Ein Pflanzkübel kam mit Transportschäden bei uns an. Nach einer kurzen telefonischen Abstimmung wurde ein Bild des beschädigten Kübels per email an Pflanzwerk übermittelt. Am selben Tag erfolgte eine... Toon meer
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İch hatte einen Reklamationsfall und es wurde reinungslos geklärt. Herr Pullich vielen lieben Dank super Kundenbetreuer👍. Ich bin sehr zufrieden und werde weiter bei Ihnen einkaufen.
Wir hatten 3 Tower bestellt, die schnell geliefert wurden, sehr schöne Kübel, leider mit kleinen Macken an den Ecken unten. Hier hatten wir schon einen sehr angenehmen Austausch mit dem Kundenservice.... Toon meer
Wir haben einen Pflanzkübel gekauft. Er war falsch beschrieben und damit falsch geliefert. Er ging kostenfrei zurück. Nach Kontaktaufnahme wurde Ersatz geliefert. Der Fehler in der Ausschreibung... Toon meer
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Die #1 in Sachen Premium Pflanzkübel, Blumenkübel, Pflanzgefäße und Blumentöpfe von Pflanzwerk®
Pflanzwerk® produziert und vertreibt europaweit hochwertige Pflanzkübel, Blumenkübel, Pflanzgefäße & Gartenbedarf in Premiumqualität. Gestalten auch Sie Ihren Garten, die Terrasse oder den Balkon mit hochwertigen Gefäßen aus dem Hause Pflanzwerk®.
Warum Pflanzwerk?
TÜV Süd geprüfte Markenqualität ✅
Indoor & Outdoor geeignet ✅
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Umweltfreundliche Produktion auf höchstem, europäischem Qualitätsstandard ✅
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Gewinner des German Design Award ✅
Verleihen Sie Ihrem Garten, der Terrasse oder dem Balkon mit unseren individuellen Design Kübeln einen einzigartigen und modernen Look für das gewisse Etwas! Ob Divider, Cube, Tub, Tower, Vista oder unsere runden Bodenvasen Bowl und Cup... unser umfangreiches Sortiment der aktuellen Kollektion an Pflanzgefäßen, Blumentöpfen und Pflanztöpfen lässt keine Wünsche offen. Werten Sie ihr Haus, ihre Wohnung oder das Büro mit unseren modernen und edlen Pflanzkübeln auf.
Besuchen Sie Pflanzwerk auf www.pflanzwerk.de
Pflanzwerk – Für ein schönes Zuhause!
Contactgegevens
Pascalstr. 4, 47506, Neukirchen-Vluyn, Duitsland
- 02845-9361060
- info@pflanzwerk.de
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Trotz Qualitätsprobleme sehr guter Kundenservice
Wir gehören tatsächlich auch zu den Kunden, die bereits nach nicht mal 2 Jahren ausgeblichene und geplatzte Kübel hatten. Und dennoch gebe ich eine gute Bewertung ab, weil uns Pflanzwerk damit nicht einfach im Regen stehen gelassen hat.
Die Reklamation wurde schnell und seriös aufgenommen und natürlich hat Pflanzwerk erstmal auf eine mögliche falsche Befüllung hingewiesen, aber nach Vorlage von Bildern hat Pflanzwerk eine kostenlose und unkomplizierte Ersatzlieferung vorgenommen.
Das rechne ich der Firma hoch an.
Wir können uns den negativen…
Wir können uns den negativen Bewertungen der Vorgänger nur anschließen.
Unsere Erfahrungen mit diesem Unternehmen, dessen Ware und der Umgehensweise mit Reklamationen, decken sich mit vorherigen Erfahrungen.
Die Kübel haben bei uns, obwohl wir sie ordnungsgemäß nach Herstellerangaben befüllt, eine Drainage eingebaut und Löcher zum Abfließen von überschüssigem Wasser frei gelassen haben, nicht einmal 2 Winter überstanden. Sie platzen und brechen rund herum. Fotos vorhanden.
Obwohl keine 2 Jahre seit Kauf vergangen sind und die gesetzliche Gewährleistung noch gilt, ist man nicht bereit, die fehlerhaften Artikel auszutauschen. Im Gegenteil...wir wurden auf unsere Beweispflicht hingewiesen.
Und für einen Nachlass noch einmal die gleiche Ware zu kaufen, sind wir nicht bereit. Denn dann haben wir die gleiche schlechte Qualität erneut erworben.
Unser Tipp: Bitte unbedingt Finger von dieser Firma lassen!!!
Wer schicke und außergewöhnliche…
Wer schicke und außergewöhnliche Blumentöpfe haben möchte, ist hier genau richtig!
Sehr freundlicher Kontakt, bei Reklamation zuvorkommend und bedacht, zur Zufriedenheit des Kunden zu handeln.
😎😎
Sehr wertige und edle Pflanzkübel
Kann die Erfahrungen mit Frostschäden nicht nachvollziehen.
Habe seit Herbst 2023 6 Devider, seit Frühjahr 2024 weitere 3 Devider und 3 TUB.
Alle haben 2 bzw 1 Winter unbeschadet überstanden, die Devider werden mit Einsätzen verwendet, die TUB sind direkt bepflanzt
Habe sie allerdings auch gründlich mit Imprägnierungsspray behandelt. Auch die weißen Devider vom Herbst 2023 sehen aus wie neu, alle Kübel wirken sehr edel und wertig. werden vielfach darauf angesprochen. Einziger "Minuspunkt" sind die Wartezeiten im Frühjahr und Herbst: möchte gerne einen weiteren TUB kaufen und die sind aktuell nicht in weiß lieferbar
Tolle Artikel und kulanter Service
Tolle Artikel und kulanter Service, alles bestens!
Sehr schnelle Lieferung und top Qualität. Werde wieder hier bestellen. 👏🏻👏🏻
Frostschäden nach erstem Winter
Leider halten die Pflanzkübel (grau, Tub) nicht was sie versprechen. Bereits nach dem ersten Winter sind trotz fachmännischer Bepflanzung starke Frostschäden mit größeren Absprengungen zu sehen. Nach dem 2. Winter ist der zweite Trog angebrochen. Ich bekam zwar den letzten nach Anstrengungen ersetzt, aber nicht eingerechnet ist die Umpflanzarbeit. Sehr schade ☹️. Es sieht auch von der Straße aus betrachtet nicht sehr schön aus. Ich würde mich zukünftig für Metall oder Kunststoff entscheiden.
Allerdings habe ich beide Male Ersatz bekommen. Es scheint sich da wohl im Jahr 2023 um eine schlechte Charge gehandelt zu haben, da andere Tröge vom Pflanzwerk intakt geblieben sind.
Bin sehr zufrieden mit der tollen…
Bin sehr zufrieden mit der tollen Auswahl!
Ein sehr guter Shop, schnelle Lieferung, sehr gute Ware und sehr freundlicher Schriftverkehr.
Die Qualität der Pflanzen ist überragend. 🌱💚💚
Ich komme gerne wieder
Ich komme gerne wieder. Absolut empfehlenswert 😁
- Top Ware
- Absolut toller Kundenservice
Hatte Probleme mit einigen…
Hatte Probleme mit einigen Pflanzwerktöpfen, es gab leichte Risse (vermutlich Produktionsfehler) die durch den Frost gebrochen sind. Ein unkomplizierter Austausch einiger Töpfe bearbeitet sehr freundlich von Frau Pullich hat den anfänglichen Ärger positiv verändert. Dankeschön an Pflanzwerk
Wir sind sehr zufrieden mit Pflanzwerk…
Wir sind sehr zufrieden mit Pflanzwerk :) werde hier mit Sicherheit wieder bestellen. Pflanzgefäßen bin ich sehr zufrieden.
Tolle Produkte - toller Service
Als erstes habe ich mich für einen Divider-Kübel entschieden. Dazu passend einen Pflanzeinsatz. Die Lieferung war perfekt verpackt und das Produkt war perfekt und wertig verarbeitet. Alles hat gut gepasst.
Aus dieser guten Erfahrung entstand die Idee, den Sichtschutz zum Nachbarn zu verbessern. Also habe ich mich mit PFLANZWERK in Verbindung gesetzt und eine Paketlösung vereinbart. Auch diese Sendung kam sehr schnell. Leider waren 2 von 4 Dividern durch den Transport beschädigt. Fotos an PFLANZWERK geschickt und sofort makellosen Ersatz bekommen. Die defekten, aber noch nutzbaren Kübel konnten behalten werden.
Mein Fazit: guten Service erhalten, nicht ganz billige Produkte, dafür aber eine wirklich solide Qualität.
Meine 5 Sterne habt Ihr verdient👍
Mehr als zufrieden.
Mehr als zufrieden.
Große Auswahl und vor allem gute Qualität.
Gerne immer wieder 😁.
Freundliche Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Schnelle Reaktionszeit
Schnelle Reaktionszeit, kompetente Unterstützung bei Reklamationen.
Tolle Pflanzkübel und sehr kooperative…
Tolle Pflanzkübel und sehr kooperative Mitarbeiter
Sehr freundlicher
Sehr freundlicher, hilfsbereiter Mitarbeiter vor Ort
Gerne wieder.
Super Qualität, zügige Lieferung per DPD. Sicher verpackt. Gerne wieder.
Habe dort ein paar Planzkübel bestellt,
Habe dort ein paar Planzkübel bestellt,
Top Ware
Sehr scheller Versand
und ein absolut toller Kundenservice
Absolut zu empfehlen
Macht bitte weiter so :)
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