Ich bin echt zufrieden! Unsere Spielküche wurde rasch geliefert. Anfangs wiesen einige Teile kleine Beschädigungen auf, das habe ich telefonisch so wie schriftlich mitgeteilt und es wurde ohne irgendw... Toon meer
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Wir haben die Kommode Noma inkl. Wickelaufsatz und die Schaumstoff Stoffbausteine in beige bestellt. Die Lieferung war unkompliziert und kam per Spedition. Der Aufbau war einfach und die Kommode ist e... Toon meer
Der Stuhl ist bequem und entspricht den Fotos! Jedoch war das aufbauen sehr erschwert, da die vorgesehenen Löcher verklebt waren, wodurch man diese nochmal einmal vorbohren musste.
Die Kaffeemaschine ist aus hochwertigem Material, mit liebevollen Details und wird sehr gerne bespielt! Ich bin sehr zufrieden, dass ich mich nach langer Recherche für diese entschieden habe und kann... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entdecke die Welt von Petite Amélie – Tauche ein in unsere vielseitigen Kollektionen an Möbeln, Spielzeug Textilien und Accessoires und finde zauberhafte Ideen für das Kinderzimmer! Besuche unseren Onlineshop oder unseren liebevoll eingerichteten Concept Store in Dormagen und erlebe unsere Produkte hautnah. Ein Erlebnis für die ganze Familie!
Contactgegevens
Hamburger Str. 2a, 41540, Dormagen, Duitsland
- 021338688902
- hallo@petiteamelie.de
- www.petiteamelie.de
4,0
Goed
68 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
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Versand hat sehr lange gedauert
Versand hat sehr lange gedauert. Bei mehrmaliger Nachfrage gab es widersprüchliche Angaben. Zuerst hieß es, die Ware sei unterwegs, bei zweiter Nachfrage gab es wohl Lieferprobleme und die Ware sei doch nicht raus. Das war sehr ärgerlich und unprofessionell.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Liebe Sy,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen und widersprüchlichen Informationen gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Unannehmlichkeiten nicht mehr vorkommen.
Für weitere Fragen oder Anregungen steht dir unser Kundenservice unter hallo@petiteamelie.de jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Team Petite Amélie
Hat alles gut geklappt.
Die Qualität der Laken ist einwandfrei und Muster darauf gefällt mir.
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen Dank für deine Rückmeldung – ein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit Muster & Qualität unserer Laken zufrieden bist.
Wenn du noch Fragen hast oder weitere Produkte entdecken möchtest, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Petite Amélie Team
Reibungsloses Einkaufserlebnis
Ich habe bei Petite Amelie Bettwäsche gekauft und war mit der Qualität der Ware sowie mit dem schnellen Versand sehr zufrieden. Es lief alles reibungslos.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und Produkten zufrieden bist. 💛
Sehr schöne Möbel
Sehr schöne Möbel, die auch gut aufzubauen sind. Schnelle, problemlose Lieferung. Sehr gerne wieder! :)
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen Dank für dein liebes Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unsere Möbel und unser Service gefallen haben!
Sehr niedliche Kindersachen
Sehr niedliche Kindersachen, wir haben ein Bücherregal und Zelt bestellt und sind sehr zufrieden. Preislich angemessen und ein top Kundenservice. Ich hatte ein Anliegen und wurde direkt verstanden und habe schnelle Hilfe erhalten. So freundlich habe ich das noch nirgends erlebt.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback!
Es freut uns riesig, dass dir unsere Kindermöbel gefallen und du mit dem Service so zufrieden warst – genau so soll es sein! 💛
Puppenhaus
Das packet kam schon einmal geöffnet bei uns an. Nach dem öffnen haben wir gleich gemerkt das fast alle Teile mit Kleber nachgearbeitet wurden teilweise haben sich die Kleber gelöst wir haben das Puppenhaus nicht mal aufgebaut..
es ist eine miserabler Qualität. Nie wieder Petit Ameli die rekla ist noch nicht raus aber das packet geht definitiv zurück. Billige Qualität selbst wenn alles in Ordnung währe würde das Haus nicht lange halten.
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Liebe Nadine,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Puppenhaus unzufrieden bist – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Selbstverständlich kannst du das Produkt problemlos retournieren.
Für Fragen oder Unterstützung wende dich gern an unseren Kundenservice unter hallo@petiteamelie.de – gemeinsam finden wir schnell eine gute Lösung.
Herzliche Grüße
Team Petite Amélie
Sehr schlechter/langsamer Kundenservice
Die gekaufte Bettwäsche ist toll, der Kundendienst leider eine Katastrophe. Ich habe wenige Sekunden nach Bestellung das Stornierungsformular ausgefüllt, da ich die falsche Größe bestellt habe. Wollte die hohen Versandkosten nicht unnötigerweise doppelt bezahlen. Allerdings ist mein "Ticket" einfach nicht bearbeitet wurden, sodass ich das Paket normal erhalten habe und trotz Stornierung bekommen habe. Wenn man die Kunden- und Stornierungsanfragen nicht bearbeitet, kann man sich das Formular an den Bestellbestätigungen auch einfach sparen.
Es tut mir leid um die schlechte Bewertung, da wir die Bettwäsche lieben, aber die Kundenbetreuung war wirklich mehr als ärgerlich.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Liebe Sharina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Stornierungsanfrage nicht rechtzeitig bearbeitet wurde und du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice, und wir verstehen deinen Ärger.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir unseren Prozess hier verbessern können. Es freut uns aber zu hören, dass du mit der Bettwäsche zufrieden bist. Falls wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne bei uns!
Liebe Grüße
Team Petite Amélie
Great quality and easy to assemble
We received such a beautiful dolls house from Petit Amelie. It was really easy to assemble and the quality of the dolls house and all the accessories is really good. My son loves it and it made the best birthday present ☺️
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petite Amélie Deutschland
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you are happy with the quality of our dolls house. It’s wonderful to know that it made such a special birthday gift for your son. Enjoy! Team Petite Amélie
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