Pflanzwerk Reviews 

Ein Pflanzkübel kam mit Transportschäden bei uns an. Nach einer kurzen telefonischen Abstimmung wurde ein Bild des beschädigten Kübels per email an Pflanzwerk übermittelt. Am selben Tag erfolgte eine positive Rückmeldung per email von Pflanzwerk und zwei Tage später traf ein neuer Pflanzkübel kostenfrei bei uns ein. Wir haben uns sehr über die schnelle und unbürokratische Abwicklung von Pflanzwerk gefreut. Ein echt super Service!

Toller Service.
Tolle Pflanzgefässe.
Bis dato bestens zufrieden

Alles hat bestens funktioniert! Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch auf meine Anfrage wurde umgehend und freundlich geantwortet.
Die Ware kam leider etwas beschädigt an – so etwas kann auf dem Transportweg natürlich immer passieren. Besonders positiv fand ich jedoch die schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung.

Vielen Dank für den tollen Service! Ich würde jederzeit wieder hier bestellen – immer wieder gerne! 👍

İch hatte einen Reklamationsfall und es wurde reinungslos geklärt. Herr Pullich vielen lieben Dank super Kundenbetreuer👍. Ich bin sehr zufrieden und werde weiter bei Ihnen einkaufen.

Schöne Auswahl und nette Beratung

Sehr nettes Personal ,keine warte Zeiten beim Laden.

Großes Angebot an Formen und Farben,
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter,
Gutes Preis - Leistung Verhältnis

Wir waren heute sehr zufrieden bei unserem Besuch in Neukirchen-Vluyn mit der kompetenten und freundlichen Beratung durch den Mitarbeiter Thomas. Auch beim Einladen der Pflanzkübel war Hilfe selbstverständlich. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.

Ein schöner Umgangston und sehr freundliche Mitarbeiter. Man freut sich dorthin zu fahren.😁

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung durch ihrenLagerleiter ( Thomas )
Kommen getne wieder !!

Bei der Zustellung einer Sendung gab es ein Problem, welches ich per Mail an Pflanzenwerk gemeldet habe. Eine Antwort kam umgehend. Wir vereinbarten eine kurze Wartezeit von 2-3 Tagen in der Hoffnung, das die Sendung doch noch kommt. Als dies wieder nicht der Fall war habe ich mich erneut an Pflanzenwerk gewandt. Auch jetzt eine umgehende Reaktion per Mail mit der Zusage, der bestellte Artikel würde erneut versandt. Tatsächlich war der Artikel einen Tag später da. Das nenne ich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung. Nicht untergehen sollte, dass das Produkt genau unseren Vorstellungen entsprach bzw. entspricht und hervorragend funktioniert.
Pflanzenwerk kann man nur weiterempfehlen.

Nicht nur blitzschnell Lieferung sondern such noch richtig gute Ware. Ich habe den kleinen Blumentopf ehr so -nebenher- bestellt, da ich noch einen kleinen suchte, der zu unserem neuen Gartenbrunnen passte. Als ich das Paket geöffnet habe wurde ich extrem positiv überrascht. Er war sogar Handgefertigt und hatte einen kleinen Hinweis dazu im Paket.
Ich habe schon weitaus mehr für unsere ganzen Blumentöpfe bezahlt, aber das ist der erste, der eine Bewertung verdient hat. Wenn ich könnte, würde ich sogar 6 Sterne vergeben.

Ich kann die negativen Erfahrungen einiger älterer Bewertungen nur bestätigen.
Wir haben im März 2024 vier Pflanzgefäße in Anthrazit gekauft, diese weisen nun nach etwas über 2 Jahren bereits zahlreiche Haarrisse und kleinere Abplatzungen auf.
Als Antwort auf unsere diesbezügliche Reklamation, wurde uns folgendes mitgeteilt:
"Solche Erscheinungen können im Außenbereich durch die dauerhafte Belastung aus Witterung, UV-Strahlung sowie insbesondere durch wiederholte Frost- und Tauwechsel entstehen. Gelangt Feuchtigkeit in kleinste Oberflächenporen oder Spannungsbereiche des Materials, kann dies bei Frost zu feinen Haarrissen oder lokalen Abplatzungen führen."

Wir hatten uns allerdings zum Kauf der Pflanzkübel entschlossen, weil diese frostbeständig und UV-stabil sein sollten - geeignet für den ganzjährigen Einsatz im Aussenbereich! --> TÜV geprüft!

Leider haben wir die Schäden erst knapp 4 Monate nach Garantieablauf festgestellt, weshalb von Pflanzwerk keine Ersatzleistungspflicht mehr anerkannt wurde.
Ein Angebot bei einer Neubestellung einen Preisnachlass von 30% zu erhalten haben wird dankend abgelehnt. Schließlich wollen wir in 2 Jahren nicht vor dem gleichen Problem stehen.

Wer trotzdem sein Glück versuchen möchte, sollte sich das Ablaufdatum der Garantie fett im Kalender markieren um ggf. rechtzeitig tätig zu werden!

Pflanzwerk Kübel haben eine hohe Qualität und sehen einfach nur schön aus! Wir haben Cubes gekauft und sind total glücklich! Auch die Anleitung zur Befüllung war prima und können wir nur empfehlen. Unsere Pflanzen haben sich gefreut!
Würde immer wieder dort kaufen, aus Überzeugung !

Sehr effizienter und guter Kundendienst. Rasche Rückmeldung. Super Produkte. Gutes Preis/Leisungsverhältnis.

Ich entschuldige mich bei der Firma PFLANZWERK, hiermit öffentlich.
Mir wurde der gesamte bezahlte Betrag zurücküberwiesen. DER FEHLER LAG AUF MEINER SEITE; ICH WEISS NICHT WIE MIR SO ETWAS PASSIEREN KONNTE. Ich hoffe, sie nehmen meine Entschuldigung an.

Schnelle Lieferung, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice! Die Lieferung wurde angekündigt und zum entsprechenden Zeitpunkt zugestellt.

Fantastici vasi per piccoli fruttiferi! ottima qualita' e proprio quello che cercavo da mesi. consigliatissimo

Perfect quality end colors, shipping in time and products protected on the pallet!
Thanks to Maximilian von Pflnazwerk for the organization.
Marc V.

Los modelos que adquirí y que fueron varios , llegaron correctamente envueltos, se nota que es una empresa profesional y preparada.
La comunicación fue muy fácil y rápida.