere Spielküche wurde rasch geliefert. Anfangs wiesen einige Teile kleine Beschädigungen auf, das habe ich telefonisch so wie schriftlich mitgeteilt und es wurde ohne irgendw... Toon meer
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Wir haben die Kommode Noma inkl. Wickelaufsatz und die Schaumstoff Stoffbausteine in beige bestellt. Die Lieferung war unkompliziert und kam per Spedition. Der Aufbau war einfach und die Kommode ist e... Toon meer
Der Stuhl ist bequem und entspricht den Fotos! Jedoch war das aufbauen sehr erschwert, da die vorgesehenen Löcher verklebt waren, wodurch man diese nochmal einmal vorbohren musste.
Die Kaffeemaschine ist aus hochwertigem Material, mit liebevollen Details und wird sehr gerne bespielt! Ich bin sehr zufrieden, dass ich mich nach langer Recherche für diese entschieden habe und kann... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entdecke die Welt von Petite Amélie – Tauche ein in unsere vielseitigen Kollektionen an Möbeln, Spielzeug Textilien und Accessoires und finde zauberhafte Ideen für das Kinderzimmer! Besuche unseren Onlineshop oder unseren liebevoll eingerichteten Concept Store in Dormagen und erlebe unsere Produkte hautnah. Ein Erlebnis für die ganze Familie!
Contactgegevens
Hamburger Str. 2a, 41540, Dormagen, Duitsland
- 021338688902
- hallo@petiteamelie.de
- www.petiteamelie.de
4,0
Goed
68 reviews
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Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
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Zufrieden
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Hätte ich es eilig gehabt, wäre es blöd denn ich habe 12 Tage auf die Bestellung gewartet. In dem Fall war es mir egal. Vielleicht lag es auch am Black Friday und der Feiertagszeit. Ich würde aber wieder bestellen.
10 december 2025
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Qualitativ hochwertige Ware zu einem…
Qualitativ hochwertige Ware zu einem angemessenen Preis, prompte Lieferung
9 december 2025
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Schlechte Qualität
Die Möbel haben eine sehr schlechte Qualität und der Kundenservice antwortet einfach nicht. Wirklicher Schrott für viel Geld
9 december 2025
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Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In einzelnen Phasen kann es leider etwas länger dauern, bis unser Kundenservice antwortet, etwa bei einem besonders hohen Bestellaufkommen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass jede Anfrage bearbeitet wird und wir stets bemüht sind, gemeinsam eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden, sollten Mängel oder Transportbeschädigungen an unseren Produkten auftreten. Bitte haben Sie noch etwas Vertrauen – wir lassen unsere Kund:innen nicht ohne Rückmeldung zurück.
Herzliche Grüße
Ihr Petite Amélie Team
Gutes Produkt, problemloser Kauf
Einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang und eine anschließend schnelle Lieferung. Das Produkt ist hochwertig und wie online abgebildet.
8 december 2025
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Preislich ok verglichen zu vielen anderen Puppenhäusern. Qualität könnte besser sein aber für unsere Zwecke ausreichend. An einer Stelle war die Folie bereits ab. Wir haben es geklebt. Wer allerdings ein qualitativ hochwertiges Produkt sucht, sollte sich anderweitig umschauen.
8 december 2025
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Alles bestens
Schnelle Lieferung, Qualität des Produktes sehr gut.
2 november 2025
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Schönes Puppenhaus, Kundenservice bemüht, leider bisher ohne Erfolg
Ich habe das Puppenhaus Fleur bestellt. Das Haus an sich ist sehr süß mit vielen hübschen Details. Die Farbe ist genau wie online dargestellt.
Der Aufbau geht relativ zügig.
Leider war eine der Bodenplatten gebrochen und ich warte mittlerweile die 4. (!!!!) Lieferung eines passenden Ersatzteiles ab. Ich habe mehrfach mit dem Kundendienst gesprochen und ihnen erklärt, dass sie mir immer wieder die selbe falsche Bodenplatte geliefert haben. Ich warte inzwischen seit Mitte Oktober auf Lösung des Problems.
14 oktober 2025
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Wir haben vor längerer Zeit ein Bett…
Wir haben vor längerer Zeit ein Bett für unsere Tochter bestellt, laut Internetseite sofort lieferbar. Wir haben bis heute keine Rückmeldung von der Seite bekommen, die Sendungsverfolgung steht auch Wochen später noch auf "bestellt",verändert sich nicht, auf Mails oder Anrufe und Mailbox Nachrichten reagiert niemand.
Wir fühlen uns total abgezockt, denn bezahlt ist natürlich schon...
12 november 2025
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Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir bitten Sie, sich nochmals direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. In Einzelfällen kann es bei hohem Anfrage- oder Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen, dennoch wird jede Anfrage bearbeitet. Gemeinsam klären wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung schnellstmöglich und finden eine zufriedenstellende Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Petite Amélie Team
Nach Bezahlung kein Kontakt möglich
Ein Bett bestellt, bezahlt und bisher noch nicht erhalten. Am 15.11. wurde das Bett bestellt (angeblich innerhalb von 1-3 Tagen da). Am 20.11. ein Ticket erstellt. Diese Woche eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen mit Rückruf Wunsch. Keinerlei Reaktion. Wirklich trauriger Umgang und das zu Lasten unserer Tochter, die sich einfach nur Bett gewünscht hatte....
15 november 2025
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Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
In einzelnen Phasen kann es bei einem erhöhten Bestell- und Anfrageaufkommen leider zu Verzögerungen kommen. Dennoch wird jede Anfrage bearbeitet. Bitte setzen Sie noch einmal direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Status Ihrer Bestellung umgehend prüfen und gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Herzliche Grüße
Ihr Petite Amélie Team
Schnelle Lieferung & super Service
Schnelle Lieferung & super Service.
Ich bin sehr begeistert das Bett ist wunderschön. Unser Kind liebt es
20 september 2025
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Moderne Kommode
+ Tolle, stylische Kommode
+ sehr viel Platz
+ moderne Farbe
- Aufbau | Anleitung brauchten eine Lupe
- sehr hartnäckiger Geruch der Schubladen, gerade für Baby sehr ungeeignet
23 oktober 2025
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Erstmal kam die spielküche kaputt an
Erstmal kam die spielküche kaputt an, gut hab dem Kundenservice Fotos geschickt noch keine Reaktion. Dann Küche steht .. warte auf das Ersatzteil.. dann die Küchentpr nur aufgemacht schon komplett aus der Schaniere komplett durch .. also im ganze .. schaut qualitativ aus aber ist Purer biller Schrott,selbst eine Ikea Küche ist besser und stabiler. Ich habe jetzt wieder eine Email geschrieben das ich die komplett zurück geben möchte .. bin gespannt was kommen wird ansonsten werde ich das meinem Rechtsanwalt weiterleiten. Wir sprechen hier nicht von einer Küche für 50€ sondern für 139€ das muss für Kinder stabil sein.
29 september 2025
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Niemand erreichbar
Auch wir bekommen seit der Bestellung keine Informationen mehr zu unserem Auftrag und warten immer noch auf unser Paket. Da wir ein Bett bestellt haben, war die Bestellung auch recht teuer! (11 Tage her)
26 september 2025
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Mieser Service
Eine Woche nach Bestellung keine Informationen über den Versand (obwohl von 1-3 Tagen gesprochen wurde). Hotline geht nicht, Emails werden nicht beantwortet. Sehr enttäuschend.
6 september 2025
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Tolle Firma
Tolle Firma, tolle Produkte. Versand ging schnell. Gerne wieder
30 juni 2025
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Sehr zufrieden, schöne Kommode
Die Kommode war einfach zusammenzubauen und sieht sehr schön aus! Die Lieferung über die Spedition hat auch problemlos bis in unsere Wohnung geklappt.
3 juli 2025
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Die Bestellung verlief sehr angenehm und zufriedenstellend
Die Bestellung verlief sehr unkompliziert, Versandzeit angemessen, Ware wie im Online-Shop beschrieben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop.
23 mei 2025
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Super schönes Puppenhaus
Tolle Qualität! Sehr gute Anleitung.
Eltern und Kind sehr glücklich!
15 mei 2025
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Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Puppenhaus nicht nur mit seiner Qualität überzeugt, sondern auch Eltern und Kind glücklich gemacht hat. Genau dafür gestalten wir unsere Produkte mit so viel Liebe zum Detail.
Herzliche Grüße,
Ihr Petite Amélie Team
Beste Qualität
Das gekaufte Puppenhaus kam sehr gut verpackt an, es war leicht aufbaubar, alle Teile waren gekennzeichnet und aufgrund der guten Qualität passte alles ausgezeichnet. Das Haus, die Möbel und Figuren sind so schön, dass ich das Produkt sofort wieder kaufen würde. Ganz sicher nicht das letzte Geschenk für meine Enkeltochter von dieser Firma…
26 april 2025
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Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass das Puppenhaus samt Möbeln und Figuren nicht nur gut verpackt und einfach aufzubauen war, sondern auch so viel Freude bereitet – sowohl beim Aufbau als auch beim Spielen.
Herzliche Grüße,
Ihr Petite Amélie Team 🧡
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